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Search Generative Experience: Wird Google AI das E-Commerce SEO umkrempeln?
672 Plays1 year ago
Mit der Search Generative Experience will Google eine Antwort auf Chat GPT und Bing AI liefern. Im #SEODRIVEN Podcast spreche ich mit Björn Darko von Ladenzeile über die Vorstellung und aktuellen Take-Aways. Anhand der bisherigen Präsentationen gehen wir der Frage nach, ob Google künftig vermehrt auf Shopping setzen wird und welchen Einfluss die SGE auf E-Commerce SEO haben könnte. Wir diskutieren, ob E-E-A-T künftig wichtiger denn je sein wird und ob sich die Search Generative Experience überhaupt durchsetzen kann. Außerdem sprechen wir darüber, wie Generative AI die Voice Search und Assistents wiederbeleben könnte und warum Apple und Amazon schnellstens nachziehen sollten. Zum Schluss gehen Björn und ich noch der Frage nach, wie Googles SGE auch die Shopping Suche verändern könnte und welche europäischen AI-Lösungen es gibt. Björn erklärt dabei auch, wie Ladenzeile Machine Learning nutzt.
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Björn Darko ist Head of Product & SEO bei Ladenzeile. Zuvor war er vier Jahre bei bei Searchmetrics, wo er zuletzt als VP Product an der permanenten Optimierung des beliebten SEO Tools beteiligt war. Als Head of SEO im Schweizer Medienhaus Ringier und beim größten Schweizer Online Marktplatz ricardo.ch war er ebenfalls in der Vergangenheit für SEO verantwortlich.
Christian B. Schmidt optimiert seit 1998 Websites. In seinen Interviews befragt der Gründer der SEO Agentur Digitaleffects andere Unternehmer und Experten zu Trends und Herausforderungen im Online Marketing.
00:00:00 Intro & Vorstellung
00:01:44 Wird Google mehr auf Shopping setzen?
00:04:16 Google SGE vs. User Experience
00:07:04 E-A-T durch Google SGE wichtiger denn je?
00:10:37 Wird sich Google SGE durchsetzen?
00:12:55 Voice Search Comeback dank Google SGE?
00:15:35 Tech-Unternehmen wie Apple und Amazon müssen nachziehen
00:17:33 Google SGE als Push für Google Shopping?
00:19:21 Europäische AI Lösungen
00:22:45 Nutzt Ladenzeile AIs für das Produktsortiment?
00:25:36 Fazit & Schlusswort
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Transcript
Einführung und Google-Entwicklungen
00:00:00
Speaker
So Freunde, heute spreche ich mal wieder mit einem Stammgast vom SEO Driven Podcast. Wir kommen gerade quasi aus der Aufnahme für SEOpresso. Hört da gerne auch rein, denn heute ist mal wieder mein Gast Björn Darko und wir wollen
00:00:15
Speaker
über die neuesten News und Entwicklungen aus der Google Welt sprechen. Google hat ja ihr SGE Search Generative Experience vorgestellt. Das heißt, sie wollen jetzt Bing nachziehen und Chat GPT Konkurrenz machen. Und was da ganz spannend war, ich sag mal so zu Beginn war ja klar, dass Chat GPT und diese ganzen
00:00:40
Speaker
Chatbots, sag ich mal jetzt, egal, ob sie jetzt in der Suchmaschine sind oder nicht, eher so Fragen beantworten. Also ich hab erst mal gedacht, okay, naja, das ist vielleicht unangenehm für Publisher oder für Websites, die eher im informational query Bereich unterwegs sind. Jetzt bist du ja auch viel im E-Commerce verhaftet. Und in dieser Demo und auch in dem Werbevideo, dem Witzigen von Google,
00:01:05
Speaker
Aus dem man zwar nicht viel lernen kann, aber man sieht, dass dort eben auch Produkte gezeigt werden und im Prinzip eine Kaufberatung stattfindet. Und das hat mich schon so ein bisschen an die eine oder andere Shopping-Seite im deutschen Internet erinnert.
SEO-Check und Bedenken zu Google
00:01:19
Speaker
Bevor es mit dem Interview weitergeht, will ich euch den heutigen Partner der Episode vorstellen, meine SEO-Agentur Digital Effects.
00:01:24
Speaker
Du fragst dich, wie du die Rankings deiner Website verbessern kannst? Dann bewirb dich jetzt für den gratis SEO-Check durch Experten unter digitaleffects.de slash SEO-Check. Wir schauen uns deine Website gemeinsam an in einem persönlichen Videocall. Bewirb dich jetzt unter digitaleffects.de slash SEO-Check.
00:01:43
Speaker
Seo-Check. Quasi zu dir direkt die Frage, Björn, wie hast du das verfolgt und wird Google jetzt den Shopping-Hahn noch weiter aufdrehen? Ja, mir war natürlich ein bisschen Angst und Bange, muss ich ehrlich sagen, weil als man noch nicht wusste,
00:02:03
Speaker
Wie sieht eigentlich die Integration aus? Und man dann die ersten Bilder gesehen hat, dass man above the fold einen grünen Kasten im Prinzip hat mit drei Resultaten, dann AI generierten Antwort, eine Textantwort und dann darunter einige Ergebnisse gesehen hat.
00:02:22
Speaker
war ich natürlich erstmal erschrocken, weil ich dachte, okay, jetzt gehen alle Click-True-Rates, die man so hat, alle Sichtbarkeitspunkte, die man so hat, gehen einfach flöten. Dann hat sich ja nachher ein bisschen später auch herauskristallisiert, dass bei produktspezifischen Antworten sie nicht nur auf Google Shopping sich fokussieren, sondern eben auch auf organische Shopping-Listing-Ads.
00:02:43
Speaker
Und das gibt natürlich auf der einen Seite Hoffnung, weil du natürlich dann die Möglichkeit hast, über eine PDP gezielt in diesen SGE-Antworten sozusagen vorzukommen, was natürlich eine ganz neue Dimension auch im E-Commerce, im SEO auftut.
00:03:01
Speaker
Bevor war es ja immer so, dass wir uns auf die generischen Wörter konzentriert haben, Kategorie-Seiten hochgezogen haben, um dann für Nike Air Max oder weiße Sneaker und so weiter zu ranken, die versucht haben, hochzuziehen. Und jetzt ist sozusagen der Fokus mehr auf diese organischen Shopping-Listings.
Änderungen in Suchergebnissen und Anpassung für SEOs
00:03:19
Speaker
Und ich habe mal im SEO-Presso-Podcast mit Jan Wölff vom Otto darüber gesprochen.
00:03:23
Speaker
die auch gerade damals damit getestet haben und gesagt haben, hey, das ist in der SEO-Branche noch gar nicht so weit verbreitet und SEOs kümmern sich da noch nicht darum. Jetzt ist, glaube ich, wirklich, wirklich der Zeitpunkt, A, die PDP zu pimpen im E-Commerce und B, sich mit diesen organischen Shopping-Listings auseinanderzusetzen. Das wird definitiv das, was am meisten Sichtbarkeit bringen wird in der neuen SGE-Suche.
00:03:44
Speaker
Ja, das ist ein ganz spannendes Thema. Da hatte ich ja auch schon das eine oder andere, ich sag immer so ein bisschen provokant, Streitgespräch mit dem lieben Kollegen Stefan Vorwerk, der ja auch noch so der Verfechter der Kategorie-Seiten ist. Und ich hab damals schon immer gesagt, hey, ich seh heute auch schon Serbs, wo eben ...
00:04:01
Speaker
Produkte kommen, selbst wenn der Shop teilweise eine Kategorie hat. Reißkocher, bestes Beispiel, mit Reißhunger, die eben so eine Art Kategorie-Seite haben für ihre vier, fünf Reißkocher, aber eben ein Reißkocher dort ranked, wahrscheinlich auch heute noch ranked. Was mich aber schon so ein bisschen wundert und ...
00:04:20
Speaker
Das sieht man jetzt nur auf diesen Video-Snippets. Wir können es ja in Deutschland jetzt offiziell auch noch gar nicht testen. Also es wird ja erst mal in den USA ausgerollt. Es gibt natürlich Mittel und Wege, das so ein bisschen zu umgehen. Und wenn man Glück hat, dann kriegt man vielleicht auch diesen Lab-Zugang. Aber was man in den Videos sieht, ist, dass quasi ein Nutzer eine Eingabe hat. Dann hat man erst mal das normale Suchergebnis. Und dann passiert das, was Google eigentlich bei anderen Websites über die Core Web weitelt.
00:04:47
Speaker
mit dem Cumulative Layout Shift eher abstraft das ganze Ergebnis, schiebt sich zuerst so ein Ladebalken runter und dann verschiebt sich das ganze Suchergebnis. Diese User Experience, also ich weiß gar nicht, ob sich das durchsetzen kann, also glaubst du, dass die Nutzer da so geduldig sind und dann irgendwie
00:05:08
Speaker
warten, bis da so ein Generating abgeschlossen ist und so weiter. Also in der heutigen Zeit, wo man eigentlich immer gleich schon weiterklicken will. Also ist das wirklich so eine große Gefahr? Kann es überhaupt so bleiben? Es ist natürlich, du hast ja schon recht, wir haben ja noch keinen Zugriff zu denen. Wir sehen das ja immer nur an Snippets oder an irgendwelchen Aussagen von anderen, es ist die schon zugewahrt.
00:05:28
Speaker
Das heißt natürlich eine Menge Hypothesen dabei und eine Menge Gasworking.
Leistung und Geschwindigkeit von SGE
00:05:33
Speaker
Aber ich kann mir vorstellen, dass das ja jetzt erstmal auch nur eine Alpha- oder eine Beta-Version ist und das natürlich schneller sein wird. Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass man da
00:05:43
Speaker
vielleicht unter Umständen auch sehr lange darauf warten muss, je nachdem, was für Connections da sind und auch wie schnell die Seiten so Dinge ausspielen. Da sind ja sehr viele Abhängigkeiten einfach da. Also ich glaube schon, dass Google darauf verpicht ist, das schnell zu machen, was wiederum uns unter Drucksatz auch Webseiten noch schnell zu halten und auch die Feats schnell abzuliefern und einfach die Möglichkeit zu geben, dass
00:06:11
Speaker
Content und das Bilder und das irgendwie Produkte und so weiter schnell ausgeliefert werden können. Das wird natürlich ein Zusammenspiel sein. Und wir sind dann am Ende wieder dazu gezwungen, genau nach der Nase Google zu tanzen. Wenn die sagen, pass auf, das dauert uns hier zu lange mit dem Generieren. Ihr müsst irgendwie vielleicht gibt es eine neue neuen Core-Web-Weitel oder gibt es eine neue KPI, den wir hinterherhören müssen, damit das nicht so bleibt. Weil ich kann mir nicht vorstellen, dass das so lange bleibt.
00:06:39
Speaker
Der Unterschied hier ist ja zu Bing. Bei Bing musst du es ja noch proaktiv aktivieren. Hier ist es ja aber schon als Experience sozusagen eingebaut in deinen normalen Userflow. Und wir wissen, wie gesagt, alle, wie sehr Google hinterher ist, dass Dinge schnell geladen werden und schnell sozusagen zur Verfügung steht. Und deswegen gehe ich davon aus, dass das nicht eine fertige Vision ist.
00:07:04
Speaker
Was ich heute noch mal bei SEO Südwest gelesen habe, ist, es werden ja auch Web-Ergebnisse eben gezeigt oder eben Produkt-Ergebnisse dann in diesem KI-Snapshot, wie es jetzt wohl genannt wird. Allerdings scheinen sich die auch noch mal von den normal-organisch rankenden Treffern zu unterscheiden. Also da wurde eben ein Unterschied gesehen jetzt so in den amerikanischen Tests. Vielleicht ist das sogar auch noch mal eine Chance, dass man quasi wie so in so einer Art, also einerseits gibt es ja die Shopping-Suche oder die Maps, also dass man im Prinzip noch mal eine neue
00:07:35
Speaker
Google Vertical hat, worauf man optimieren kann, um quasi mit seiner Website, wenn man's in den organischen Ergebnissen mit den anderen Signalen nicht schafft, weiter nach oben zu kommen. Siehst du da irgendwie ein Leverage drin für die erste Zeit? Meinst du jetzt die drei Ergebnisse oben rechts? Genau, die drei Ergebnisse oben rechts, die kamen ja scheinbar von ganz anderen Websites als die, die dann unten in den Top drei waren.
00:07:57
Speaker
Wie gesagt, ist ja alles guessworking. Erstmal weiß man ja nicht. Aber da gibt es ja viele Meinungen, die schon dahingehend sagen, dass das jetzt sozusagen IEIT eine sehr, sehr große Rolle spielt. Und dass vielleicht Links auch eine Rolle spielen noch, sei jetzt mal dahingestellt. Aber vor allen Dingen der Fokus von Links innerhalb von Authority sozusagen oder auch in Expertise gemessen sozusagen da eine Rolle spielt.
Produkt-Suche und regulatorische Herausforderungen
00:08:23
Speaker
damit dann auch zusammenhängt, dass dann auch kleinere Webseiten, die vielleicht jetzt nicht über Jahrzehnte lang irgendwelche Links aufgebaut haben, sondern wirklich auch kleine Webseiten, die sich in ihrer Nische eine Expertise und eine Autorität aufgebaut haben, dort eher eine Rolle spielen als die größeren, die man sonst in einem normalen Ranking von eins bis zehn gesehen hat.
00:08:43
Speaker
Ja, es ist halt ein kleineres Schlachtfeld, kann man ja sagen, mit diesen drei Ergebnissen. Was ich bewundernswert finde, ist sozusagen, manchmal hast du ja sogar über dieser SGE-Box einmal Google-Shopping-Feed ganz normal, dann kommt die SGE-Box, darunter dann, also SGE mit dem generierten Tech-Snippet, du hast die drei Ergebnisse und du hast noch ein organisches Produkt listing hat.
00:09:08
Speaker
Und dann, wenn du dann runtergehst, bevor die eigentlichen organischen Ergebnisse in dem Listing, wie wir es kennen, beginnen, kommt noch mal ein Google-Shopping-Feed. Und das finde ich schon sehr bemerkenswert. Insbesondere glaube ich aber nicht mit dem bestehenden
00:09:26
Speaker
Beschwerdeverfahren bei der EU-Kommission, dass das in Europa so durchsetzbar ist. Also wir sehen das zwar in den Staaten, aber ich glaube nicht, dass Google aufgrund der, eigentlich sollen sie jetzt ja reagieren auf die Entscheidung der EU-Kommission.
00:09:41
Speaker
Und glaube ich nicht, dass das durchsetzbar ist. Aber man sieht schon, wie Google da auch rumspielt. Auch, dass du in dieser SGE-Box ja eigentlich die Möglichkeit hast, deine Search noch mal zu refine. Also hast vielleicht noch nicht das Richtige gefunden, drückst drauf und du bleibst eigentlich immer above the fold in dieser SGE-Box sozusagen kleben.
00:10:02
Speaker
wird immer oben und unten sozusagen mit Google Shopping, in einem Product Search mit Google Shopping-Anzeigen sozusagen im Rahmen gehalten. Klar, die müssen auch Geld verdienen, aber dass sie jetzt in den organischen Listing Ads da vielleicht sogar auch noch Google Shopping mit untermischen oder Ads mit untermischen ist sehr, sehr wahrscheinlich.
00:10:21
Speaker
Wer weiß auch, ob du dann irgendwann bei diesen drei Ergebnissen, die du oben hast, nicht auch vielleicht zahlen musst. Vielleicht wird es dann neues Bezahlen untergeben. Wie gesagt, es sind jetzt ja alle Türen und alle Optionen offen. Es sind ja im Prinzip einfach Mutmaßungen, aber wer weiß, wo die Reise hingeht.
00:10:37
Speaker
Ja, ich bin auch mal gespannt, wie intensiv das wirklich dann auch eingebunden wird. Weil wir haben ja jetzt schon öfter neue Features gesehen. Ich vergleich's jetzt mal mit dem Featured Snippet, ja? Es gab dann so eine Phase, da hat Google wirklich bei fast allem, was nicht bei drei auf dem Baum ist, ein Featured Snippet angezeigt. Und dann wurde das immer weiter feingetunt und reduziert, da wo es wirklich einen Nutzen stiftet.
00:10:59
Speaker
Und Google muss ja, wie du auch gesagt hast, Geld verdienen. Das heißt, die können auch ihre Layouts nicht so weit aufblasen. Es wird wiederum Ärger geben, wenn man dann zweimal Ads hat vor dem normalen Ergebnis. Und es wird auch einfach Nutzer geben, die vielleicht gar keinen Bock haben, darauf zu warten zu beginnen. Oder generell auf diesen Chatbots, sage ich mal. Es gibt ja auch immer so ein bisschen, ja, sage ich mal, auch in Europa so ein bisschen so eine Abwehrhaltung gegen so neue Sachen.
00:11:28
Speaker
Also ich bin wirklich mal gespannt. Ich befürchte fast, dass wenn es in Europa kommt, dass es dann sehr breit ausgerollt wird und man es eine Weile lang wirklich so das neue Ding ist und Google das halt in einer breiten Fläche richtig krass testet. Aber ich glaube fast, dass sich das eigentlich in der klassischen Websuche gar nicht für
00:11:47
Speaker
alle Felder so aufdrängt, jetzt da so ein Chatbot zu starten. Und dass es dann doch auch wieder so Nischen da sein. Natürlich eine weitere Nische in SEO und in den Google-Ergebnissen sein wird. Aber jetzt nicht jede Suche, die man hier startet, sofort immer so ein KI-Snapshot oder so eine SGE-Box aus...
00:12:06
Speaker
Ja, ich meine, du hast schon recht. Im Prinzip ist es ja ein besseres Featured-Snippet am Ende des Tages, mit einer Möglichkeit für Google, Produktlistings und auch Werbung vielleicht besser und größer darzustellen, in einem Rahmen, wo jemand halt nicht weiter runterscrollt.
00:12:24
Speaker
Und du magst Recht haben, dass das vielleicht für Leute irgendwie jetzt keine geile Experience ist und sie lieber selber suchen wollen und selber scrollen wollen und dem ganzen nicht vertrauen. Also wir wissen es halt nicht. Wir wissen nicht, wie die User das annehmen. Das mögen die Amerikaner anders annehmen als die Europäer. Wir wissen nicht, wie Google das implementieren kann bei uns.
00:12:45
Speaker
Es ist auf jeden Fall spannend, sage ich mal. Wir haben ja wieder Zeit oder eine spannende Zeit auch in der Suchmaschinenoptimierung, aber es bleibt zu sehen, was da passiert. Ich meine, so ein bisschen der Gegenkandidat davon ist ja Bing. Bing hat ja mittlerweile auch so ein, die haben das ja eher rechts eingebunden und wie du gesagt hast, auch
00:13:08
Speaker
Man muss es eben aktiv starten. Ich fand auch bei Bing schon, dass dieses Serp-Layout total unaufgeräumt wurde dadurch, weil man eben die ganz normalen Search- oder Serp-Features hatte und dann jetzt noch diesen Chatbot. Hast du dich mal mit Bing beschäftigt? Spielt Bing bei euch in SEO eine Rolle? Da gab es jetzt auch verschiedene Auswertungen, dass es dann mal so einen Minipeak gab, aber dann verglichen mit Googles aufrufen im Prinzip.
00:13:33
Speaker
Tropfen auf dem heißen Stein? Ist jetzt der große Suchmaschinenkampf ausgebrochen oder ist im Prinzip alles beim Alten und Google ist halt der Platzhörsch und bleibt es auch? Also bei Bing sehen wir gar
AI und Sprachsuche
00:13:46
Speaker
nichts. Also wir sehen keinen Peak. Es ist flat. Es kommt da nicht mehr Traffic oder irgendwie mehr Aufrufe zustande. Da passiert im Prinzip gar nichts. Da sehen wir weder Vor- noch Nachteil.
00:13:57
Speaker
Aber eine Sache, wo ich vielleicht noch mal ein bisschen philosophisch auch reingehen will, was ich mir, und wir haben ja ganz oft schon wieder gesagt, Voice Search ist tot, aber im Prinzip hast du ja mit dieser Generative und eigentlich ist es ja auch ein Exchange, den du da vornimmst mit der Suche.
00:14:12
Speaker
Conversational ist es ja eigentlich. Du kannst es noch viel besser refine, als du es jetzt mit Google Home mit Voice machen könntest. Aber jetzt hast du sozusagen die Technologie dahinter, wenn man sich diese SGE-Box mal anguckt.
00:14:29
Speaker
Da gab es ja dieses Beispiel, die besten Downhill-Bikes sind rot oder so weiter. Und du kriegst dann von einem Voice Assistant oder einem Assistenten verbal oder audiativ mitgeteilt, pass auf, du müsstest das und das Modell nehmen, das und das sind die Pros, das und das sind die Cons. Und by the way, ich habe hier fünf verschiedene gefunden.
00:14:50
Speaker
von vier verschiedenen Anbietern kostet Range von da bis da. Und wenn du noch interessiert bist, hier gibt es noch How-To's, wie du das pflegst oder wie du, keine Ahnung, das zusammensetzt oder so weiter von den Webseiten. Das wären dann sozusagen diese drei Ergebnisse oben. Möchtest du noch Weiteres wissen? So, und dann fängt halt dieses conversational an. Und ich könnte mir vorstellen, in dem Kontext, dass das auf jeden Fall nochmal einen viel besseren Drive für Voice Search geben könnte.
00:15:17
Speaker
weil ich auch glaube, dass die Logik dort viel, viel besser stattfinden kann und aufgehoben ist, als jetzt in der normalen Desktop- oder Handysuche sozusagen. Wobei beim Handy ist es natürlich dann auch wieder eher conversational, wo du dann selber nicht mehr tippen musst, da könnte ich es mir auch vorstellen. Aber eher in so einem Assistant-Setup.
00:15:35
Speaker
Ja, Assistant war auch so mit das Erste, woran ich gedacht hab, als ich das alles gesehen hab. Und ich hab mich gefragt, wenn wir über Assistants sprechen, dann kommen ja auch noch mal Amazon und Apple auf den Plan. Amazon mit den ganzen Echo-Geräten, die ja ziemlich dumm sind. Mit denen kann man jetzt ein Licht an- und ausschalten und die können einem das Wetter sagen, aber unterhalten kann man sich mit denen eigentlich nicht. Also eigentlich müsste noch so was von Amazon kommen.
00:15:59
Speaker
Und Apple, der Assistent ist jetzt auch nicht, bekleckert sich auch nicht mit Ruhm. Im Suchmaschinenbereich arbeitet Apple ja gegen viel Kohle mit Google zusammen. Jetzt haben sie ja diese Brille noch vorgestellt. Da kann ich mir das auch irgendwie vorstellen, dass man da quasi so ein bisschen so einen Guide hat, da einen da auch noch ein bisschen interaktiver durchführt.
00:16:23
Speaker
Aber da habe ich jetzt bisher nichts gehört. Was denkst du, wird da von Apple oder von Amazon noch mal irgendwas kommen in dem Bereich?
00:16:32
Speaker
Schwierig zu sagen. Also, wenn Sie da mitspielen wollen, müssen Sie ja nachziehen. Und ich meine, Apple hat natürlich Siri zum Beispiel. Man könnte auch in Siri, in den Assistenten, die Technologie nutzen. Wie gesagt, ich glaube, dass diese Technologie Voice Search so einen besseren Erlebnis machen kann, weil man einfach dieses Conversational besser machen kann. Und da werden die sicherlich auch
00:16:56
Speaker
was im Köcher haben und vielleicht dran arbeiten. Ich weiß es nicht, aber wir werden es ja erleben. Ich kann mir nicht vorstellen, dass sie sich da irgendwie Butter vom Brot nehmen lassen. Genauso wie Microsoft ja auch. Die haben jetzt natürlich chat oder OpenAI sich schön rein investiert und da exklusiv sozusagen das Gold und
00:17:15
Speaker
Sie haben ja damals auch an Cortana gearbeitet. Vielleicht wäre das zum Beispiel auch nochmal eine Renaissance der Cortana, weil diese Technologie halt jetzt wirklich conversational möglich macht. Und wir sehen da dann wirklich nochmal eine Renaissance der Voice Assistenten. Das kann ich mir sehr, sehr gut vorstellen.
00:17:33
Speaker
Jetzt ist ja unser Thema Produktsuche und wie jetzt AI die Produktsuche verändert. Die größte Produktsuche ist ja eigentlich auch Amazon. Wir waren ja eben schon bei den Voice Assistants bei Amazon. Ich denke schon, dass Google versucht ja auch immer wieder diese Shopping-Themen. Das Shopping-Thema ist ja uralt bei Google. Es gab ja früher mal Frugal, glaube ich, hieß es ganz am Anfang. Oder sogar noch Google Base. Das war noch ein Vorgänger. Dann wurde es irgendwie Frugal und Google Shopping. Glaubst du denn,
00:18:01
Speaker
Will das Shoppingprodukt jetzt dadurch noch mal stärker beflügelt wird oder wird das überhaupt so dieses isolierte Shoppingprodukt bleiben oder wird das jetzt alles SGI, Chat-Content und blendet quasi alles so stark?
00:18:17
Speaker
Ich glaube, Google hat jetzt die allerbeste Möglichkeit, wirklich auf diesem Shoppingzug und diesen Produktzuche mit aufzusteigen und da auch wirklich ernsthafte Konkurrenz gegenüber Amazon zu haben. Weil sie haben jetzt durch die Technologie nochmal die Möglichkeit, organische Shopping-Ads oder auch mit Google Shopping, sie haben den Feed, es ist strukturiert.
00:18:38
Speaker
Sie können das sozusagen als Datenquelle verwenden für AI und können das in dieser conversational experience, die es da gibt, wunderbar ausspielen. Zu sagen, wenn jetzt ein Prompt kommt, wie gesagt, zu den Downhill-Bikes, dass sie gleich irgendwie fünf verschiedene Angebote von verschiedenen Shops widerspiegeln können und können jetzt das erste Mal die Chancen sind gut, dann eine große Rolle spielen.
00:19:02
Speaker
Und deswegen glaube ich, dass Amazon da sicherlich auch nachziehen wird, mit einer AI oder AI im Sinne von ChatGPT oder anderem Dingen halt nutzen wird, um auch dort dieses conversational über Alexa oder wie auch immer, was es dann sein wird,
00:19:21
Speaker
möglich zu machen.
AI-Trends im E-Commerce und europäische Reaktionen
00:19:22
Speaker
Jetzt haben wir viel über die Amerikaner gesprochen. Hier in Deutschland haben wir ja schon eine relativ große E-Commerce Szene. Es gibt auch viele Portale, ob es jetzt ein Idealo ist, haben wir ein bisschen über meine Backstory auch gesprochen, sind wir auch über Idealo gestolpert. Ich habe ja selber auch mal so eine Art Preisvergleich, Start-up, erfolglos gestartet.
00:19:43
Speaker
Also hört da gerne mal bei Seopresso rein, wenn euch das interessiert. Dann MyDeals, was sehr groß in diesem Dealbereich ist. Dann haben wir natürlich auch Dein Arbeitgeber mit der Ladenzeile und was da alles dazu gehört. Zwei davon gehören zu Axel Springer. Was ist denn jetzt die europäische Antwort auf diesen ganzen neuen
00:20:04
Speaker
Ja, Kaufberater-Trend eigentlich. Wir hatten ja schon mal so Kaufberater, wo ich sagen konnte, hey, mein Fernseher, ich sitz so und so weit weg, gar nicht mehr unbedingt irgendwie in Richtung ... Es gab mal in der Zeit, wo wir mein Start-up betrieben haben, richtig so ... Die hieß auch irgendwas mit Meta, ich krieg's nicht mehr zusammen, wie die hießen. Die richtig so ein Produktkatalog gebaut haben und auch so Kaufberater, die eben so ein bisschen fernab von diesem reinen, ich scroll jetzt da durch.
00:20:29
Speaker
Was können es die Europäer hier entgegnen, dem ganzen AI-Hype? Das ist im E-Commerce für mich nicht einzig, aber eine sehr große logische Verwendung von AI. Dass man eben durch diese riesen Produktkataloge sich nicht mehr selber durchfiltert und irgendwie selber durchscrollt und doch mal versucht, da den besten Preis zu finden oder das beste Produkt zu finden.
00:20:51
Speaker
sondern dass man wirklich über einen einzigen Prompt, der gut beschrieben wird, hey, ich bin 45 irgendwie, das ist meine Größe und suche irgendwie ein rotes Shirt von, keine Ahnung, Gantt oder so, dass dann da wirklich die idealen Produkte ausgespielt werden und das einfach zeitersparend ist, nervensparend ist und das für mich ein relativ guter Use-Case sein kann.
00:21:16
Speaker
diese großen Player, wie du hast sie genannt, Ladenzeile, Idealo, Amazon, aber auch eBay und so weiter, AI eigentlich nutzen sollten, um da auch für eine bessere Customer Experience, Guidance, Findability sicherzustellen für den User, also das so nutzen zu machen. Ich gehe jetzt nicht davon aus, dass jetzt jeder mit seiner eigenen AI kommt, aber AI nutzen zu können, um eine bessere User Experience zu bieten für genau solche Use Cases. Das ist definitiv etwas. Oder auch mit Bildersuche.
00:21:45
Speaker
Ich meine, das ist ja auch nichts Neues. Google Lens oder auch die mit S, die gelben. Ja, Snapchat, ja. Snapchat, ja. Snap, genau. Die haben das ja auch mit so einer eigenen Linse, wo du im Prinzip ein Foto machen konntest und dann über Amazon sozusagen Produkte angezeigt bekommen hast. Also das ist ja nichts Neues, aber das würde jetzt natürlich auch ein super Use-Case sein, wo man eine AI hat, wo du
00:22:09
Speaker
ein Foto machen kannst, in der Idealo, in der Amazon, in der eBay-App machst du ein Foto von deinem Cap jetzt und mir werden sofort die passenden Angebote dafür ausgespielt. Nichts Neues, aber ein Use-Case, in dem AI und Machine Learning natürlich eine Rolle spielt und dem Nutzer ein besseres Kundenerlebnis bringt.
00:22:26
Speaker
Und das glaube ich darum geht es, also diese gerade so große Plattform, diese Anteil an Produkten einfach besser zu strukturieren und ideal auf den Prompt auf die Anfrage des Users sozusagen als Feedback rauszugeben, damit der eine bessere Entscheidung treffen kann. Das ist für mich der einzig wahre Use Case, wo AI helfen kann bei solchen Plattformen.
00:22:45
Speaker
Ja, und vielleicht kann es auch den Merchants, den Händlern helfen. Eine der größten Shopping- oder Händlerplattformen der Welt, auch von einem Deutschen zumindest gegründet, aber ich glaube, in Nordamerika ansässig, Shopify. Die haben ja auch AI-generated product descriptions vorgestellt. Also, die nennen das Shopify Magic, quasi im Prinzip
00:23:09
Speaker
wahrscheinlich auch OpenAI oder ChatGPT im Hintergrund, was dann eben anhand von Produktdaten in dem Shop automatisch irgendwelche Produktbeschreibungen generiert. Ist das denn ein Thema für euch? Also nutzt ihr AI schon irgendwie in diesem Kontext, SEO und Product Content?
00:23:31
Speaker
Wir nutzen Machine Learning insbesondere schon seit Anfängen von Ladenseile, weil dort sozusagen eine Technologie genutzt wird, wo anhand von Bildern herausgefunden wird, welche Farbe, was für ein Produkt das ist, welche Farbe es hat zum Beispiel. Da sind Ansätze drin, wo schon AI genutzt wird, um den Produktfeed besser zu kategorisieren auf bestimmte Kategorien und so weiter. Also das natürlich schon da.
00:23:58
Speaker
Ich wollte noch mal eins sagen zu dem, was du gesagt hast, was natürlich auch ein sehr, sehr guter Use-Case ist, wenn du jetzt zum Beispiel Auktionsplattform hast. Du setzt ja deine eigenen Produkte irgendwo rein. Jetzt als privater Händler ist das natürlich im Einzelfall so oder eine Immobilienplattform. Du setzt deine Wohnung, setzt dein Ferienhaus dort rein und wirst dann noch genötigt, ich nenne das jetzt mal negativ, ist noch genötigt, da großartig noch einen Text zu schreiben über das Haus, wie schön das ist und hast keinen Bock. Du willst das einfach nur da hoch
00:24:28
Speaker
und willst das jetzt verkaufen. Und da macht natürlich dann auch AI wieder ein besseres Kundenerlebnis, weil du sozusagen anhand von ein paar Stichworten, einem Prompt, sozusagen dir eine Beschreibung schreiben lassen kannst, was wiederum ja für diese Marktplätze auch wieder einen Vorteil birgt, wenn es jetzt eine Händlerseite ist, wo Händler sozusagen Beschreibungen eingeben müssen.
00:24:48
Speaker
weil dann dieser Duplicate-Content-Geschichte gar nicht mehr so eine große, womöglich ist, weil sie dieselbe Beschreibung auf 25 anderen Marktplätzen haben, sondern du bietest denen dann die Möglichkeit, anhand von strukturierten Kundendaten, unser Freund Saim wird jetzt warm, dem wird jetzt warm ums Herz, von Axel Maddix, anhand von strukturierten Daten, Größe, Spezifikation, Farbe etc., eine eigene Beschreibung
00:25:17
Speaker
erstellen zu lassen, und das skalierbar auf 110 Sprachen, wie er immer so gerne sagt, skalierbar auf Tausenden von Seiten.
Abschluss und Zuhörer-Einladung
00:25:26
Speaker
Da geht es einfach um ein besseres Nutzererlebnis, egal ob jetzt auf Buyer- oder Sellerseite. Und ich glaube, das ist etwas, was ecomösslich zu Nutze machen sollte. Ja, schönes Schlusswort. Haben wir auch noch mal die Runde geschlossen. Schöne Grüße. Ich glaube, nach Stuttgart oder so. Stuggieland.
00:25:43
Speaker
Ja, Stuttgart, genau. Aus dem hohen Norden. Und wenn du wissen willst, wie du deine Website-Rankings verbessern kannst, dann bewirb dich jetzt unter digitaleffects.de slash seocheck für einen persönlichen Videocall mit mir oder meinen Kollegen, wo wir dir konkrete Tipps geben.
00:25:59
Speaker
Vielen lieben Dank an dich, Björn, für diese Einblicke und deine Gedanken zu dem ganzen Thema. Bleibt gerne dran, abonniert SEO Driven und natürlich auch gerne den SEO Presso Podcast. Dort hab ich auch noch mal ein Gespräch oder hat Björn ein Gespräch mit mir geführt, also hört da gerne auch noch mal rein. Bis dahin, euer Christian und ciao ciao, Björn. Ciao, danke.