Valerie's Karriereentscheidung nach der Mutterschaft
00:00:05
Speaker
war dann in der Karenz oder nach der Karenz dann in der Situation mich zu entscheiden. Suche ich mir eine Anstellung in Graz, weil mir nicht eine Frage kommt oder brauche ich mich, mich selbstständig zu machen. Mit zwei kleinen Kindern musste ich ein gewisses Sicherheitsnetz haben und deshalb war es die eigene Wohnung. Das hat super funktioniert, aber es wurde dann irgendwann klarerweise zu innen. Also das Private war zu nah am beruflichen Fall.
00:00:26
Speaker
Es ist auf jeden Fall ratsam, sich mit einem Steuerberater und auch Rechtsberatung am Anfang auseinanderzusetzen und das echt gut durchzuerlegen. Dieses Satz ist schon ein bisschen ausgelutscht, aber es ist tatsächlich selbstständig, selbst und ständig, das zu machen.
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Speaker
Die erste Kollegin, die zu mir in die Praxis dazugekommen ist, wird mich angeschrieben, ob ich nicht wusst hätte, dass sie bei mir arbeiten könnte. Man sollte sich einen Plan machen, das gut durchdenken wie einen Businessplan, überlegen, was eigentlich das Ziel ist, wie man das erreichen möchte, welche Kapazitäten man hat und dann, man kann es ja mal probieren, auf jeden Fall.
Einführung: Valerie Fleisner als erfolgreiche Logopädin
00:01:07
Speaker
Hallo und willkommen zu Hashtag Praxis, dem Podcast für selbstständige Therapeutinnen mit Tipps und Tricks zur erfolgreichen Praxisführung. Zu Gast begrüße ich heute Logopedin Valerie Fleisner. Valorys beruflicher Erfolg zeigt, dass ihre Arbeit als Selbstständige und als Unternehmerin weit mehr ist als ein Nippenbekenntnis.
00:01:27
Speaker
Ihr Berufsweg hat sie durch mehrere Länder und schließlich in die Steiermark geführt, wo sie seit 2017 in ihrer eigenen Praxis arbeitet. Mittlerweile leitet sie auch an den zweiten Standort. Mehr über ihre Arbeitsweise und wertvolle Business-Tipps teilt Valerie mit uns in dieser Folge. Viel Spaß beim Zuhören! Liebe Valerie, hallo! Hallo, danke für die Einladung!
00:01:51
Speaker
Schön, dass wir dich heute zu Gast haben dürfen.
Von Tourismusmanagement zur Logopädie: Valeries Weg
00:01:54
Speaker
Ich würde dich einfach gleich bitten, dich uns und unseren Hörerinnen kurz vorzustellen. Ja, gerne. Also mein Name ist Valerie Fleißner. Ich lebe in Graz gemeinsam mit meinem Mann und meinen zwei Kindern und bin selbstständige Logopädin. Einerseits habe ich eine Praxis in Graz und zum anderen in Brokern der Moor. Ja, wie kam es denn zu dieser Entwicklung, dass du dich entschlossen hast, diesem Beruf nachzugehen?
00:02:21
Speaker
Also es war eigentlich eine Entscheidung auf Umwegen. Nach der Matura habe ich Tourismusmanagement in Wien studiert und das ist ein wirtschaftliches Studium mit Fokus auf
00:02:30
Speaker
Tourismus und Dienstleistungsmanagement und ich habe dann in dem Bereich dann auch danach gearbeitet, war auch im Ausland, in Norditalien und in Zürich und London und habe da meine Erfahrungen sammeln können. Das war spannend und abwechslungsreich, komplett etwas anderes und ich habe auch gemerkt, dass das noch nicht das ist, was ich will und dass ich noch mein Wissen erweitern möchte und ich habe
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Speaker
eigentlich nach der Matura schon einmal mit Geliebeäugelt Logopädie zu studieren, weil ich es über eine Freundin kannte und ich das sehr interessant gefunden habe, die Schwerpunkte und die Vielfalt des Berufs, aber es hat sich dann eben anders ergeben und erst als dann meine Mutter mich noch einmal darauf angesprochen hat, ob ich nicht das doch probieren möchte, weil sie mich
00:03:17
Speaker
das so gut darin sieht, habe ich mich getraut, dann diese Aufnahme zu machen. Und ich habe dann die Aufnahme bestanden in der Neustadt und es war ein ganz tolles Studium mit irrsinnig tollen Kolleginnen und einer der besten Entscheidungen meines Lebens. Hast du dann direkt während dem Studium schon erste Praxiserfahrungen wirklich beruflich auch sammeln können oder wie ging es denn weiter für dich?
Frühe Karriere in der Neurologie und Kinderpraxis
00:03:40
Speaker
Ich habe schon während, also man muss ja während des Studiums ganz viele Praktika machen. Lustigerweise hat mich da schon der Weg in die Steiermark geführt. Da hat sich das auch immer mehr bestätigt, dass das genau das ist, was ich machen möchte. Hast du dann direkt Vollzeit begonnen, nach dem Studium als Logopädin zu arbeiten? Warst du dann noch angestellt? Oder kannst du ein bisschen erzählen, wie so deine Erfahrungen wirklich in der Berufsfeld sich entwickelt haben?
00:04:07
Speaker
Also ich habe eine Anstellung gehabt, das war allerdings im neurologischen geriatrischen Bereich und habe aber parallel auch gearbeitet in einer logopädischen Kinderpraxis. Und da habe ich dann meinen Fokus, meinen Schwerpunkt auch gefunden in der Kindersprache. Und dann habe ich mich relativ bald schon in Wien selbstständig gemacht, im Kleinen, aber habe schon begonnen mit der Selbstständigkeit. Und ja, also das waren die Anfänge.
00:04:37
Speaker
Und was hat dich denn dazu bewogen, dass du sagst, Angestelltenverhältnis in meinen Beruf passt nicht so ganz zu mir, ich möchte mich doch mehr um mein eigenes Business kümmern, da sind ja unterschiedliche Vorgehensweisen immer, das ist ein individuelles Thema im Grunde. Aber was hat dich dazu motiviert, dass du gesagt hast, nein, angestellt zu sein als Logopedin ist noch nicht erfüllend für dich?
Start der Privatpraxis in Graz
00:05:04
Speaker
Der Zugang war eigentlich ein anderer, weil ich bin dann, mein Mann ist Grazer, ich bin nach Graz gezogen und war dann in der Karenz oder nach der Karenz dann in der Situation, mich zu entscheiden, suche ich meine Anstellung in Graz, weil mir nicht eine Frage kommt oder traue ich mich, mich selbstständig zu machen und ich habe dann einfach mal gesagt, okay, probieren wir es und habe in der privaten Wohnung in einem Raum dann begonnen zu therapieren. Also wirklich, das waren die Anfänge.
00:05:33
Speaker
zu 100% oder hast du dir das dann Step-by-Step des Klientel sozusagen dann parallel zu einer Anstellung aufbauen können? Nein, also ich war rein selbstständig, also ich habe keine Anstellung gehabt, ich habe nie in einer Anstellung in Graz gearbeitet, aber ich habe halt daneben das kleine Kind, also das Baby gehabt, da habe ich dann begonnen damit und dann war ich relativ schnell
00:05:56
Speaker
gleich wieder schwanger, mit meiner Tochter und habe dann nach der Karenz mit ihr dann die Selbstständigkeit fortgesetzt und dann halt wirklich von Teilzeit auf 20 Stunden auf Vollzeit gewechselt. Das stelle ich mir besonders spannend vor in dieser Lebensphase, sowohl familiär als beruflich auch sehr viel Umbruch. Wie ging es dir da zu Beginn einfach auch mit der Selbstständigkeit?
00:06:24
Speaker
Es ist sehr, sehr aufregend. Also wie gesagt, ich habe begonnen damit, dass ich in der privaten Wohnung den Raum genutzt habe. Hat wahnsinnig viele Vorteile und auch gleichzeitig ist es sehr einschränkend für das familiäre Leben.
00:06:40
Speaker
Und es ist dann, nachdem wir größer geworden sind und meine Kolleginnen dazugekommen sind, musste dann auch kurzfristig das Kinderzimmer das eine weichen und das war dann der zweite Therapieraum. Mit zwei kleinen Kindern war ich einfach, musste ich ein gewisses Sicherheitsnetz haben und deshalb war es die eigene Wohnung. Und das hat super funktioniert am Anfang, aber es wurde dann irgendwann klarerweise zu eng. Also das Private war zu nah am beruflichen Rand.
00:07:07
Speaker
Ja, es ist doch sehr gut, wenn man dann eine Grenze ziehen kann zwischen beruflichem und privaten, gerade wenn sich in beiden Bereichen sehr vieles tut und vieles im Aufbruch ist, denke ich. Konntest du dir da von jemanden außerhalb Unterstützung holen bei dem Aufbau deiner Praxis, bei
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Speaker
steuerlichen Themen, beim Marketing, bei den ganzen Business-Bereichen, die halt auch anfallen, wenn man nicht angestellt ist, sondern sich um alles selber kümmern muss.
BWL-Kenntnisse in der Praxisführung
00:07:35
Speaker
Ja, also ich profitiere sehr von meinem ersten Studium, weil das halt ein Wirtschaftsstudium war und da
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Speaker
habe ich die Bereiche Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaftslehre, Personalmanagement, das war da alles abgedeckt. Und da profitiere ich jetzt. Mag man nicht glauben, wenn man die zwei Ausbildungen hört, dass die dann auch miteinander dann irgendwann mal zusammenpassen. Aber das hat mir extrem geholfen. Also es ist auf jeden Fall ratsam, sich mit einem Steuerberater und auch Rechtsberatung am Anfang auseinanderzusetzen und das echt gut
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Speaker
durchzuerlegen und sich auch bewusst zu sein, will ich das auch so. Also wir wissen, Selbstständigkeit hat super viele Vorteile und ist wunderbar und man ist flexibel und man ist sein eigener Chef und das ist echt toll, aber es hat auch wirkliche Nebenerscheinungen und man muss auch vorsichtig sein und muss sich da gut absichern und
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Speaker
Ja, also der Begriff oder dieser Satz ist schon ein bisschen ausgelutscht, aber es ist tatsächlich selbstständig, selbst und ständig, das zu machen. Selbst und ständig, so ist es. Da kommt man nicht dran vorbei. Und da stellt sich immer sehr oft die Frage, kümmere ich mich selbst um gewisse administrative, finanzielle oder marketingtechnische Bereiche oder lager ich es aus? Wie bist du an diese Entscheidungen herangegangen?
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Speaker
Kannst du da ein bisschen von deiner Sicht erzählen, was dich dazu bewogen hat, Dinge auszulagern oder dir eben selbst learning by doing gewisse Dinge anzusehen?
00:09:16
Speaker
Also zum einen ist es eine Sache der Zeit. Also ich bin ja nicht von einem auf den anderen Tag zu einer großen Praxis gewesen und mit so vielen Kollegen und Kolleginnen. Das heißt, man wächst ja auch in diese Dinge rein. Aber es erfordert einfach wirklich sehr viel Einsatz und auch Ehrgeiz, wenn man das so möchte.
Marketing und Finanzen: Verschiedene Ansätze
00:09:39
Speaker
In meinen Gesprächen mit anderen
00:09:42
Speaker
Kundinnen sozusagen aus unserer Appointment-Community, die auch selbstständig im Gesundheitsbereich arbeiten, ist es total unterschiedlich, die Herangehensweise, weil manche zum Beispiel ihr Logo selber designen, die anderen haben auch ein bisschen technische Skills, die haben ihren One-Pager als Webseite selber gestaltet. Dafür nehmen sie sich auch Unterstützung im Bereich Buchhaltung und Finanzen.
00:10:05
Speaker
oder nutzen uns Appointment als Praxissoftware. Und da vielleicht kannst du erzählen, welche Bereiche, wo du sagst, ja, Marketing, Personal, bist du sehr stark, dafür holst du dir aber aus der Buchhaltung und Steuerberatung jemanden dazu oder machst es vielleicht auch bis zu gewissen Grad selber. Wie ist das bei dir?
00:10:24
Speaker
Also ich habe begonnen mit der Website, die habe ich selber gestaltet. Das war so ein einfaches Programm, das relativ günstig war. Das war auch noch nicht wahnsinnig professionell, aber es war immerhin eine Website. Also das habe ich alles, am Anfang habe ich tatsächlich alles selbst gemacht. In der Familie habe ich einen Zugang zu einem Steuerberatlichen Zugang gehabt. Das heißt, da habe ich Inputs bekommen, war aber trotzdem noch nicht wirklich in einer
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Speaker
Betreuung eines Steuerberaters, sagen wir mal so. Am Anfang war das tatsächlich eine One-Man-Show und dann habe ich begonnen, mir auch Hilfe zu holen. Also zum einen an der Steuerberater, das ist, wenn nicht das Wichtigste.
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Speaker
Selbstständigkeit. Ich kenne mich einfach damit nicht aus und ich will mich auch damit nicht auskennen. Das kostet mich so unglaublich viel Zeit und deshalb habe ich mir da wirklich einen sehr guten professionellen Steuerberater gefunden und der unterstützt mich da sehr.
00:11:23
Speaker
Und ich habe dann tatsächlich nach erst wahrscheinlich so zwei, drei Jahren der Selbständigkeit habe ich erst begonnen mit der digitalen Aufzeichnung. Und ich habe tatsächlich euch, auch wenn es jetzt klingt wie eine Schleifwerbung, ich habe wirklich ein Point mitgenommen gehabt, ich habe mich informiert und ich habe mir gedacht,
00:11:42
Speaker
Ach, wenn ich jetzt einmal meine Patientendaten eintrage, dann wechsle ich nicht mehr dieses Programm. Weil das ist mal so ein wahnsinniger Aufwand, das dann wieder umzutragen und das tust du dir nicht an. Und deshalb habe ich echt recherchiert und mir hat euer Konzept gut gefallen. Klingt jetzt tatsächlich wie Werbung, ist es aber nicht. Und mir hat das wirklich gut gefallen und deshalb habe ich dann begonnen, es zu digitalisieren. War ein Aufwand, das mal alles einzubringen.
00:12:09
Speaker
Aber wenn ich das tatsächlich früher gewusst hätte, was mir das für Zeit erspart. Papier, Matten, Vorbereitung auf die Therapie, nicht jetzt wie früher. Wirklich.
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Speaker
Danke für das Feedback. Aber genau das ist es. Man muss eben gerade selbstständige, auch gewisse Admin-Arbeiten so auslagern können, damit das neben der Praxisleitung und neben der Arbeit mit den Patientinnen nicht noch mehr Zeit in Anspruch nimmt. Das ist einfach so. Das bekommen wir auch sehr oft als Feedback eben gesagt. Deswegen gibt es uns ja sozusagen jetzt neben
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Speaker
Den fachlichen Themen und administrativen Themen ist mir auch aufgefallen, dass eure Praxisseite und euer Auftritt, also der gesamte Social Media Auftritt sehr schön durchgängig ist, also einen schönen Markenauftritt hat. Habt ihr euch da auch Unterstützung geholt oder kam das sehr viel von deinem Konzept her?
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Speaker
Also ich habe mit der Entscheidung, dass wir die Praxis dann aus der privaten Wohnung aussiedeln und die Entscheidung, dass wir dann in eine neue Praxis umziehen, die ich sehr lange überlegt habe und mir viele schlaflose Nächte gebracht habe. Diese Entscheidung, weil es einfach emotional, aber auch wirtschaftlich ein großer Schritt war für mich, habe ich dann
00:13:33
Speaker
gesagt, es wächst, also muss auch die Professionalität im Marketing, muss einfach jetzt auch sich verändern und ich habe eine ganz tolle Grafikerin aus Wien beauftragt damit und gemeinsam haben wir dann die Website und das Logo und den Inhalt der Website gestaltet und ich bin sehr zufrieden, ich bin sehr stolz. Es ist sehr knallig, aber das spiegelt auch
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Speaker
Also auf jeden Fall ist es sehr ansprechend und auch durchgängig. Also man sieht, da steckt ein Konzept dahinter, da hat sich jemand tatsächlich was dazu überlegt. Aber deine Rolle hat sich ja dann verändert von einer One-Woman-Show.
00:14:13
Speaker
als Logopedin hin zu mehr Praxisleitung, wo dann neben der fachlichen Arbeit eben auch Businessstrategien anstehen, so wie eben die Expansion im zweiten Standort oder auch die Erweiterung einfach eures Portfolios, was ihr als Praxisanleistungen anbietet. Was war denn der springende Punkt, wo du dir überlegt hast, dass du da wirklich diesen unternehmerischen Schritt auch weitergehen möchtest?
Unerwartete Praxisexpansion
00:14:39
Speaker
Es ist nach und nach passiert, also ich habe es tatsächlich nicht geplant gehabt und die erste Kollegin, die zu mir in die Praxis dazugekommen ist, man wird es nicht glauben, aber die hat mich angeschrieben und hat
00:14:53
Speaker
Also wir kannten uns nicht und die hat mich gefragt, ob ich nicht wusste, dass sie bei mir arbeiten könnte, weil ihr meine Art des Auftretens so gut gefällt. Das war der erste Schritt und ich hatte das überhaupt nicht vor in Wirklichkeit.
00:15:10
Speaker
Man hört auf jeden Fall hier auch den Background im Unternehmerischen heraus, dass du die Opportunitäten oder die Gelegenheiten einfach am Schopf gepackt hast und ja mit deinen Ressourcen auch weiter gegangen bist, so wie es sich dann ergeben hat und draus was gemacht hast im Endeffekt.
00:15:27
Speaker
Weil, wenn man sieht, es hat ja eben auf zwei Standorten schon verteilt, größeres Team und eben viele Leistungen. Vielleicht magst du kurz ein paar Worte sagen, was du oder ihr als Praxis auch an Leistungen einfach neben dem klassischen logopedischen Ansatz auch noch anbietet.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit in der Praxis
00:15:44
Speaker
Primär sind wir natürlich Logopädinnen, das sind die meisten von uns. Wir haben in Graz dann noch andere Berufsgruppen dabei, Psychologinnen und Ergotherapie haben auch noch ein wenig Kapazität, also wir würden uns freuen, wenn noch wer dazu käme in Graz.
00:16:02
Speaker
Weil diese Zusammenarbeit einfach wirklich sehr, sehr gut funktioniert und die Patienten sich auch überschneiden. Also wenn sie nicht bei der LogoBD sind, dann ist es auch sehr oft so, dass sie dann halt Ergotherapie benötigen und dann können wir beides anbieten. Und in Bruckern der Muhr haben wir nur die LogoBD angeboten und ist aber auch dort wirklich ein super Team und der Bedarf ist einfach auch wirklich
00:16:30
Speaker
Daneben bietet ihr ja auch speziellere Leistungen, sage ich jetzt mal an, wie zum Beispiel eben das Sommercamp für die Schülerinnen oder ihr macht auch sehr viele Vorträge in unterschiedlichen Settings, oder?
Sommercamp für Kinder: Vorbereitung auf die Schule
00:16:43
Speaker
Ja, also das Sommercamp haben wir begonnen, weil ich die Erfahrung gemacht habe, dass dann oft Anrufe kamen von den Eltern beispielsweise, dass die Pädagogen im letzten Kindergartenjahr darauf aufmerksam machen, dass ein orthopädischer Bedarf da ist und für die Vorbereitung auf die kommende Schule, dass das dringend notwendig wäre. Und wir dann oft so einen Rückstau haben, gerade dann kurz vor Schulbeginn.
00:17:09
Speaker
Deshalb habe ich das ins Leben gerufen. Das soll als Vorbereitung dienen. Also in dem Kurs lernen die Kinder nicht lesen und schreiben und rechnen. Das ist nicht der Sinn und Zweck, sondern es sind eben die vorschulichen Fähigkeiten, dass die gefördert werden. Wie ich schon erwähnt, zweifache Mutter. Es ist in den Sommerferien wirklich sehr, sehr schwierig als Selbstständige.
00:17:29
Speaker
mit so vielen Ferienwochen, die dann nicht betreut sind, zu arbeiten. Also wir haben ein familiäres Netz, das uns da aushilft, aber es gibt viele Familien, die das auch sehr problematisch sehen. Und deshalb habe ich das ins Leben gerufen, dass einfach eine Woche beispielsweise ein Schulvorbereitungskurs ist. Und ich habe auch das Feedback von Volksschulen bekommen und von Pädagogen.
00:17:51
Speaker
Die sagen super, bitte gerne unbedingt, damit die Kinder einfach auf einem gewissen Level sind, bevor sie in die Ruhe kommen.
00:18:02
Speaker
Prävention und einfach ein sicheres Gefühl, den Kindern mitzugeben, bevor es dann tatsächlich losgeht, was ja dann euch im Beruf dann in weiterer Folge auch wieder zugute kommt, wenn ihr mit ihnen arbeitet. Genau. Wie viel Prozent deiner, ich sage jetzt mal, gesamtwöchentlichen Arbeitszeit verbringst du selber noch als Logopädin, also in der Arbeit mit Patienten und Patientinnen? Und wie viel davon ist sehr viel strategischer Arbeit, Business,
00:18:31
Speaker
Kann man das irgendwie aufteilen aus deiner Sicht? Was würdest du da sagen? Naja, ich würde sagen, zu 60-70% arbeite ich an Patienten. Und der Rest ist tatsächlich Buchhaltung, Administratives, Rechnungen, Besorgungen für die Praxis. Also das ist wirklich von bis... Also ich bin gut ausgelastet, sagen wir mal so. Also diese restlichen 30% sind wirklich sehr gut gefüllt.
00:19:01
Speaker
Gibt es vielleicht etwas, das du rückblickend ganz anders gemacht hättest?
00:19:07
Speaker
Nein, ich glaube nicht. Also es gab sicherlich Dinge, wo ich mir jetzt im Nachhinein denke, hättest du dir jetzt irgendwie was erleichtern können oder hättest du anders machen können möglicherweise. Aber ich bin der Meinung, dass wirklich auch schlechte oder nicht so gute Erfahrungen, die wirklich weiterhelfend dich prägen und du daraus lernen kannst. Also ich habe das, ich sehe das eigentlich in meinem ganzen Leben so. Es ist manchmal unangenehm, aber trotzdem, dann lernt man halt daraus. Learning by doing und das ist, also das kann man vorweg sagen, das passiert tatsächlich
00:19:37
Speaker
ganz sicher jedem, der sich selbstständig macht, dass es auch Dinge gibt, die nicht so gut funktionieren.
Strategie und rechtlicher Rat für Selbstständige
00:19:43
Speaker
Was würdest du den neuen Selbstständigen, Therapeutinnen oder Logopäden mitgeben, die sich selber jetzt auf den Weg machen möchten, worauf es wirklich ankommt, um erfolgreich zu werden?
00:19:55
Speaker
Ich würde Ihnen sagen, seid ihr bewusst? Wir wissen alle, welche Vor- und Nachteile eine Selbständigkeit bringt, also beispielsweise, dass du zeitlich flexibel bist, dass du dir alles selber einteilen kannst, dass du deine Urlaube selber planen, spontan einteilen kannst.
00:20:13
Speaker
Gleichzeitig wissen wir auch, dass es, wenn du nicht arbeitest, heißt das auch, dass du kein Geld verdienst. Das ist natürlich das große Für und Wider bei einer Selbstständigkeit. Aber was auf jeden Fall ich empfehlen würde, ist Steuer- und Rechtsberatung.
00:20:29
Speaker
dass man sich wirklich auch vorab informiert. Weil es sind dann oft solche Kosten, die man dann gar nicht als Laie kennt oder wo man sagt, okay, ich habe nicht gewusst, dass ich diese Abgaben habe. Das war mir immer so im Hinterkopf und ich habe mich wahnsinnig gefürchtet vor dem dritten Jahr, dieses bekanntliche dritte Jahr, wo dann die Steuer nicht so richtig erwischt, dass man sich da einfach gut vorbereitet, dass man auch mit dem Steuerberater bespricht, wie viel Geld muss ich zur Seite legen, damit ich auch diese
00:21:00
Speaker
Hürde, dann schaffe. Es ist machbar, aber man muss eine Strategie haben, man muss einen Plan haben. Es ist nicht easy going das Ganze und es ist auch nicht so, dass man sagt cool, ich bin selbstständig und ich bin total relaxed, sondern es bedeutet halt
00:21:18
Speaker
Wie gesagt, die Vorteile hat es, aber es bedeutet halt auch, ich fahre in jedem Urlaub mit meinem Laptop. Also ich arbeite in Wirklichkeit jeden Tag, aber mir macht das unglaubliche Freude und ich habe mich dazu entschieden und das ist es auch und ich habe Freude am Kontakt mit den Patienten und mit den vielen Telefonaten jeden Tag, aber du kannst dich halt dann nicht einfach sagen, ich bin jetzt dann, oder vielleicht kannst du es, aber es ist auch
00:21:42
Speaker
Vielleicht geschäftsschädigend, dass du sagst, ich bin jetzt noch einmal weg. Das muss man sich durchreden und alles vor dem Nachteil. Ja, auf jeden Fall. Aber was bedeutet denn beruflicher Erfolg für dich ganz persönlich?
Erfolg durch Patientenzufriedenheit
00:21:57
Speaker
Zufriedene Patienten tatsächlich?
00:22:00
Speaker
die mir die Rückmeldung geben, wir haben uns wohlgefühlt in der Therapie und wir konnten unsere Ziele erreichen. Weil dann weiß ich, dass ich den Aufwand, den ich in der Therapie mir mache, also nämlich bestmöglich den Patienten in den Therapieplan anzupassen, dass sich das lohnt. Und das ist gar nicht gesagt, dass das immer funktioniert, aber selbst wenn du noch ein Ziel offen hast dann mit dem Patienten, für mich ist es einfach wichtig, dass der Patient zufrieden ist.
00:22:28
Speaker
Es muss nicht 100 Prozent schon erfolgreich sein, dann macht man halt noch ein paar Einheiten. Aber ich möchte gern, dass er sich wohlfühlt bei mir. Und das gelingt mir, glaube ich, zum größten Teil. Und auch meine Kolleginnen machen das super. Und wir kriegen ganz tolle Rückmeldungen, dass wir einfach sehr authentisch sind und sehr patientennah sind. Und das ist eigentlich das, was unterm Strich dann für mich zählt.
00:22:56
Speaker
Fällt dir denn ganz spontan eine kurze kleine Erfolgsstory von einem Patienten oder einer Patientin ein, die dir noch hängen geblieben ist, die vielleicht was sehr viel auch bei dir bewirkt hat als Feedback?
Erfolgsstory: Junge meistert Sprachschwierigkeiten
00:23:09
Speaker
Ich habe ihn in meinen Anfängen, das war eben noch in der privaten Wohnung, da habe ich einen Bub gehabt, der mir sehr am Herzen gelegen ist, der war vier und war bei einer Pflegemama und hat einen ganz schwierigen Start ins Leben gehabt und die Mama ist aber besonders lieb gewesen und hat ihn eben gefördert und sie kam zu mir in die Logopädie und der hat wirklich, er war so unverständlich, er hat
00:23:34
Speaker
fast jeden laut mit einem G ersetzt. Es war wirklich furchtbar. Er war deprimiert, dass er nicht verstanden wird. Er hat sowieso so viel zu tun gehabt mit seinem Leben. Und ich habe dann mit ihm gearbeitet und das hat einige Stunden natürlich gedauert. Aber im Endeffekt, wir haben das hinbekommen, dass er, und er ist super gescheit. Das ist eben das Gemeine. Wenn ein Kind dann nicht gut spricht, deuten das dann viele auf nicht intelligent.
00:24:04
Speaker
Und der hat wirklich, wir haben da so gearbeitet und die Mutter hat auch toll mitgearbeitet und er war fleißig, unglaublich. Und der hat es dann echt geschafft, dass er dann, bis er kurz vor der Schule, waren wir dann fertig und er spricht einfach so schön. Und er hat das alles korrigieren können, ist ganz normal in die Schule aufgenommen worden. Es war vorher die Frage, ob er das überhaupt in die normale Schule kommen darf. Ich habe jetzt auch mit der Mutter immer wieder Kontakt und ihr meldet mir auch zurück.
00:24:34
Speaker
das funktioniert ganz toll, er sprachlich top. Und das ist einfach total schön, weil er durch die neue Mama da die Möglichkeit bekommen hat, wirklich trotz dieser unschönen ersten Kindheit halbwegs normal ins Leben zu starten. Und ich durfte da meinen Beitrag dazu leisten und das war wirklich sehr, sehr, sehr schön.
00:24:56
Speaker
Eine schöne Geschichte und toll. Man sieht dann auch, wie viel man dann eigentlich für andere Menschen bewirken kann. Vielleicht jetzt noch zum Abschluss. Es ist ja auch immer wichtig, am Ball zu bleiben, gerade was jetzt Neues.
Fortbildung: Online-Kurse und Literatur
00:25:08
Speaker
wissenschaftliche Forschungsergebnisse oder Trends oder andere Entwicklungen betrifft, wie gehst du an das Thema Weiterbildung oder Fortbildung ran? Ich mache die Fortbildungen derzeit primär online, da ich mit den beiden kleinen Kindern das einfach so für mich leichter ist, aber es wird einfach schon sehr sehr viel
00:25:27
Speaker
online angeboten, was sehr angenehm ist. Ich informiere mich mit neuer Fachliteratur und schaue, dass ich außerdem bin ich im regelmäßigen Austausch mit vielen Kolleginnen, auch in unterschiedlichen Berufsgruppen und wir supervisieren uns da auch.
00:25:43
Speaker
Ja, gibt es auch noch abschließend noch weitere Aspekte, die du gern zum Thema erfolgreich als selbstständige Logopädin oder Therapeutin mitgeben möchtest, bevor wir dann unser Gespräch abschließen? Wie gesagt, ich glaube, man sollte sich einen Plan machen, das gut durchdenken wie einen Businessplan, überlegen, was eigentlich das Ziel ist, das eigene Ziel ist, wie man das erreichen möchte, welche Kapazitäten man hat.
00:26:10
Speaker
Und dann, zumindest ist es dann bei mir, wenn ich mir mal dann mein Ziel visualisiert habe, dann beiße ich da halt auch wirklich rein und dann bin ich sehr zielstrebig und ehrgeizig. Mein Mann würde sagen, ich bin ein Anturasellhase. Aber es ist einfach, wenn man das eigene Ziel vor Augen hat, ich glaube, dann ist man auch fokussierter. Also man kann es ja mal probieren, auf jeden Fall. Genau, ein gutes Ziel haben und dann aber auch ins Tun kommen.
00:26:36
Speaker
Ja, wo kann man eigentlich mehr über dich und deine Arbeit erfahren?
Weitere Informationen: Website und Instagram
00:26:41
Speaker
Also wir sind zum einen natürlich auf unserer tollen neuen Webseite www.fleisner-logopality.at sind wir online.
00:26:51
Speaker
Und zum anderen probiere ich auf Instagram, vielleicht neulogopädie.co, ein paar Beiträge auch zu machen. Ich bin nicht sehr professionell, aber das ist auch authentisch, weil ich einfach mein Business ist. Fokus ist eigentlich primär auf Kindersprache.
00:27:11
Speaker
Kinderbeschäftigung, Kinderumgang und Tipps und Tricks aus der Logopädie gebe ich dort auf Instagram-Preis. Allerdings traue ich mich noch nicht vor die Kamera zu treten. Vielleicht ändert sich das noch. Ja, vielleicht. Wir haben ja schon mal eine gute Übung jetzt.
00:27:26
Speaker
Ja, super. Danke für deine Hintergrundstory, deine Tipps und Tricks. Es war total spannend, mehr über dich zu erfahren. Wir verlinken natürlich deine Kanäle und deine Website, wo man euch auch findet. Und dann sage ich herzlichen Dank. Ja, vielen Dank auch. Hat mich sehr gefreut.
00:27:45
Speaker
Dieser Podcast wird präsentiert von Appointment, der unkomplizierten Praxissoftware. Um dich voll auf deine Patientinnen und Patienten konzentrieren zu können, brauchst du einen freien Kopf. Mit Appointment verwaltest du deine Termine, Dokumentationen, Rechnungen im Handumdrehen. Das bedeutet weniger Stress mit Administration und mehr Zeit für deine Patientinnen und Patienten. Jetzt kostenlos testen. Auf www.appointment.com.