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Lohnt die Umstellung auf Google Analytics 4?
608 Plays1 year ago
Google Universal Analytics wird dieses Jahr eingestellt und eine Umstellung auf Google Analytics 4 steht daher an. Im #SEODRIVEN Podcast spreche Olaf Brandt von eTracker darüber, warum die Umstellung auf GA4 nicht die einzige Lösung ist und warum auch das neue Google Analytics weiterhin Datenschutzprobleme hat. Wir gehen darauf ein, wie man auch ohne Zustimmung lückenlos tracken kann und wie man die Daten von Google Universal Analytics sichert, um sie zum Jahreswechsel nicht zu verlieren. Zum Schluss beleuchten wir dann die Unterschiede zwischen eTracker und der ebenfalls beliebten Analytics-Alternative Matomo. Ein Thema, mit dem sich jeder Websitebetreiber und Onlinemarketer dieses Jahr befassen muss. Also schalte ein!
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Olaf Brandt ist Geschäftsführer der eTracker GmbH aus Hamburg. eTracker ist der deutsche Tracking-Spezialist für Webanalyse und Push Notification Marketing. Die Software-as-a-Service-Lösungen ermöglichen es Website Betreibern, datenschutzkonform das Maximum aus ihrem Datenschatz herauszuholen.
Christian B. Schmidt optimiert seit 1998 Websites. In seinen Interviews befragt der Gründer der SEO Agentur Digitaleffects andere Unternehmer und Experten zu Trends und Herausforderungen im Online Marketing.
00:00:00 Intro & Vorstellung
00:01:35 Ist Google Analytics in Europa illegal?
00:02:40 Wie wurde Google Analytics 4 datenschutzkonform gemacht?
00:04:15 Datenverzerrung durch deaktiviertes Tracking?
00:05:07 Daten vs. Tracking Consent
00:07:47 Warum sollten Unternehmen auf eTracker umsteigen?
00:12:56 Welche Daten durch consentfreies Tracking?
00:14:54 Google Analytics Datensicherung
00:17:56 Google Analytics und eTracker gemeinsam nutzen?
00:19:43 Verbesserungspotenzial bei eTracker
00:22:13 Warum gibt es keine kostenlose eTracker Version mehr?
00:23:17 Datengetriebenes Marketing vs. Datenschutz
00:25:44 eTracker mit eigener Domain nutzen?
00:26:45 eTracker vs. Piwik Matomo
00:28:18 Fazit
00:28:46 Vorschau & Ende
Alle Folgen findest Du unter:
https://digitaleffects.de/seodriven/
Vollständiges Impressum:
https://digitaleffects.de/impressum/
Datenschutzerklärung:
https://digitaleffects.de/datenschutz/
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Transcript
Einführung und Gastvorstellung
00:00:00
Speaker
So Freunde, willkommen beim SEO Driven Podcast. Ich bin Christian B. Schmidt von der SEO Agentur Digital Effects aus Berlin und hier in SEO Driven interviewe ich andere Online Marketing Experten und Unternehmer heute das zweite Mal, den Olaf Brandt. Mit Olaf Brandt habe ich schon vor einem Jahr gesprochen. Er ist Geschäftsführer und ich glaube auch Gründer von eTracker.
00:00:23
Speaker
Kenne ich schon seit, ja, den Anfang der 2000er Jahre. Hat mich viele Jahre bei Xanox auch begleitet als Cookie-Weiche damals noch. Heute mittlerweile eine komplette Web-Analyse-Suite. Und wir wollen noch mal einen Blick auch auf Google Analytics 4. Und die Umstellung werfen auch einen Vergleich ziehen zwischen Google Analytics 4 und eTracker.
00:00:47
Speaker
und generell natürlich auf das Thema Datenverlust durch Consent, aber eben auch Datenschutz im Allgemeinen sprechen. Also erst mal Hallihallo, Olaf. Hallo, Christian. Schön, wieder dabei zu sein. Bevor es mit dem Podcast weitergeht, möchte ich dir den Partner der heutigen Episode vorstellen.
Partnererwähnung: SEMrush
00:01:05
Speaker
Wir nutzen Xamrush in meiner SEO-Agentur Digital Effects schon seit Jahren und setzen es erfolgreich für unsere Projekte ein. Xamrush ist ein umfangreiches SEO-Tool, das dich bei der Recherche von Keywords, der Optimierung deiner Website und der Überwachung deiner Wettbewerber unterstützt. Du kannst damit zum Beispiel die Rankings deiner Website verfolgen, die Backlinks deiner Konkurrenz analysieren oder Lücken in deiner Keyword-Strategie aufdecken. Ich nutze am liebsten das Keyword Magic Tool, um meine SEO-Content-Strategie zu entwickeln. Du kannst Xamrush jetzt testen, indem du dem Link in den Show Notes folgst. Zurück zum Interview.
Ist Google Analytics in der EU legal?
00:01:35
Speaker
Ja, wir haben ja vor einem Jahr gesprochen. Da zeichnete sich ja das schon an, dass Google Analytics in der EU quasi illegal wurde. Wie ist denn da jetzt der Stand? Ist das jetzt tatsächlich de facto in der EU verboten? Hat sich da bisher was getan? Ich hab da mal so zwischenzeitlich mitbekommen, dass es dann doch wieder irgendein Abkommen geben soll. Was ist denn da der aktuelle Stand?
00:01:59
Speaker
Genau, also das Bemühen ist nach wie vor da, einen solchen Angemessenheitsbeschluss auf europäischer Ebene durchzubekommen. Das sollte ja eigentlich schon letztes Jahr der Fall sein. Zieht sich aber hin, als letztes hat das Europäische Parlament auch nochmal gesagt, dass alles noch nicht ausreicht, aber das Europäische Parlament hat ja nur so ein bisschen oder deren Macht
00:02:23
Speaker
ist durchaus beschränkt. Insofern rechnen das, was ich jetzt vernommen habe, die Fachleute doch damit, dass das irgendwann in diesem Jahr dann soweit ist. Aber Stand heute ist es nach wie vor illegal, zumindest wenn man den deutschen Aufsichtsbehörden da Glauben schenkt. Und jetzt stellt ja Google Analytics auf Google Analytics 4
Verbesserungen in Google Analytics 4
00:02:44
Speaker
um. Da haben wir ja schon im letzten Jahr darüber gesprochen. Jetzt haben auch wir
00:02:48
Speaker
quasi den blauen Brief bekommen. Hallo, euer Analytics wird demnächst abgestellt. Es wird jetzt sozusagen die Umstellung auf Google Analytics 4 erzwungen. Was hat denn aus deiner Sicht Google bei Analytics 4 jetzt getan? Da wurde ja auch einiges sozusagen kommuniziert in die Richtung, was man vielleicht an datenschutzrelevanten Änderungen vorgenommen hat.
00:03:09
Speaker
Genau, also man kann schon sagen, dass es datenschutzfreundlicher geworden ist, insbesondere eben die IP-Kürzung, also Anonymisierung auf der Ebene ist jetzt standardmäßig dabei und eben dass wohl eben die Daten dann auch in Europa verarbeitet werden, wenn jemand aus Europa
00:03:34
Speaker
da zugreift. Das, was ich vernehme, ist, dass die Aufsichtsbehörden nach wie vor der Meinung sind, dass es nicht ausreichend ist, um auf eine Einwilligung zu verzichten. Jüngst eben die dänische Aufsichtsbehörde, die das nochmal bestätigt hat, weil eben klar Google nicht eigentlich die IP-Adresse braucht, um einen Rückschluss auf die Person zu ziehen.
00:03:56
Speaker
Und ich kann eben nach wie vor auch in GA4, ich kann das wohl auch irgendwie deaktivieren, aber standardmäßig sehe ich eben beispielsweise sozio-demografische Daten. Früher war das ja wirklich nur diese IP-Adresse, da musste man dann irgendwann im Code so eine kleine Änderung vornehmen und hat quasi gesagt, hallo, keine IP-Adresse mehr mitnehmen. Diese Deaktivierung hat ja wahrscheinlich dann noch einiges an Datenverlust oder Verzerrung auch zur Folge. Was ist darüber bekannt? Ja, also diese ...
00:04:28
Speaker
Vorteile der entsprechenden Daten, die habe ich dann eben nicht mehr. Also ich muss da, also A muss ich natürlich dann schon auch da noch einstellungsseitig einiges tun. Anderes größeres Thema ist ja auch das Auslesen der Bildschirmauflösung, was standardmäßig eben auch noch passiert. Das ist ja nach TTDSG eben einwilligungspflichtig, weil es eben aktiv auf
00:04:53
Speaker
die Geräteinformation zugreift. Also da sind halt schon noch ein paar Baustellen und
00:04:59
Speaker
A, muss ich die erst mal finden, deaktivieren und dann muss ich ja auch mit den Restriktionen, die sich daraus ergeben,
Auswirkungen von Einwilligungsanforderungen
00:05:07
Speaker
leben. Kommen wir mal so ein bisschen weg von GR4. Es ist natürlich klar, dass du beschäftigst dich damit unheimlich viel. Ihr berichtet da ja auch viel drüber. Ihr macht auch viele Informationen, versorgt eure Kunden und Interessenten viel mit Informationen natürlich auch in dieser Hinsicht. Aber du bist natürlich auch nicht ganz unbefangen.
00:05:25
Speaker
Wenn wir jetzt das Ganze nochmal neutral betrachten, du hast ja eben schon gesagt, die Einwilligungspflicht ist ja immer noch da. Auch dazu habt ihr ja schon einige Untersuchungen gemacht und Auswertungen, was quasi so ein einwilligungspflichtiges Tracking eigentlich für Auswirkungen hat. Auch bei eTracker hat man ja verschiedene Optionen. Also es gibt ja sozusagen auch mehr Daten in eTracker, wenn der Nutzer
00:05:50
Speaker
einwilligt und man kann sich auch entscheiden, ob man eben die Einwilligung versucht einzuholen und man muss es eben nicht und hat dann vielleicht eine kleinere Datenbasis. Führ uns doch da nochmal so ein bisschen durch. Was ist alles mit und ohne Einwilligung drin? Genau, also Einwilligung brauche ich, wenn ich den Nutzer über
00:06:09
Speaker
die Tagesgrenze hinweg wieder erkennen möchte. Also das hat eben dann damit zu tun, auf der einen Seite, um Customer Journeys natürlich verknüpfen zu können, eben zu wissen, der hat auf die Ad geklickt, aber musste nochmal drüber schlafen, bevor er dann irgendwas bestellt hat. Das geht eben nur mit Einwilligung, die Brücke zu bauen. Oder wenn ich wissen will, wie viele eindeutige Nutzer hatte ich denn,
00:06:35
Speaker
in einem Zeitraum und nicht nur Sessions, dann brauche ich eben die Einwilligung beziehungsweise eben das Cookie. Das ist eben das eine große Thema. Ansonsten verliere ich je nachdem, wie ich halt meinen Consent gestalte, irgendwie 50, 80 Prozent der Daten und klar kann ich es auch noch sehr manipulativ gestalten und kriege dann möglicherweise noch ein bisschen mehr.
00:06:59
Speaker
Das, was wir ja auch rausgefunden haben, ist, dass die Einwilligungsrate nicht gleichmäßig ist. Also ich kann eben, wenn ich beispielsweise 30 Prozent Einwilligungsrate habe im Durchschnitt. Das heißt, bei manchen Kampagnen habe ich dann auch mal 80 Prozent, bei anderen vielleicht 5 Prozent. Das heißt, ich habe eben nicht nur den Fall, dass meine Datenbasis ein bisschen schrumpft, sondern sie ist eben auch verzerrt. Und das macht dann natürlich irgendwelche
00:07:27
Speaker
Aussagen zu Kampagnen-Erfolg halt sehr, sehr schwierig, weil ich nicht weiß, kann ich jetzt einfach nur hochrechnen oder es sind jetzt Unterschiede in den Conversions, basiert es einfach auf der Tatsache, dass ich Nutzer anspreche, die eben breiter sind, hier auf akzeptieren zu klicken.
00:07:47
Speaker
Ja, wir haben uns da damit auch gezwungenermaßen viel beschäftigt. Als Agentur arbeiten wir ja für Kunden. Da soll ja auch immer sozusagen jetzt im Bereich von SEO es ist dann noch schwieriger, weil da hat man keine Kampagnenparameter, die man jetzt leicht auswerten kann, sondern da ist man noch mehr quasi auf das Tracking auch angewiesen. Und ja, wir haben da die wildesten Dinge erlebt von ...
00:08:10
Speaker
Plötzlich sind 70 Prozent weniger Zahlen, die einlaufen, oder Nutzer, die einlaufen. Dann hat man das irgendwie geregelt durch, wie du schon gesagt hast, vielleicht, ich nenne es jetzt mal Optimierung, um nicht Manipulation zu sagen. Allerdings kam dann, je nach Branche, auch schnell wieder entsprechende wettbewerbsrechtliche Aspekte auf den Tisch, Abmahnung und so weiter und so fort, Verbraucherschutz, wer sich da Datenschutz, wer sich da alles einsetzt.
00:08:40
Speaker
Das heißt, das wurde ja auch diese Möglichkeiten, sag ich mal, den Nutzer doch noch irgendwie zum Konzent zu überreden, wurden ja auch relativ schnell immer weiter eingedampft. Also man muss ja mittlerweile auch einen Ablehen-Button haben. Das darf nicht irgendwie unterschiedlich ersichtlich sein. Und wenn man sich da an alles hält, dann hat man am Ende eben nicht die Ausbeute mehr, die man mal haben konnte.
Vorteile von eTracker
00:09:05
Speaker
Und wir haben dann
00:09:06
Speaker
teilweise jetzt wirklich wilde Konstrukte, wo wir dann eben genau anhand dieser Abweichungen hochrechnen und so weiter und so fort. Und das ist natürlich alles irgendwie am Ende so ein bisschen der Kaffeesatz lesen, ist das geworden, dieses Analytics-Geschäft. Deswegen haben wir uns ja auch schon im letzten Jahr umgeschaut, was gibt es da alles, sind wieder auf eTracker gestoßen.
00:09:30
Speaker
nutzen eTracker jetzt auch selber für uns testweise schon seit her parallel. Das ist ja auch ein Thema, was durchaus Sinn machen kann, da man eTracker ja sowohl mit Consent als auch ohne Consent
00:09:45
Speaker
nutzen kann. Was sind denn andere Gründe, warum Unternehmen jetzt neben diesen Datenschutzgründen vielleicht auf eTracker umsteigen und sich die Umstellung, die jetzt sowieso anfällt, von Google Universal Analytics auf GR4 ersparen? Ja, also Datenqualität spielt natürlich eine große Rolle und neben jetzt Consent auch das Thema
00:10:08
Speaker
Ad-Blocking und diese Browserschutzmaßnahmen, Intelligent Tracking Protection, Enhanced Tracking Protection, also die, selbst wenn ich eben eine Einwilligung zu Cookies bekommen habe, dann habe ich ja das Pech, dass die möglicherweise eben nur sieben Tage laufen dürfen oder sogar weniger, je nachdem auf welcher Liste ich dort lande. Also auch diese Themen haben wir und deswegen gibt es
00:10:37
Speaker
Ja, jetzt schon ein bisschen länger auch die Möglichkeit über eine eigene Domain zu trecken, um also Adblocking und eben diese Browser-Mechanismen da auszuhebeln. Das andere Thema, klar, du hast ja angesprochen, also die Umstellung zu GA4 erfreut auch nicht alle oder alle sind total begeistert von den neuen Funktionen oder den Limitierungen, die da noch existieren und die Sehnsucht ist groß nach
00:11:05
Speaker
Tool, was man eben relativ einfach auch verstehen kann und was die klassischen KPIs liefert. Insofern ist das eben auch ein Thema, also umstellen muss ich sowieso und Historie verliere ich, wobei eben
00:11:22
Speaker
wir auch einen Import für Universal Analytics Daten kreiert haben. Insofern ist das schon einmal die Datenbasis, Datenqualität ist ein Riesenthema, aber eben auch die Einfachheit der Nutzung, das spielt natürlich auch eine große Rolle.
00:11:40
Speaker
Auch zur Umstellung mit GR4 haben wir wilde Erfahrungen gemacht, weil unsere Reports werden dann halt umgestellt. Die Kunden, die wir für SEO erstellen, unsere Dashboards und so weiter, sagen so, wir haben jetzt auf GR4 umgestellt. Man kommt vorne und hinten nicht mehr an das heran, was man vorher ausgewertet hat. Viele Komponenten haben sich komplett geändert. Diese typischen Channel Groupings und so weiter. Auch klassische KPI, wie du schon gesagt hast.
00:12:08
Speaker
gibt es plötzlich gar nicht mehr in der Form, wenn man da jetzt Standardsachen auswerten will, haben wir da auf jeden Fall einiges an Kopfschmerzen gehabt. Wenn ich da jetzt in eTracker reinschaue, dann finde ich vor allem auch besonders gut, dass es einen Dark Mode gibt, mal ganz unabhängig von der Aufmachung der Daten und so weiter.
00:12:32
Speaker
Jetzt für unsere Seite haben wir jetzt noch keine riesigen Datenunterschiede feststellen können, aber wir haben natürlich auch eine sehr, sehr kleine Seite. Insofern, da kann ich jetzt noch nicht viel zu sagen, aber die generelle Anmutung und auch die Umstellung sozusagen, sich jetzt in ein neues Tool einzuarbeiten, weil jetzt von unserer Seite oder von meiner Seite
00:12:55
Speaker
durchaus angenehm. Wir haben ja schon darüber gesprochen, es gibt eben die Möglichkeit auch einwilligungsfrei zu tracken. Du hast eben schon gesagt, was fällt so weg, aber nochmal zum Verständnis, was kann ich dann eigentlich noch sehen? Verzerrt das meine Daten nicht auch gewissermaßen, wenn ich jetzt
00:13:12
Speaker
dann zu manchen Nutzern nur Sessions habe und zu anderen Nutzern, die zugestimmt haben, vielleicht die Customer Journey auswerten kann. Also wie kriegt ihr das hin, dass diese Daten dann an der Stelle nicht zerfallen? Ja, also zunächst einmal kann ich
00:13:27
Speaker
auf dem Weg eben alle Konversion messen und alles, was dort passiert. Aber klar, ich habe noch so ein bisschen, haben wir das Thema, man könnte eben sagen, ich vergleiche so ein bisschen Äpfel mit Birnen, also die von Nutzern, wo ich eben nur die Session habe. Und dann habe ich eben welche, wo ich eine vollständige Customer Journey habe. Und das ist ein Thema, was im Moment uns bewegt und da
00:13:56
Speaker
versuchen wir mittels tollen Machine Learning Algorithmen aus den vollständigen Customer Journeys auf die verkürzten Journeys, Rückschlüsse zu ziehen und das eben zu harmonisieren. Also nicht ein einfaches Hochrecht,
00:14:11
Speaker
rechnen, wie das eben andere machen aus den wenigen Daten, sondern ich kann eben durchaus lernen, aha, diejenigen, die sich zumindestens x Sekunden auf der Webseite befunden haben und dies und jenes tun, haben eher eine Wahrscheinlichkeit, auch am zweiten Tag zu konvertieren und kann das noch stärker zusammenbringen. Man hat eben dann diese zwei Welten jetzt,
00:14:38
Speaker
Miteinwilligung ohne Einwilligung, aber ich habe eben zumindest auch, höre ich jetzt mal von den Journeys abgesehen, weiß ich zumindest, wie viele Besucher hatte ich denn und wie viele Aufrufe einer Seite, also da habe ich zumindest diese Basis.
00:14:54
Speaker
Du hattest ja schon gesagt, es gibt auch diese Google Analytics Universal Analytics Datensicherung quasi. Wie muss ich mir das vorstellen? Ja, also wir nutzen die ganz normale API, die Google dafür zur Verfügung stellt. Es ist natürlich
00:15:10
Speaker
auf der einen Seite ein bisschen aufwendig, wenn man das händisch runterladen will, weil das ja nicht einfach nur irgendwie ein Knopfdruck ist. Man hat verschiedenste Reports, Metriken und dann verschiedenste Zeiträume. Und dann ist eben die Frage, gut, wenn ich das beispielsweise jetzt irgendwie in Google Sheets mache, dann ist das eben auch nicht unbedingt super bequem, das dort zu tun.
00:15:36
Speaker
Insofern ist es eben hier der Vorteil, es ist tatsächlich ein Knopfdruck mehr oder weniger. Also ich muss natürlich meine Credentials dahinter legen. Es dauert dann ein bisschen, weil halt diese Schnittstelle, die Google da liefert, ziemlich begrenzt ist. Also man muss irgendwie vier Tage mindestens warten, aber geht ja nichts verloren. Und dann hat man die aber eben im Auswertungsinterface, also klassisch, wo ich einfach sortieren kann und einen Datumspicker, wo ich eben sagen kann,
00:16:05
Speaker
welchen Zeitraum will ich mir da anschauen. Also eben sehr einfach, was die Sicherung anbetrifft, also die Daten da reinzubringen und habe dann eine Oberfläche mit einem normalen Interface eben für das Reporting.
00:16:22
Speaker
Ja, das ist ja tatsächlich auch so eine Sache, die mir auch lange gar nicht bewusst war, dass Google ja auch die alten Daten dann nur noch bis Ende des Jahres überhaupt zur Verfügung stellt und zugreifbar macht. Also, die sind dann halt auch irgendwann weg, ne? Und wenn man dann doch noch mal eine Auswertung machen will, grade jetzt, pre-COVID, klassische Auswertung, die wir permanent machen, weil grade im E-Commerce viele zahlen,
00:16:45
Speaker
in den letzten zwei, drei Jahren komplett verzerrt waren. Gucken wir uns immer noch gerne auch mal neben dem Vormonats, Vorjahres und so weiter Vergleich auch gerne mal den Vergleich zu 2019 an. Solche Sachen fallen dann ja komplett weg. Aber es ist dann schon bei euch jetzt, nehme ich mal an, natürlich nicht mit den E-Tracker-Daten in einer Oberfläche verbunden, sondern es ist quasi ein eigener Bereich, wo ich dann sozusagen auf das Archiv zugreifen kann. Genau.
00:17:12
Speaker
Anders wird es einfach nicht möglich sein. Zum eigenen Menüpunkt, weil ansonsten hätte man eben schon Schwierigkeit, das da zusammenzubringen. Es sind dann andere Reports, aber es ist in der Oberfläche mit denselben Funktionen verbunden. Immerhin mehr als Google anbietet.
00:17:27
Speaker
Das ist eben auch immer so der Nachteil. Ich will nicht zu sehr vorweggreifen, aber Google Analytics nutzen die meisten ja kostenlos, haben da ihre Daten quasi getauscht. Du hast ja auch schon mal das Thema Sampling so nebenbei angesprochen. Also gar nicht alle Daten werden da richtig erfasst oder ausgewertet. Solange man da jetzt nicht Hunderttausende Euro zahlt in Google Analytics Premium, das ist natürlich auch noch ein Thema für sich. Können wir vielleicht gleich noch mal drauf eingehen.
00:17:56
Speaker
fahren ja jetzt schon seit einem Jahr zweigleisig. Das ist ja wahrscheinlich auch was, was viele Unternehmen gemacht haben. Macht das jetzt für die restliche Zeit irgendwie noch Sinn oder was empfiehlt ihr jetzt den Unternehmen, die im Moment auf Google Analytics setzen, sich noch unsicher sind, was Google Analytics 4 anbelangt und eTracker quasi erst mal so ein bisschen kennenlernen wollen?
00:18:20
Speaker
Ja, es ist durchaus häufig verbreitetes Vorgehen. Entweder gibt es diejenigen, die es eher strategisch machen, die sagen, ich will gewappnet sein, falls da mal die Aufsichtsbehörde anklopft.
00:18:33
Speaker
um dann nicht eben dann mich erst um eine Alternative zu kümmern. Es gibt auch diejenigen, die sagen, ich arbeite nach wie vor primär mit Google Analytics, aber ich will meine Google Ads mit allen Conversions eben füttern. Und das kann man auch parallel eben tun, dass man sowohl die Conversions eben über Google Analytics einspielt, eben dann nur nach Einwilligung
Google Analytics und eTracker parallel nutzen
00:18:57
Speaker
und alle Conversions über e-Tracker, da muss man auch nicht Angst haben, dass die sich irgendwie überschneiden und dann irgendwas verdoppeln, sondern da ist schon Google smart genug und sagt, wenn man eben etwas mehrfach hochlädt mit derselben Google Click ID, dann können die das selber rausfiltern. Es gibt eben die, die das dauerhaft oder zumindestens irgendwie so ein bisschen strategischer machen oder eben in so einer
00:19:21
Speaker
Übergangsphase. Irgendwann hat man natürlich jetzt nicht unbedingt Lust oder es sorgt immer mal wieder dann für Diskussionen, weil die Daten halt dann schon ein bisschen auseinandergehen. Ja, auf welche Daten guckt man denn jetzt und auf
00:19:38
Speaker
Dauer gibt es dann wenige, die so richtig Spaß haben an so einem Parallelbetrieb. Wir sprechen jetzt natürlich auch sehr positiv, sage ich mal. Ich meine, das spielt euch ja im Moment alles in die Hände. Also der europäische Datenschutz, das ist ja auch gut. Ich meine, ihr seid ein deutsches Unternehmen. Ich finde, als deutsche Internetbranche sollten wir durchaus nicht nur Fanboys der US-Unternehmen sein, sondern auch mal schauen, wie kann man quasi support your local,
00:20:05
Speaker
Provider in Anführungszeichen. Was gibt es vielleicht auch für Alternativen aus den eigenen Reihen? Was sind die Dinge, die eTracker nicht so gut kann wie Google? Also klar haben die die die Integration in die ganze Marketing Cloud Welt. Die funktioniert natürlich super. Und eben auch dann, wenn ich Remarketing betreiben,
00:20:29
Speaker
will, das geht natürlich klasse. Also ich würde auch nie sagen, das ist jetzt irgendwie ein schlechtes Tool. Also und auch die Gedanken sicherlich hinter GA4 sind jetzt nicht verkehrt, irgendwie zu sagen, ich will alle Seiten auf Ruby Events, ich will das jetzt mal irgendwie konsolidieren und da nochmal eine komplett neue Datenbankstruktur schaffen und glaube auch irgendwie perspektivisch, dass man vieles mit intelligenten
00:20:58
Speaker
Algorithmen da Erkenntnisse rausziehen kann, wo dann nachher niemand mehr manuell durch die Daten da gehen muss. Das sind sicherlich auch vernünftige Ansätze. Die Hauptmotivatoren waren, es ist kostenlos. Das ist ja immer ein gutes Argument. Und klar, es ist in diese Integration und bis vor irgendwie ein, zwei Jahren
00:21:24
Speaker
Als sich so ein bisschen die Welle halt wieder anders gedreht hat, war es halt so, dass jeder oder die Agenturen kannten halt dann auch nur noch Google Analytics. Klar, jetzt hat sich die Welt so ein bisschen verändert. Es hilft eben das tollste Tool nichts, wenn da halt nicht mehr richtig Daten reinlaufen.
00:21:43
Speaker
Und das ist der Hauptmotivator, klar, ist eben zu sagen, ich kann meine Ads und Co. nicht mehr richtig steuern, weil schlicht und ergreifend zu wenig Daten reinlaufen. Und das, was Google jetzt macht mit dem Consent Mode und irgendwelche Hochrechnungen, das ist halt auch schon sehr viel Voodoo, was da irgendwie passiert. Da würde ich dann schon glauben, dass reales Tracking von allen Besuchern deutlich verlässlicher ist.
00:22:13
Speaker
Du hast ja eben schon gesagt, Hauptmotivator, es war kostenlos. Auch ihr hattet ja mal eine kostenlose Variante. Warum gibt's die nicht mehr und was muss man für eTracker investieren? Also, es gab eine sehr reduzierte kostenlose Variante. Wir haben uns da so ein bisschen dann wieder wegentschieden, weil wir irgendwie gesagt haben, na ja, jetzt müssen eben diejenigen, die ein bisschen mehr Treffik haben, die müssen jetzt irgendwie die anderen sponsern. Und das ist auch irgendwie nicht so eine Philosophie, die wir so richtig toll finden.
00:22:42
Speaker
Und deswegen haben wir lieber die Einstiegshürden gesenkt, sodass wir eben auch in der Pro-Edition, also wo ich wenigstens auch E-Commerce und Kampagnentracking machen kann, das hat früher eben bei 49 Euro angefangen. Jetzt gibt es das auch für 19 Euro. Preispunkte, die eigentlich für jeden, der irgendwie
00:23:05
Speaker
bisschen Business im Internet macht, auch eigentlich bezahlbar sein soll. Ja, ich glaube, das muss man sich sowieso vor Augen führen. Also Internet Websites zu betreiben kostet Geld und macht Aufwand. Der ganze Markt hat sich halt professionalisiert und dazu gehört auch natürlich diese rechtliche Thematik. Ganz ehrlich, es ist sehr lästig.
00:23:27
Speaker
Auch die ganze Datenschutzthematik. Ich meine, euer Tool könnte ja bessere Auswertungen liefern, wenn das ganze Hickhack nicht wäre. Insofern spielt es euch zwar einerseits in die Hand, aber andererseits ist die Kritik natürlich an diesem übertriebenen Datenschutz und auch der Benachteiligung des Ökosystems hier in Europa auch immer noch da. Ich bin zumindest jetzt auch nicht der große Verfechter von diesem ganzen Konsens,
00:23:55
Speaker
Geschichte, also es ist ja nicht so, dass tatsächlich, oh, jetzt fühle ich mich super informiert und dass man eine Einwilligung gibt, bevor man irgendwie ein Organ spendet oder irgendwie am Herz operiert wird. Kann ich verstehen, aber wenn ich eine Webseite besuche,
00:24:13
Speaker
Also ich habe ja auch keine Lust, da von jedem Shop die AGBs zu lesen. Also da will ich einfach darauf vertrauen, genauso wie irgendwie bei Lebensmitteln, dass ich da irgendwie, wenn ich die esse, nicht vergiftet werde. Insofern sehe ich das auch aus Verbrauchersicht. Ist das so ein bisschen halt fragwürdig? Warum nicht einfach eben einen gewissen Datenschutzstandard halt durchsetzen und ich muss mich einfach darauf verlassen können?
00:24:35
Speaker
wenn ich eine Website besuche, dass meine Daten nicht sonst wo landen.
Komplexität der Verbrauchereinwilligung
00:24:39
Speaker
Wenn ich heute in den Supermarkt betrete, akzeptiere ich automatisch die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die sind gewissen Regularien unterstellt. Da kann ich jeder machen, was er will. Da sind auch Überwachungskameras. Da hab ich auch mein Bonusprogramm und weiß nicht was, die Kasse, meine Kreditkartendaten und so. Da werd ich nicht erst reingelassen in den Laden, wenn ich jetzt sage, ich möchte betreien in den Laden.
00:25:04
Speaker
Ich glaube schon, ja auch an datengetriebenes Marketing und nicht irgendwie, ja jetzt wollen wir wieder zurück, wo irgendwie jetzt die Putzfrau gefragt wird, ohne jetzt der Putzfrau zu nahe zu treten, irgendwie wie sollte denn die Webseite jetzt aussehen, damit die
00:25:21
Speaker
irgendwie gefällt. Das wollen wir ja auch nicht. Und jetzt müssen wir eben einen vernünftigen Art und Weise finden, datenbetriebenes, modernes Marketing zu ermöglichen gleichzeitig. Aber klar gibt es ja auch einen relevanten Aspekt Privatsphäre und irgendwie diese komplette Wilde West Mentalität ist vielleicht auch nicht nur klasse.
eTrackers Proxy-Lösung für Domain-Tracking
00:25:44
Speaker
Du hast ja auch angesprochen, dass ihr auch die Möglichkeit anbietet, dass man E-Tracker mit einem eigenen Domain nutzt. Es gibt ja Möglichkeiten oder Alternativen, haben wir letztes Mal auch kurz drüber gesprochen, wie Matomo, ihr Malz Pivik, die man halt wirklich auch selbst hostet. Ich nehme an, dass die Nutzung von E-Tracker mit eigenem Domain ist, aber nicht selbst gehostet, sondern eher so eine Art Proxy-Lösung oder irgendwas. Genau.
00:26:10
Speaker
das eben da so eine Umleitung quasi erfolgt, also ohne, dass ich jetzt irgendwie einen eigenen Server zwischenschalten müsste. Das macht ja auch der eine oder andere. Server-Side-Tracking ist ja auch eine Art und Weise, eben das App-Blocking und die Browsergeschichten da zu vermeiden, aber ist natürlich deutlich mehr Aufwand, als jetzt
00:26:33
Speaker
eine eigene Domain fürs Tracking auszuwählen und da einmal ein SSL-Zertifikat für zu erstellen. Also ein paar Klicks im Nameserver-Administration sozusagen. Genau. Und vielleicht noch mal zur Abgrenzung Matomo. Wir haben jetzt viel über die Google-Welt gesprochen. Klar, größter
00:26:51
Speaker
Vorteil von eTracker ist, dass es nicht Google ist. Größter Nachteil ist es, dass es nicht Google ist, um's kurz zu fassen. Jetzt gibt's ja auch noch, wie gesagt, diese Pivik-Matomo-Welt. Die hat sich ja auch so ein bisschen weiterentwickelt eben zu Matomo. Da gibt's ja mittlerweile auch Hosted Versions und immer noch so ein bisschen diese Open-Source-Variante zum Installieren. Wie unterscheiden die sich denn jetzt zu eTracker? Warum sollte ich nicht einfach das dann nehmen? Ja.
00:27:18
Speaker
Also muss man sich natürlich fragen, will ich eben da das wirklich selber betreiben? Ist das mein Kern, Business mich damit auseinanderzusetzen, das da aufzusetzen und mit Backup und sonst was da mich zu beschäftigen? Das andere ist diese kostenlose Geschichte ist da ja auch nur so bedingt. Das heißt, die haben ja so eine Salami Taktik für die eigentlich interessanten Features muss ich dann auch bezahlen, was ich auch so ein bisschen nicht unbedingt für die super
00:27:48
Speaker
Policy erachte, aber das andere ist klar, das ist eben nach wie vor auch eine sehr, sehr simple Datenbanktechnologie, die dort zum Einsatz kommt. Klar, sonst könnte es ja auch nicht jeder eben selber betreiben. Insofern sind die Auswertungsmöglichkeiten dann schon auch ein bisschen begrenzt.
00:28:08
Speaker
Aber wenn ich eine sehr simple Webseite habe und ich will einfach nur wissen, wie viel Besucher- und Seitenaufrufe ich da hatte, reicht sicherlich da auch ein Matomo. Cool, ich glaub, dann haben wir alle Punkte abgehakt. Ja, wer interessiert ist an eTracker, da findet ihr natürlich auch wieder Infos in den Shownotes. Wer mal bei uns reinschauen mag, gerne bei mir mal ... mich mal anschreiben, dann können wir uns gerne mal einen Videocall
00:28:38
Speaker
verabreden, dann zeige ich euch mal, wie das bei uns aussieht und wie unsere Erfahrungen bisher waren. Du kannst ZenRush jetzt testen, indem du dem Link in den Show Notes folgst. Lasst uns sehr gerne eine Bewertung da, wo auch immer ihr gerade den Podcast hört, besonders gerne natürlich bei Apple und bei Spotify, gern auch mit Text.
00:28:55
Speaker
Bei Apple, die ersten Bewertungen mit Text, die sind schon ein paar Jahre alt. Jetzt kann man auch ohne Text Sternchen abgeben. Jetzt kommen immer noch die Sternchenbewertungen rein. Also da würde ich mich auch mal sehr freuen, wenn ihr diese Folge gehört habt, dass ihr da mal reinschreibt, genau, euer Feedback.
00:29:13
Speaker
Und ja, dann schaltet gerne nächste Woche wieder ein. Da gibt es das nächste spannende Thema. Ich werde auch noch mal Maria-Lena Martisic interviewen zu dem ganzen Thema, wie man denn in GA4 umstellt und was es da alles zu beachten gibt für all die, die jetzt unbedingt in der Google-Welt bleiben wollen. Also abonniert den SEO Driven Podcast, um das nicht zu verpassen. Bis dahin, euer Christian. Und danke, Olaf. Danke dir.