Transcript
Speaker: Also natürlich ist der Funnel auch immer in der Optimierungsphase.
Speaker: Man sollte nicht zu viel optimieren.
Speaker: Zeitung ist, glaube ich, so das typische Beispiel in der Offline-Welt sozusagen.
Speaker: Und es hat einfach nicht mehr richtig funktioniert.
Speaker: Ja, also eine Garantie gibt es nie.
Speaker: Man weiß ja nie, ob die Leute sich das erst mal nur anschauen wollen und dann merken, es ist doch nichts für sie.
Speaker: Aber im besten Fall bleiben die natürlich länger dabei.
Speaker: Werde ein Social Recruiting Insider, der Podcast für smarte Recruiting Agenturen und Personalverantwortliche.
Speaker: Erfahre die Strategien und Erfolge direkt von Branchenexperten, um deine Recruiting Kampagnen zu bauen und zu optimieren, damit du das umsetzt, was wirklich funktioniert.
Speaker: Präsentiert von den Mitowo-Gründern Lukas und Christoph Bludau.
Speaker: Und jetzt viel Spaß mit der heutigen Folge.
Speaker: In diesem Erfolgsinterview spreche ich mit Heiko und an diesen Interviews nehmen immer mit Tobe-Kunden teil, die nachweislich über 1000 Bewerbungen durch ihre Social Recruiting Job Kampagnen generiert haben.
Speaker: Und gleichzeitig rechnen wir diese Kunden mit dem Top Recruiter Award aus.
Speaker: Und deswegen dreht es sich auch in dieser Folge darum, wie hat es Heiko geschafft?
Speaker: Wie war sein Weg dahin?
Speaker: Welche Schritte ist er vielleicht gegangen?
Speaker: Oder vielleicht, welche Erfahrungen kann er mit anderen teilen?
Speaker: Deswegen, moin Heiko, freut mich und erst mal herzulich zu den über 1000 Bewerbungen.
Speaker: Magst du uns
Speaker: Und einmal, wie bist du in die Recruiting-Welt gekommen und was war deine Motivation dahinter?
Speaker: In die Recruiting-Welt?
Speaker: Ja, also ich bin seit vielen Jahren im Webdesign, Webentwicklungsbereich tätig und auch im Fotografie- und Videografiebereich.
Speaker: Und vor zwei, drei Jahren, so 2021 rum ungefähr, hat es eigentlich angefangen, dass ich auch durch eine andere Agentur, eine befreundete Agentur mitgekriegt habe,
Speaker: Da gibt es sowas wie Social Recruiting.
Speaker: Das könnten wir mit ins Portfolio mit aufnehmen.
Speaker: Das ist gerade sehr gefragt, auch in bestimmten Branchen, durch den Fachkräftemangel und so.
Speaker: Dann habe ich mir das mal genauer angeschaut und habe halt mal geguckt, was es da so für Tools gibt und bin dann
Speaker: Durchs Googlen irgendwie zufällig auf euch gestoßen.
Speaker: Natürlich gibt es da noch ein paar Mitbewerber, aber irgendwie hat mich dann mit Tuvo doch irgendwie am meisten gecatcht.
Speaker: Und da bin ich dann mal hängen geblieben, habe das ausprobiert und jetzt so seit knapp eineinhalb bis zwei Jahren ist es tatsächlich im Dauereinsatz bei mir.
Speaker: Ja, mega.
Speaker: Und vielleicht in welcher Branche bist du hauptsächlich aktiv oder bist du irgendwie mit allen Kunden arbeitest du generell?
Speaker: Also wir haben so ein Gesamtpaket.
Speaker: Wir haben so eine Webdesign- oder Webagentur.
Speaker: Das heißt, wir gucken, dass die Unternehmen, also im B2B-Bereich, ihren Online-Auftritt einfach verbessern.
Speaker: Und die kriegen eine neue Webseite, die kriegen neue Social-Media-Auftritte oder halt überhaupt mal welche und gute Inhalte dafür.
Speaker: Und bei ganz vielen ist halt sowieso immer dieser Schmerzpunkt, wir brauchen aber auch Mitarbeiter oder eben auch Neukunden.
Speaker: Man kann ja auch das Ganze für Neukundengewinnung
Speaker: Und irgendwas ist im B2B-Bereich bei den anderen Unternehmen immer der Fall.
Speaker: Und dann bieten wir das halt eben mit an, als gesamtheitliches Paket sozusagen, um das andere Unternehmen auch voranzubringen und präsent zu machen in der Online-Welt.
Speaker: Und ja, da konnten wir das bisher ganz gut nutzen.
Speaker: Das heißt, es fing an mit einer Zusatzleistung sozusagen und jetzt sagst du, okay, es ist sowieso ein fester Bestandteil.
Speaker: Meine Kunden brauchen nicht nur Kunden, sondern wenn sie Mitarbeiter brauchen, dann bin ich da auch am Start sozusagen.
Speaker: Genau, das machen nicht alle Kunden, aber ich biete es jedem Kunden an und ich höre auch bei jedem Kunden raus, dass es tatsächlich ein schwieriger Punkt ist, wo sie dann selbst meistens nicht mehr weiterkommen und ich sage dann auch hier, hier gibt es neue Methoden.
Speaker: neu in Anführungszeichen, weil mittlerweile sind sie ja doch schon drei, vier Jahre alt, aber trotzdem für viele immer noch neu und ja, das biete ich immer noch weiter mit an.
Speaker: Genau, auf jeden Fall.
Speaker: Ja genau, für viele ist es natürlich neu, man kennt natürlich nur die aktiven Methoden.
Speaker: Wir schließen hier auch nicht aus, das ist ja auch noch alles schön und gut, das kann man ja auch alles machen, aber wenn man halt den passiven Weg sozusagen addiert, ist es natürlich ein Vorteil.
Speaker: Deswegen vielleicht dazu,
Speaker: Magst du die Zuschauer, die jetzt gar nicht wissen, was ist überhaupt ein Social Recruiting, was ist so ein Recruiting Funnel, wie funktioniert das Ganze?
Speaker: Magst du die vielleicht einmal abholen oder einen Einblick geben, wie du da vorgegangen bist, um überhaupt so eine riesige Anzahl an Bewerbungen zu erreichen?
Speaker: Also vielleicht mal den Unterschied kurz.
Speaker: Es gibt ja die klassischen Stellenanzeigen in der Zeitung oder wie man es halt früher gemacht hat einfach.
Speaker: Ja, Zeitung ist, glaube ich, so das typische Beispiel in der Offline-Welt sozusagen.
Speaker: Und es hat einfach nicht mehr richtig funktioniert.
Speaker: Oder es gibt auch die Online-Jobbörsen wie Arbeitsagentur und so weiter.
Speaker: Aber da...
Speaker: bewerben sich halt immer nur die aktiv suchenden Leute, die sowieso gerade auf Stellensuche sind.
Speaker: Und Social Recruiting kannst du halt super dafür nutzen, um auch die Passivsuchenden oder die eigentlich gar nicht Suchenden, aber vielleicht trotzdem Wechselwilligen dort zu erreichen.
Speaker: Das Ganze macht man dann eben auch über Social Media, sagt ja schon der Name, Social Recruiting.
Speaker: Wir machen das verstärkt über Instagram und Facebook.
Speaker: und schalten dort Werbeanzeigen, die dann eben auf den Bewerberfunnel bei Mitoro weitergeleitet werden.
Speaker: Dort werden dann ein paar schnelle Fragen gestellt zu dem jeweiligen Job und dann landen die eben dann im besten Fall im Dashboard von den Bewerbern.
Speaker: Okay, das heißt von der Werbeanzeige in den Funnel rein schnelle Fragen und am Ende hat man die Kontaktdaten einfach zufällig sozusagen bei den Bewerbern aufgeploppt.
Speaker: Damit vielleicht die Zuschauer einen zeitlichen Rahmen bekommen, wie lange hat es bei dir gedauert?
Speaker: Also klar, man höre das meist um 1000 Bewerbungen oder natürlich noch mehr.
Speaker: Das ist ja nur der Startpunkt, sage ich jetzt mal, warum wir den Award ausstellen.
Speaker: Wie lange hat es gedauert, dass du dieses Ziel erreicht hast?
Speaker: Ich sage mal, ich hatte ein bisschen Glück, weil ich habe jetzt einen Kunden oder zwei Kunden, die in der Branche sind, wo sich relativ viele Leute tatsächlich bewerben.
Speaker: Es gibt ja wirklich Branchen, wo du Glück haben musst, dass da irgendwie fünf bis zehn Bewerbungen pro Monat reinkommen.
Speaker: Wir haben jetzt aber einen Kunden hier, der generiert im Monat tatsächlich knapp um die 100 Bewerbungen.
Speaker: Das ist eine Vertriebsagentur.
Speaker: Und ja, dadurch ist natürlich dieses Ziel auch schneller erreicht worden, weil sehr viele in diesen Beruf einsteigen wollen, weil es da eben viel Geld zu verdienen gibt.
Speaker: Oder auch viele Quereinsteiger sich da vorstellen können, da drin zu arbeiten.
Speaker: Das heißt, ich habe das jetzt...
Speaker: Knapp über ein Jahr, eineinhalb Jahre, also knapp über ein Jahr würde ich sagen, habe ich das jetzt laufen.
Speaker: Und ja, war jetzt auch ganz überrascht, dass diese 1000 Bewerbungen schon zustande gekommen sind, weil ich habe das gar nicht mitgezählt.
Speaker: Und irgendwann kam dann die E-Mail von euch und ja, habe mich überrascht, dass es schon so weit ist.
Speaker: Mega, das heißt ein Jahr Arbeit und dann, na gut, natürlich bei Stellen, die beliebt sind oder wo Quereinstelliger auch gefragt sind, da geht es natürlich schneller, das ist ganz klar.
Speaker: Aber man muss sich natürlich dahinter auch den Aufwand vorstellen.
Speaker: Ich weiß nicht, wie du da als Agentur agierst.
Speaker: Überlässt du das deinen Kunden oder hilfst du auch bei der Abtelefoniererei sozusagen von den Bewerbern und so weiter?
Speaker: Also ich biete das an als optional Punkt, dass wenn das jetzt ein Unternehmen ist, was ich da absolut nicht drum kümmern möchte oder vielleicht auch personell nicht so aufgestellt ist, dass ich da jemand drum kümmern kann, bieten wir das auch an, dass wir die Bewerber vorqualifizieren am Telefon.
Speaker: Ansonsten läuft es entweder über das Metuvo-Dashboard,
Speaker: Oder wir haben zum Beispiel über Zapier oder auch über Webhooks und so weiter eben dann die Übermittlung an denen ihre Personalsoftware, wo das dann direkt bei denen reinläuft und dann kümmern die sich tatsächlich drum.
Speaker: Also wir gucken eigentlich nur, dass die Werbeanzeigen laufen, dass die guten Content haben, dass die die Bewerber gut abholen, dass die eben relativ gut funktionieren, dass die Bewerbungen reinkommen und optimieren da immer nach, beobachten das Ganze natürlich, schauen uns die Statistiken an.
Speaker: Hast du da vielleicht einen Einblick, vielleicht seitens deiner Kunden, wie lange dauert es im Schnitt, bis aus einer Bewerbung vielleicht tatsächlich sogar eine Einstellung werden kann?
Speaker: Ja, da sprechen wir ab und zu mal drüber.
Speaker: In der Regel bleiben vielleicht von den 100 Bewerbungen tatsächlich so fünf bis zehn qualifizierte Leute übrig, die dann
Speaker: zum Probetag erst mal kommen, sich das Ganze anschauen und wer dann letztendlich längerfristig dabei bleibt, ja, das kann man immer schwer sagen.
Speaker: Also ich kenne mittlerweile schon einige dieser Mitarbeiter auch persönlich, die tatsächlich schon über ein halbes Jahr jetzt dabei sind und ja, also eine Garantie gibt es nie.
Speaker: Man weiß ja nie, ob diese Leute sich das erst mal nur anschauen wollen und dann merken, es ist doch nichts für sie.
Speaker: Aber im besten Fall bleiben die natürlich länger dabei.
Speaker: Okay und wenn man sich das Ganze mal anschaut, das sind einfach 5-10% am Ende, die einen neuen Job finden.
Speaker: Wenn man sich das Ganze mal in größeren Zahlen vorstellt, von 1000 Leuten im Schnitt dann 50-100 Leute haben einfach einen neuen Job gefunden sozusagen am Ende durch deine Arbeit.
Speaker: Mega.
Speaker: Und wie sieht das generell, das Feedback von den Bewerbern aus, wenn sie jetzt hören, okay, da ist eine Werbeanzeige auf Social Media, da kann ich mich ganz einfach bewerben.
Speaker: Was kriegst du da für ein Feedback mitgeteilt?
Speaker: Durch die Bewerber meinst du jetzt?
Speaker: Ja, also wenn du so weit den Kontakt hast, sage ich erst mal.
Speaker: Habe ich eigentlich gar nicht.
Speaker: Also natürlich kommentieren die auch auf die Werbeanzeigen teilweise.
Speaker: Das macht aber dann tatsächlich das Unternehmen selbst, dass die dann da auch darauf antworten.
Speaker: Da sind die selbst aktiv.
Speaker: Da muss ich mich jetzt persönlich nicht drum kümmern.
Speaker: Bieten wir aber auch mit an, dass wir sagen, wenn jetzt der Social Media Account überhaupt nicht in...
Speaker: den eigenen Händen bleiben soll, sondern dass wir das als Agentur alles übernehmen, dann würden wir dann natürlich auch aktiv dann auf die Fragen antworten und die Bewerber dann sozusagen soweit abholen, wenn da vielleicht noch Rückfragen sind, dass die sich dann halt noch bewerben.
Speaker: Oder wenn es eben nach der Bewerbung noch eine Rückfrage geht, hier, wann kriege ich denn eine Antwort und so weiter, dann antwortet man da halt auch nochmal drauf, dass man vielleicht kurz Geduld haben muss und
Speaker: Wie sieht es bei euch mit der Optimierung aus, wenn ihr seht, vielleicht funktioniert deine Anzeige noch nicht so gut oder die funktioniert sehr gut und man muss vielleicht noch stärker qualifizieren.
Speaker: Wie geht ihr da vor in der Regel?
Speaker: Meinst du, dass die Anzeigen jetzt noch mal optimiert werden oder auch der Funnel?
Speaker: Also natürlich ist der Funnel auch immer in der Optimierungsphase.
Speaker: Man sollte nicht zu viel optimieren, weil man kann auch einiges kaputt optimieren natürlich.
Speaker: Immer nur Kleinigkeiten ändern, aber es kommen immer mal wieder neue Videos rein.
Speaker: Wir haben jetzt zum Beispiel gestern erst neue Testimonial-Videos von den Bewerbern, die jetzt auch in dem Unternehmen arbeiten, aufgenommen, zusammengeschnitten und dort in den Funnel dann als Video mit eingebunden, dass man eben ein paar Mitarbeiterstimmen auch hat.
Speaker: Das ist ganz wichtig, dass das Unternehmen sich gut präsentiert.
Speaker: Und da muss man einfach schauen.
Speaker: Es gibt ja auch AB-Tests zum Beispiel, dass man sagt, hier die Seite läuft nicht so gut, die läuft besser, dann nehmen wir die rein.
Speaker: eigentlich am besten läuft.
Speaker: Und ja, es ist nicht etwas, was man einmal aufsetzt und dann einfach laufen lässt.
Speaker: Eine gewisse Zeit ja, weil man erstmal gucken muss.
Speaker: Die ersten drei, vier Wochen sollte man es einfach mal laufen lassen.
Speaker: Und dann guckt man halt einfach immer nach und nach, wo kann man da noch optimieren.
Speaker: Und weil die Zeiten ändern sich auch ein bisschen, die Ansprüche ändern sich.
Speaker: Manchmal sind die Werbeanzeigen auch schon ausgelutscht, sage ich mal, weil die schon zum tausendsten Mal angezeigt wurden.
Speaker: Und dann muss man da halt auch wieder ein bisschen nachproduzieren und einfach sagen, wir
Speaker: Gehen jetzt mal wieder neuen Schritten, neuen Weg.
Speaker: Wir probieren was Neues mit den Werbeanzeigen aus.
Speaker: Am Ende einfach gutes Marketing machen.
Speaker: Das sehen wir auch immer wieder.
Speaker: Irgendwann nutzen sich natürlich Anzeigen ab.
Speaker: Man muss dann einfach mit neuen Anzeigen ins Rennen sozusagen gehen.
Speaker: Und manchmal sind es auch nur Kleinigkeiten.
Speaker: Manchmal ist es nur ein paar Bildchen, die man tauschen kann und dann hier und da die Wirkung von den Worten einfach anders darstellen.
Speaker: Und dann läuft das direkt wieder.
Speaker: Aber grundsätzlich natürlich, wenn man gutes Marketing macht...
Speaker: passiert es natürlich, dass man sofort viele Bewerbungen bekommt oder auch natürlich bei Stellen, wo Querlensteiger zum Beispiel gefragt sind.
Speaker: Das beste Beispiel, dass er selber durchlebt mit den Vertrieblern.
Speaker: Vielleicht zum Abschluss, wenn du jetzt an neue Recruiter denkst, die jetzt sehen, okay, da ist der Heiko, der hat über 1000 Bewerbungen generiert.
Speaker: Was würdest du solchen Menschen mitgeben, die jetzt diese Zahl sehen oder das hören und jetzt selber starten möchten?
Speaker: Einfach mal ausprobieren, sich in die Materie einzuarbeiten.
Speaker: Es gibt auch viele, ihr habt ja glaube ich sogar selbst irgendwie so Gruppen, auch auf School und sonst wo.
Speaker: Es gibt überall so Gruppen, wo man sich austauschen kann, auch auf Facebook, wo man erstmal gucken kann, was ist Social Recruiting überhaupt.
Speaker: Also mittlerweile gibt es glaube ich überall Infos darüber, was das eigentlich ist.
Speaker: Dann sich halt einfach mal mit dem Thema beschäftigen, wo will man die Werbung schalten, was ist jetzt für die Unternehmen, mit denen man vielleicht selbst zusammenarbeiten will.
Speaker: Am besten, ja, manchmal findet man vielleicht auf LinkedIn bessere Leute, auf TikTok, auf Instagram und Facebook, gibt ja so viele Möglichkeiten.
Speaker: Und da einfach mal schauen, einfach mal ausprobieren.
Speaker: Einfach mal das kleinste Paket bei Mituvo zum Beispiel.
Speaker: Einfach mal buchen, einfach mal gucken, ob es funktioniert und dann vielleicht auch upgraden irgendwann, wenn es dann passt.
Speaker: Also einfach mal machen und es gibt eh genug Informationen, es funktioniert und nicht da weiter rum überlegen sozusagen.
Speaker: Mega.
Speaker: Genau, das war ein netter Einblick in das Ganze, wie es bei dir abläuft, wie du das geschafft hast.
Speaker: Ich danke dir für deine Zeit und bis zum nächsten Mal.
Speaker: Ja, danke, dass ich dabei sein durfte.
Speaker: Ciao.
Speaker: Das war die heutige Folge des Social Recruiting Insider Podcast.
Speaker: Du willst die Erkenntnisse direkt umsetzen?
Speaker: Dann schau jetzt unbedingt in die Shownotes dieser Podcast-Folge und erfahre, wie es für dich gelingt.
Speaker: Wenn dir gefallen hat, was du gehört hast, dann freuen wir uns über eine Bewertung bei Apple Podcast und allen anderen gängigen Podcast-Anbietern.
Speaker: Bis zum nächsten Mal, deine Gastgeber Lukas und Christoph.
