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Wie vermeidest du?
16 Plays13 days ago
Alle tun es , nur keiner spricht darüber: Vermeidung.
Welche Vermeidungsstrategie fährst du? Wofür ist diese dienlich? Und wie kannst du eine andere erlernen? Gerade in Konfliktfällen gut zu wissen über sich selbst.
Weiteres Lesematerial:
Selbstwert und Kommunikation (Virginia Satir)
Bild: Nils Gilleßen
Musik: Jan Lagowski
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Transcript
Einführung der Gastgeber und des Modells
00:00:05
Speaker
Hallo und herzlich willkommen bei Konflikte in kleinen Dosen mit den Kellerkindern.
00:00:08
Speaker
Alina Jensen und Lisa Zenker.
00:00:10
Speaker
Willkommen.
Virginia Satirs Kommunikationsmodelle
00:00:12
Speaker
Heute haben wir euch mal wieder ein Modell mitgebracht, was wir irgendwie ganz hilfreich finden für den Umgang mit Konflikten.
00:00:18
Speaker
Und zwar kommt das von der Familientherapeutin Virginia Saathir.
00:00:23
Speaker
Und die hat Menschen beobachtet in Stresssituationen und hat aus ihren Beobachtungen fünf Typen abgeleitet, die wir euch heute mitgebracht haben.
00:00:37
Speaker
Und diese Kommunikationstypen beschreibt sie als, das ist wie ein Muster, die sich so etabliert haben, um in stressigen Situationen unseren Selbstwert zu halten oder
Funktionalität der Kommunikationstypen in Beziehungen
00:00:51
Speaker
zu schützen.
00:00:51
Speaker
Also es ist grundlegend erstmal gut, dass es die gibt, weil es eine Schutzfunktion hat für uns.
00:00:58
Speaker
Und gleichzeitig können wir schon auch schauen, sind die funktional für unsere Beziehungen und natürlich auch für die Wünsche, die wir haben an Konflikte oder an...
00:01:08
Speaker
die Kommunikation, die wir so anstreben, oder sind die eher dysfunktional und es lohnt sich da vielleicht den Typ zu wechseln.
Analyse der inkongruenten Kommunikationstypen
00:01:15
Speaker
Genau, und sie hat das ja auch nochmal differenziert, dass die ersten vier Typen eher inkongruent sind, weil sie unter Stress Strategien finden, die der jeweiligen Person gar nicht so gut tun, weil sie eben am Ende nicht
00:01:31
Speaker
dabei an sich denkt und die eigenen Bedürfnisse sieht, sondern eben in Verbindung mit anderen Menschen sich so verhält, dass die eigenen Bedürfnisse nicht gewahrt sind.
00:01:44
Speaker
Und dass der fünfte Kommunikationstyp ist dann der kongruente Typ.
00:01:49
Speaker
Also das ist das, wo wir hingehen können, wenn wir unsere Typen erstmal beisammen haben und darüber wissen.
00:01:57
Speaker
Und deswegen stellen wir sie euch jetzt mal vor.
00:01:59
Speaker
Und ihr könnt gerne mal überprüfen, wo ihr euch eher einordnen wollt und dann euch nochmal mit Fragen, die wir noch mit reingeben, schauen, in welche Richtung ihr euch gerne entwickeln möchtet.
00:02:13
Speaker
Der erste Kommunikationstyp hat sie genannt als der Beschwichtigende.
00:02:18
Speaker
Also das ist so ein Typ, der gerne bagatellisiert, der so sagt, ach ist doch nicht so schlimm, das geht schon wieder.
00:02:27
Speaker
Also sehr schnell über die Emotionen, die vielleicht im Raum sind, drüber weggehen, über die eigenen, wie aber auch über die des Gegenübers.
00:02:36
Speaker
und damit, wie das so abschneidet.
00:02:40
Speaker
In anderen Modellen sind es auch die gefälligen Typen.
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Speaker
Da geht es darum, Anpassung vor Selbstachtung.
00:02:48
Speaker
Als Beispiel, ich kann mit diesem Konflikt nicht umgehen und deswegen sage ich, du hast recht, es tut mir leid, es kommt nie wieder vor, lass uns weitermachen, um einfach diesem Konflikt aus dem Weg zu gehen.
00:03:00
Speaker
Ich nehme damit aber die eigenen Gefühle und die Emotionen, den Stress, den ich habe,
00:03:05
Speaker
nehme ich in dem Fall überhaupt nicht ernst.
00:03:06
Speaker
Ich will einfach nur aus dieser Situation raus.
00:03:10
Speaker
Der zweite Typ hat sie bezeichnet als der Ankläger oder die Anklägerin.
00:03:15
Speaker
Und was wir darunter verstehen ist, dass es wie eine Abwertung passiert.
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Speaker
Also eine Abwertung zu auch wieder den eigenen und den anderen Bedürfnissen, vielleicht auch zu den Erwartungen.
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Speaker
Und dass dieser Konflikttyp oder dieser Kommunikationstyp immer wieder nach Schuldigen sucht.
00:03:34
Speaker
Also wo liegt es, wer ist daran schuld, wer hat angefangen.
00:03:38
Speaker
Also damit da wieder das Fingerpointing hingehen kann und damit sozusagen eine Richtung, die Anklage eine Richtung erhält.
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Speaker
Ja, genau das Gegenteil zum ersten Typen eigentlich.
00:03:48
Speaker
Im ersten, ich bin schuld und beim zweiten, du bist schuld.
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Speaker
Und das führt ja auch oft dazu, eine gleichzeitige Opferrolle zu gehen.
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Speaker
Ich beschuldige zwei andere, übernehme aber damit überhaupt nicht die Verantwortung über meinen Anteil in dieser Situation.
00:04:07
Speaker
Der dritte Konflikttyp oder Kommunikationstyp, den nennt sie der Rationalisierer.
00:04:13
Speaker
Und der ist mir vielleicht auch sehr bekannt.
00:04:16
Speaker
Also da geht es darum, sofort in eine Rationalisierung zu gehen, in eine Erklärung zu gehen, Argumente zu finden, also sozusagen direkt in eine technische Übersetzung zu gehen, um vielleicht nicht die Gefühle wahrnehmen zu können.
00:04:30
Speaker
Funktionieren ist auch ganz wichtig in den Momenten.
00:04:33
Speaker
Und dann...
00:04:35
Speaker
sozusagen wieder auf eine Inhaltsebene zu kommen.
00:04:38
Speaker
Die wollen dann Zahlen, Daten, Fakten und Argumente liefern, was ja fürs Gegenüber, wenn es eben in den Emotionen ist, auch eine super stressige Situation sein kann, weil wir ja alle wissen, wenn wir so ein bisschen dieses Eisbergmodell im Hinterkopf haben, dass 10% einer der Kommunikationen die Inhaltsebene ist und die anderen 90%
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Speaker
eben unter der Fläche liegt und eben die Emotionen sind, ist es total schwierig, über Inhalte zu sprechen, wenn die Emotionen gerade so laut sind.
00:05:15
Speaker
Der vierte Typ, den hat sie bezeichnet als der Ablenker.
00:05:18
Speaker
Und das würdet ihr feststellen in Gesprächen, das sind Menschen, die gerne so von Thema zu Thema hüpfen.
00:05:25
Speaker
Also ganz viele Fäden in der Luft haben, ein Thema nicht wirklich bis zum Ende besprechen, sondern dann sofort wieder ein neues, ach dann, und dann war das auch noch so, verständlich.
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Speaker
Oftmals ist auch Humor im Spiel, also dass dann wie Witze gemacht werden und damit auch die Wertigkeit ein Stück weit verloren geht.
00:05:47
Speaker
Satir sagt ja auch, dass diese ersten vier Typen dafür dienlich sind, dass wir vermeintlich unseren Selbstwert damit halten und achten wollen und aus unserer Perspektive passiert ja genau das Gegenteil mit dem Thema, wenn ich
00:06:00
Speaker
Das, was in mir so bewegt, ist Weglache und diese Schwere des Themas Weglache, dann achte ich ja am Ende auch nicht auf mich.
00:06:09
Speaker
Und so ist auch eben kein lösungsorientierter Dialog möglich, weil es so viele Themen aufgemacht werden, die so viele lose Enden haben, die man in so einer Situation gar nicht sieht.
00:06:21
Speaker
verbinden kann.
00:06:21
Speaker
Und ein letztes Beispiel, was mir dazu einfällt, sind Eltern, die die Emotionen ihrer Kinder in dem Moment nicht tragen können oder wollen oder ihren Kindern was Gutes tun.
00:06:33
Speaker
Und wenn Kinder super emotional sind und schreien und laut sind und irgendwie was an der Supermarktkasse haben wollen, sie dann mit irgendwelchen raschelnden Geräuschen oder Liedern oder so ablenken.
00:06:43
Speaker
Und es führt nur dazu, dass am Ende die Gefühle, die gerade da eigentlich ihren Raum haben,
00:06:50
Speaker
nicht gefühlt werden können, weil sie davon abgelenkt werden.
00:06:53
Speaker
Und dass die Bedürfnisse der Eltern in dem Falle, ich möchte nicht negativ auffallen, ich möchte meine Ruhe oder ich möchte, dass es leicht ist oder ich möchte diese Unsicherheit nicht mehr spüren, wie eine Vorfahrt bekommt zu den Bedürfnissen des Kindes.
00:07:07
Speaker
Genau.
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Speaker
Und so lernen sie direkt schon das Verhalten von ihren Eltern weiter.
00:07:13
Speaker
Und ich finde sowieso, Kinder sind so gute Richtungsgeber, was Gefühle angeben, weil sie eben noch nicht unser Werte- und Normsystem so verinnerlicht haben und dann einfach fühlen, wann und wo und was sie wollen und sich davon auch eigentlich nicht ablenken lassen.
Die Rolle des kongruenten Kommunikators
00:07:30
Speaker
Und der fünfte Typ, den sie sozusagen als Konkurrenz bezeichnet oder als Stimmigkeit, also das ist das, wenn wir unsere eigenen Emotionen, Bedürfnisse schon wahrnehmen und auch gleichzeitig wie die von dem Gegenüber mit integrieren können.
00:07:49
Speaker
Also auch die wahrnehmen können.
00:07:52
Speaker
und auch den Kontext, in dem wir uns bewegen.
00:07:55
Speaker
Also sozusagen wie eine Flexibilität mitbringen.
00:07:58
Speaker
Wie viel gebe ich rein?
00:07:59
Speaker
Was ist gerade gesund?
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Speaker
Auch vom Gegenüber mit ins Gespräch zu bringen und in welchem Rahmen bewegen wir uns?
00:08:05
Speaker
Also bewege ich mich jetzt in meiner, in meinem Arbeitsumfeld?
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Speaker
Ist es vielleicht auch okay, wenn ich weniger von meinen eigenen Bedürfnissen reinbringe, weil es natürlich ein Arbeitsverhältnis ist, als vielleicht in einer partnerschaftlichen Beziehung?
00:08:18
Speaker
Und ich erkenne das immer daran, dass... Also für mich ist Konkurrenz, wenn ich... Also das sind ja so kleine Teile, das ist Mimik, Gestik, Körperhaltung...
00:08:29
Speaker
Lautstärke, Sprache, wie auch immer.
00:08:31
Speaker
Also es gibt schon Situationen, wo ich weiß, Leute sagen, nee, alles gut, aber ich spüre, dass alles in der Person schreit.
00:08:41
Speaker
Es ist nicht alles in Ordnung.
00:08:42
Speaker
Und ich kenne das von mir auch, wenn ich gerade das Thema nicht angehen will, dann mache ich das auf diese Weise, um das irgendwie abzuhaken.
00:08:49
Speaker
Und mein Leitsatz im Hintergrund ist immer,
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Speaker
Kopf, Herz, Hand.
00:08:53
Speaker
Also mein Denken, meine Gefühle und meine Handlungen sind in einem Gleichklang.
Reflexion über den eigenen Kommunikationstyp
00:08:59
Speaker
Und dann weiß ich, ich bin ganz bei mir und habe auch Selbstachtung vor mir in dem Moment.
00:09:04
Speaker
Und wie kommt ihr jetzt zu vielleicht auch dem Probieren von einem anderen Typen, um mal zu gucken, ob sich das für euch funktioniert?
00:09:12
Speaker
vielleicht anders anfühlt.
00:09:14
Speaker
Und da haben wir euch die Fragen mitgebracht.
00:09:16
Speaker
Schaut erst mal, wo ihr euch selber gerade aktuell bewegt, auf welchem und wo ihr merkt, oh, ja, da erkenne ich mich wieder.
00:09:23
Speaker
Und seid da milde mit euch und schaut mal, hey, was möchte dieser Typ gerade Gutes für mich?
00:09:29
Speaker
Und was ist da vielleicht auch eine Funktion dahinter?
00:09:32
Speaker
Was hat er mir bisher auch schon geschenkt?
00:09:35
Speaker
Und was kann ich vielleicht noch daraus lernen, wie ich mich da gerade verhalte?
00:09:41
Speaker
Und schaut mal nicht, dass ihr wie in einer Veränderung seid, sondern erst mal guckt, was ist jetzt da und wer bin ich eigentlich?