Warum reichen logisch richtige Entscheidungen nicht aus, um Menschen für Veränderung zu gewinnen?

In dieser Episode spricht Normen mit Michael Hakes, der bei Eppendorf global den Bereich People and Organization verantwortet, über Führung in Zeiten tiefgreifender Transformation. Michael hat internationale HR-Organisationen aufgebaut, Fusionen und Restrukturierungen begleitet und dabei eine zentrale Erfahrung gemacht: Veränderung beginnt vielleicht mit Zahlen – gelingen kann sie aber nur mit den Menschen.

Sein beruflicher Weg führte ihn von einer Ausbildung zum Industriekaufmann bei Krupp über verschiedene Unternehmen, Länder und Branchen bis in die globale HR-Verantwortung. Heute beschäftigt ihn besonders die Frage, wie Führungskräfte Orientierung geben können, ohne Ängste, Unsicherheiten und den Verlust des Vertrauten zu übergehen.

Im Gespräch geht es unter anderem um:

💜 warum Vertrauen nicht erst verdient werden sollte, sondern am Anfang einer Zusammenarbeit stehen muss
💜 weshalb gute Führung Klarheit, Vertrauen und Konsequenz braucht
💜 wie Führungskräfte durch Zuhören, Offenheit und eigene Fehler psychologische Sicherheit schaffen
💜 warum logisch richtige Entscheidungen noch lange keine akzeptierten Entscheidungen sind
💜 wie Veränderung gelingen kann, wenn Mitarbeitende an unterschiedlichen Punkten der Veränderungskurve stehen
💜 weshalb Unternehmenskultur bei jeder Transformation mitgedacht werden muss
💜 und warum nachhaltige Veränderung nicht mit der Ankündigung endet, sondern konsequent begleitet werden muss

Außerdem erzählt Michael, wie Eppendorf nach dem pandemiebedingten Wachstum mit einer völlig neuen wirtschaftlichen Realität umgehen musste, warum eine erfolgsverwöhnte Organisation besonders schwer zu verändern ist und weshalb Abschied, Loslassen und Unsicherheit ebenso zur Transformation gehören wie Aufbruch und neue Chancen.

Eine Folge über mutige Entscheidungen, menschliche Reaktionen und die Frage, wie Führung Orientierung geben kann, wenn der Weg nach vorn noch nicht für alle sichtbar ist.

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#78 - Veränderungsbereitschaft | Vertrauen | Konsequenz – Interview mit Michael Hakes

Warum bleiben manche Führungskräfte wie Tannen stehen, während um sie herum längst neue Wege wachsen?

In dieser Episode spricht Normen mit Andreas Hömke, HR-Direktor Europa bei Novoferm, einem der führenden europäischen Anbieter für Tür- und Torlösungen sowie Verladesysteme, über Vertrauen statt Kontrolle, kalkulierte Risiken und warum echte Veränderung nie bei der Technologie beginnt, sondern bei den Menschen.

Andreas' Weg war alles andere als geradlinig: Nach einem technischen Studium startete er als Produktionsleiter in der Papiererzeugung bei Procter & Gamble, sammelte weitere Stationen bei Vodafone und fand über Umwege seinen Platz im Personalwesen – heute verantwortet er die strategischen Personalthemen in 15 Ländern. Nach einer schweren Erkrankung blickt er mit bemerkenswerter Zuversicht nach vorn und findet seinen Ausgleich bis heute auf langen Rennradtouren über die Alpen.

Im Gespräch geht es unter anderem um:

💜 warum er auf Vertrauen und kalkulierte Risiken setzt statt auf Kontrolle
💜 das Bild von der Tanne: warum sich manche Führungskräfte einfach nicht verändern wollen
💜 wie ein anonymes Whiteboard in einer Papierfabrik die Sicherheitskultur veränderte
💜 warum Kostenkarten Mitarbeitenden zeigen, was ihr Verhalten wirklich bewirkt
💜 wie Novoferm mit Townhalls und Transparenz Veränderung erlebbar statt nur verkündbar macht
💜 und warum „Wassermelonen-Reporting" – außen grün, innen tiefrot – jede Führungskraft in die Irre führt

Außerdem: das Bild vom Flugzeug nach Singapur als Metapher fürs Veränderungstempo, warum KI für ihn ein Werkzeug bleibt und nie den Menschen ersetzt – und wieso 30 Prozent seiner Arbeitszeit fest für Führung reserviert sind.

Eine Folge über Vertrauen, Transparenz und die Frage, warum echte Veränderung immer bei den Menschen beginnt.

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#77 Das Tannenbild | Vertrauen statt Kontrolle | Wassermelonen-Reporting – Interview mit Andreas Hömke

Was verändert mehr – ein neues Wort oder ein neuer Prozess?

In dieser Episode spricht Normen mit Iris Schmuck-Barkmann, Head of People and Culture bei MHC Mobility, über die bewusste Umbenennung von HR zu People & Culture, warum Sprache Wirklichkeit erzeugt – und wie Führung mit Herz und Verstand zusammengeht.

Iris' Weg war alles andere als klassisch: Gestartet mit einem Diplom in Biochemie, über Labor, Wissenschaft und das Gesundheitswesen, verantwortet sie heute Kultur, Führung und Entwicklung bei einer Mitsubishi-Tochter im B2B-Mobilitätsbereich. In ihrer Freizeit läuft sie als Pacerin beim Halbmarathon – gibt Menschen also Orientierung und geht gemeinsam mit ihnen durchs Ziel. Ein Bild, das kaum besser zu ihrer Arbeit passen könnte.

Im Gespräch geht es unter anderem um:

💜 warum die Umbenennung von HR zu People & Culture weit mehr als Kosmetik ist – und Sprache Bilder in unseren Köpfen formt
💜 wie People & Culture vom vermeintlichen Kostenfaktor zum messbaren Wertbeitrag wird – und in der Sprache der Geschäftsführung argumentiert
💜 weshalb echte Veränderung Geduld, Hartnäckigkeit und ein starkes Netzwerk braucht
💜 was der radikale Fall Ryan Breslow (Bolt) über den Mehrwert von HR verrät
💜 und warum Sinn und intrinsische Motivation der eigentliche Schlüssel zu engagierter Arbeit sind

Außerdem: das Bild der Hüte in Meetings, Kommunikationsleitfäden, 25-Minuten-Meetings – und die Frage, wie wir mit einer Welt umgehen, die uns täglich mit rund 40.000 Werbebotschaften flutet.

Eine Folge über Sprache, Kultur und Führung – und darüber, warum der Mensch immer im Mittelpunkt steht.



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#76 - People & Culture | Wertbeitrag statt Kostenfaktor | Kulturwandel – Interview mit Iris Schmuck-Barkmann

Wie führt man, wenn der Businessplan veraltet ist, sobald man ihn ausdruckt?

In dieser Episode spricht Normen mit Ludwig Thiede, Gründer von Live Teach Us, über Gründergeist als Haltung, "Doing by Doing" als Führungsprinzip und Bildung als gesamtgesellschaftliche Aufgabe. Ludwig teilt Einblicke aus zehn Jahren Aufbauarbeit – vom ehrenamtlichen Start bis zum Social Startup mit acht Mitarbeitenden – und zeigt, wie man Strukturen schafft, ohne den Mut zur Improvisation zu verlieren.

Im Gespräch geht es unter anderem um:
💜 warum "Doing by Doing" mehr ist als ein Mantra – und schneller zu Wirkung führt als jeder Masterplan
💜 wie Führung Struktur gibt, ohne den Startup-Spirit zu verlieren
💜 weshalb die beste Idee gewinnen muss – egal, aus welcher Rolle sie kommt
💜 wie aus persönlicher Schul-Frustration ein bundesweiter Bildungsauftrag wird

Außerdem spricht Ludwig darüber, warum echtes Gründen nicht heißt, alles vorab durchzudenken – sondern früh rauszugehen, ehrliches Feedback einzusammeln und beim Machen schärfer zu werden. Eine inspirierende Folge über Gründermut, moderne Führung im sozialen Sektor und die Kunst, große Visionen in tägliche Sprints zu übersetzen.

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#75 Gründergeist | Doing by Doing | Bildungsauftrag – Interview mit Ludwig Thiede

Wie gelingt Führung, wenn Menschen unterschiedlich denken, fühlen und handeln?

In dieser Episode spricht Normen mit Gülay Elsner über Vielfalt als Führungsrealität, Anpassungsfähigkeit als Schlüsselkompetenz und warum Orientierung die Grundlage für Vertrauen ist. Gülay teilt Einblicke aus ihrer internationalen Erfahrung und zeigt, wie Führungskräfte Klarheit schaffen, ohne Vielfalt zu unterdrücken.

Im Gespräch geht es unter anderem um:

💜 warum Vielfalt mehr ist als ein Buzzword – und echte Performance treibt

💜 wie Führung Orientierung gibt, ohne Kontrolle auszuüben

💜 weshalb Vertrauen die Basis für Entwicklung und Veränderung ist

💜 wie Fehlerkultur entsteht, ohne Verantwortung zu verlieren

Außerdem spricht Gülay darüber, warum erfolgreiche Führung nicht darin liegt, Antworten zu haben – sondern darin, Räume zu schaffen, in denen unterschiedliche Perspektiven wirken können. Eine inspirierende Folge über moderne Führung, kulturelle Dynamiken und die Kunst, Klarheit in Komplexität zu bringen.

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#74 Anpassungsfähigkeit | Orientierung | Vertrauen – Interview mit Gülay Elsner

Wie gelingt Veränderung, wenn Menschen unterschiedlich schnell mitgehen?

In dieser Episode spricht Normen mit Sandra Bille über Multiperspektivität in Veränderungsprozessen, die Changecurve als Führungsinstrument und warum Kulturwandel nur gelingt, wenn man verschiedene Perspektiven bewusst einbezieht. Sandra hat in unterschiedlichsten Kontexten gearbeitet – vom Finance über den Aufbau internationaler HR-Strukturen bei Jysk in 53 Ländern bis hin zur Rolle als Head of HR bei der HELM Pharmaceuticals GmbH. Ihr Weg zeigt: Wer Systeme und Menschen versteht, führt Veränderung anders.

Im Gespräch geht es unter anderem um:

💜 Warum Multiperspektivität in Veränderungsprozessen kein Nice-to-have, sondern ein Erfolgsfaktor ist
💜 wie die Changecurve hilft, unterschiedliche Reaktionen auf Wandel einzuordnen
💜 weshalb Führungskräfte selbst Change-Begleiter sein müssen
💜 und was Deutschland von anderen Kulturen über Talentförderung und Quereinsteiger lernen kann

Außerdem teilt Sandra, warum es bei ihr schon immer „gemenschelt" hat – und wie ein Glücksgriff sie vom Finance in die HR-Welt gebracht hat. Eine inspirierende Folge über Kulturwandel, Führung in Transformation und darüber, warum Veränderung immer beim Zuhören beginnt.


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#73 Multiperspektivität | Changecurve | Kulturwandel - Interview mit Sandra Bille

Was bedeutet gute Führung in Zeiten von Transformation?

In dieser Episode spricht Normen mit Jan-Peter Diercks über moderne Leadership, Unternehmenskultur und die Herausforderungen von Veränderungsprozessen in etablierten Organisationen.

Jan-Peter hat in unterschiedlichsten Systemen gearbeitet – von der Bankenwelt über Konzerne bis hin zu eigentümergeführten Unternehmen. Heute gestaltet er die Transformation eines traditionsreichen Krankenversicherers mit fast 100-jähriger Geschichte.

Im Gespräch geht es unter anderem um:

💜 warum Strukturen das Verhalten von Menschen stärker prägen als viele denken
💜 wie Führung in komplexen Organisationen wirklich funktioniert
💜 weshalb Veränderung nur gelingt, wenn Menschen beteiligt werden
💜 und wie Unternehmen Innovation fördern können, ohne ihre Herkunft zu verlieren

Außerdem teilt Jan-Peter prägende Erfahrungen aus seiner eigenen Laufbahn – darunter Momente, die seine Haltung zu Führung nachhaltig geprägt haben.

Eine inspirierende Folge über Leadership, Transformation und darüber, warum erfolgreiche Führung immer beim Menschen beginnt.
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#72 - Transformation | Unternehmenskultur | modernes Leadership - Interview mit Jan-Peter Diercks

In dieser Folge spricht Normen mit Christian Pukelsheim über Führung mit Herz und Verstand – und warum echte Leadership-Arbeit immer bei der eigenen Haltung beginnt. Zwischen Atlantiküberquerung, Unternehmeralltag und Kulturwandel wird deutlich: Führung ist kein Titel, sondern eine Entscheidung.

Es geht um Vertrauen statt Kontrolle, um Loslassen statt Mikromanagement – und um die Frage, wie Führungskräfte Zukunftsbilder schaffen, denen Menschen freiwillig folgen.

In dieser Folge erfährst du:

💜 Führung ohne Hierarchie-Denken: Warum Autorität nicht aus Position, sondern aus Klarheit und Haltung entsteht.

💜 Loslassen als Stärke: Weshalb Kontrolle Innovation verhindert – und Vertrauen Geschwindigkeit schafft.

💜 Zukunftsbilder statt To-do-Listen: Wie Vision Orientierung gibt, gerade in unsicheren Zeiten.

💜 Kultur beginnt oben: Warum Transformation immer bei der Selbstführung startet.

💜 Herz & Verstand vereint: Wie emotionale Intelligenz und strategische Klarheit zusammenwirken.

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#71 Vertrauen | Loslassen | Zukunftsbilder – Interview mit Christian Pukelsheim

In dieser Folge spricht Normen mit Sebastian Knepper, Head of Digital bei der EnBW und ehemaligem Bundeswehr-Offizier, über Führung in Zeiten von Transformation, Verantwortung und wachsender Unsicherheit. Sebastian verbindet militärische Führungserfahrung mit Konzernrealität und zeigt, warum Vertrauen keine „Soft Skill“-Floskel ist, sondern die leistungsentscheidende Währung moderner Organisationen. Im Zentrum stehen Verantwortung, Fehlerkultur und die Frage, wie Führung Menschen befähigt, statt sie zu kontrollieren – gerade in großen Digital- und KI-Projekten.

Ein Gespräch über Führung mit Haltung, über den Mut, im Regen für das Team zu stehen, und darüber, warum Transformation ohne menschliche Führung scheitert.

In dieser Folge erfährst du:
💜 Vertrauen als Führungswährung: Warum Teams nur dann leistungsfähig sind, wenn psychologische Sicherheit bewusst geschaffen wird.
💜 Verantwortung ist nicht delegierbar: Was Führung wirklich bedeutet – und warum Verantwortlichkeit dorthin gehört, wo die Expertise sitzt.
💜 Fehlerkultur in der Praxis: Warum Fehler kein Makel sind, sondern Lernbeschleuniger – und wie Führungskräfte den Schutzraum dafür schaffen.
💜 Führung in Transformation & KI-Zeiten: Weshalb Technologie Führung nicht ersetzt, sondern sie wichtiger macht als je zuvor.
💜 Vom Militär zur Wirtschaft: Welche Führungsprinzipien aus der Bundeswehr heute in Konzernen überraschend relevant sind.

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#70  – Vertrauen | Verantwortung | Transformation - Interview mit Sebastian Knepper

In dieser Folge spricht Normen Ulbrich mit Jochen Brenner, dem Arbeitsdirektor und HR Leader für die DACH-Region bei Procter & Gamble, über eine Unternehmenskultur, die seit 187 Jahren Verantwortung und Vertrauen radikal lebt. Viele Unternehmen sprechen über „Empowerment“ und „Fehlerkultur“, doch oft scheitert es an der Umsetzung im Alltag. Jochen Brenner zeigt, wie es anders geht: Bei P&G bekommen Werkstudenten am ersten Tag die Kreditkarte des Chefs und volle Verantwortung für Projekte. Er gibt faszinierende Einblicke in ein System, das Führungskräfte fast ausschließlich aus den eigenen Reihen rekrutiert, Silos durch konsequente Job-Rotation aufbricht und selbst millionenschwere Fehler als Investition in die Lernkurve begreift. Erfahre, wie man eine „Growth Mindset“-Kultur nicht nur auf Papier schreibt, sondern so tief in der DNA verankert, dass sie selbst harte Integrationsprozesse und Krisen überdauert. 

Ein Gespräch über Führung, die fordert und fördert – und warum „Day One“ mehr als nur eine Floskel ist. In dieser Folge erfährst du: 

 * 💜 Day One Mentalität: Warum Verantwortung ab Tag 1 (Holschuld statt Bringschuld) der Schlüssel zur Mitarbeiterbindung ist.
 * 💜 Radikale Job-Rotation: Wie regelmäßige Wechsel (alle 2-3 Jahre) Silodenken verhindern und Generalisten für das Top-Management formen.
 * 💜 Führung als Charakterfrage: Warum P&G fast ausschließlich intern befördert und wie man „Caring & Demanding“ authentisch lebt.
 * 💜 Echte Fehlerkultur: Warum millionenschwere Fehler nicht zur Kündigung führen, sondern als wertvolle Datenpunkte für Wachstum gefeiert werden.
 * 💜 Culture Clash: Was Jochen bei der Integration von Wella über den Unterschied zwischen amerikanischem „Just do it“ und deutscher Perfektion gelernt hat.
   
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#69 Fehlerkultur | Growth Mindset | Verantwortung - Interview mit Jochen Brenner

Seit über 15 Jahren begleitet Normen Ulbrich erfolgreich Führungskräfte, Teams und Unternehmen.

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Führen mit Herz & Verstand · Zencastr

Führen mit Herz & Verstand

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