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Tiago Brasil Rocha - Como Criar Investimentos de Impactos
94 Plays10 months ago
Você que pensa em empreender e você que pensa em investir em um mundo de investimento de impacto, esse é o Podcast ideal para você.
E para mergulhar neste mundo disruptivo, convidamos um expert no assunto, empreendedor no ecossistema de tecnologias sustentáveis e que também se dedica a escalar novas tecnologias sustentáveis e de impacto sustentável.
Estamos falando do Tiago Brasil Rocha.
Tiago é Graduado em Administração, pós-graduação em Economia de Negócios, Mestre em Administração e possui MBA Executivo pela Universidade de Oxford. é membro do Conselho Fiscal da AES Brasil Energia S.A e membro do Conselho Fiscal da Klabin S.A (suplente), fundador da Greentech Business e da empresa Build from Scratch.
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Transcript
Introdução ao Papo de Reds
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Speaker
Bem-vindo ao nosso podcast Papo de Reds. Se você está buscando temas como liderança, inovação, desenvolvimento profissional e uma visão privilegiada no universo dos Reds, este é o podcast ideal para você. Eu sou Poliana Gunning e esta é minha esposa, Monique Gunning. Juntas, queremos trazer para vocês insights valiosos, histórias inspiradoras e dicas práticas para impulsionar sua carreira
Foco no Investimento de Impacto
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Speaker
e gestão.
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Speaker
E hoje vamos falar sobre o mundo do investimento de impacto. E para mergulhar nesse mundo disruptivo, convidamos um expert no assunto, empreendedor num ecossistema de tecnologias sustentáveis e que também se dedica a escalar novas tecnologias sustentáveis e de impacto sustentável.
Quem é Tiago Brasil Rocha?
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Speaker
Estamos falando de Tiago Brasil Rocha.
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Speaker
Tive que fazer aqui um mini do mini do mini currículo. O Thiago é graduado em administração, pós-graduado em economia de negócios, mestre em administração, possui MBA executivo pela Universidade de Oxford, é membro do Conselho Fiscal da AES, Brasil Energia S.A. e membro do Conselho Fiscal da Clavin S.A. como suplente, fundador da Green Tech Business e da empresa Build From Scratch.
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Speaker
Thiago, que honra tê-lo aqui conosco. Seja muito bem-vindo. Sabe, Thiago, nós estamos bastante no mercado e ouvindo muitas pessoas sobre os seus anseios de empreender e que querem investir em algo.
Investimentos com Retornos Positivos
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Speaker
Então nada melhor do que investir em algo que
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Speaker
não apenas geram retornos financeiros, mas também criam um impacto positivo e significativo no meio ambiente, na sociedade. E você é uma pessoa ideal para nos falar sobre isso. Como a Amor falou, você é fundador do ecossistema Green Tech Business, evento, plataforma e fundo Anjo. É uma plataforma para unir quem tem o desejo de empreender e quem quer investir.
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Speaker
Então, para essas pessoas, Tiago, que querem empreender por onde começar.
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Speaker
Primeiro agradeço a todos que estão me ouvindo, agradeço a Monique e também a Poliana pelo convite. O currículo extenso aí não mostra os cabelos brancos no podcast, mas indo para a resposta à tua pergunta, Poliana, eu acho que o próprio trabalho que vocês estão fazendo com o Papo de Reds
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Speaker
é uma das fontes de inspiração, por exemplo, quando eu olho o que eu faço no ecossistema green tech, na questão de impacto.
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Speaker
Eu sempre penso muito na questão de pessoas, então o que vocês fazem aí na questão de formação de líderes, e eu já tive a oportunidade de ouvir alguns outros líderes falar aqui, eu acho que é fundamental. Então quando a gente vai falar de investir em impacto e de investir em tecnologia sustentável,
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Speaker
No final a gente está falando de investir em pessoas, de investir em gente, em capacitação. Não tem impacto que vá acontecer sem gente por trás.
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Speaker
Então, só fazendo um paralelo aqui para começar. E essa questão às vezes tem uns modismos, a gente ouve algumas coisas, mais para cá, mais para lá. Mas eu tenho uma coisa muito clara comigo que quando a gente vai falar de investimento de impacto, o que interessa? Claro que o investimento interessa, mas
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Speaker
a gente tem que começar a olhar um pouco o que é o impacto, certo? Então, a gente às vezes ouve muitos termos que estão na moda, por aqui, por ali, com siglas diferentes, com questões diferentes,
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Speaker
E muitas vezes na minha experiência o que eu vejo mais comum é a pessoa fala e só vê a questão do retorno. E para onde vai o recurso? Não sei.
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Speaker
Então, eu acho que uma das primeiras coisas que vale a pena colocar para quem está nos ouvindo e dentro do que eu penso é você vai investir? O que vai acontecer com aquilo que você investiu? Para onde vai o recurso e qual é o resultado daquilo para quem recebeu e para você depois?
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Speaker
não apenas no tema financeiro. Então, investir em impacto e muito ligado, por exemplo, à questão da plataforma, do evento e do fundo que você já comentou, do nosso lado tem critério. Um critério simples. 1. Remove poluição ou gás de efeito estufa.
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Speaker
dois tem aplicação local ou global e três gera retorno financeiro então é uma mistura das duas coisas é sustentável e é bom negócio a gente pensa dessa forma
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Speaker
Perfeito, Thiago. Essa é muito a visão de quem quer começar esse negócio. Você está dando aqui já um caminho das pedras maravilhoso. Mas a gente também está vendo, além dessas pessoas que querem empreender, nós também estamos vendo que muitos investidores, Thiago, ainda não sabem falar a língua desses investimentos de impacto.
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Speaker
Não sei se você corrobora, mas a gente sente muito isso, né? Que na real, será que essas pessoas sabem qual é o resultado de um investimento em tecnologia sustentável? Pra onde realmente seu dinheiro está indo?
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Speaker
Então, para quem quer investir, Thiago, como é que a gente pode começar a estudar sobre isso e ter certeza que eu vou fazer um bom negócio e investir em algo que realmente vai trazer resultado? Para responder a tua pergunta, Mani, que eu vou voltar um pouquinho para quando eu comecei a fazer esse trabalho, porque
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Speaker
a realidade é que é um aprendizado grande todos os dias e um aprendizado com os próprios empreendedores. Então por um lado muito do que eu vi na prática são empreendedores que não sabem falar do impacto das soluções que eles ofertam. Imagina se você vai vender uma coisa
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Speaker
e você não sabe falar do impacto daquilo que você está fazendo seja como negócio, seja para a sociedade seja para funcionários que de repente vão trabalhar na tua empresa a coisa fica difícil imagina isso para o investidor que vai olhar que muitas vezes também não pergunta
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Speaker
Então, é uma conversa que eu notei há um bom tempo, que não acontecia na prática, um pouco por falta de conhecimento e um pouco por orientação para algo que talvez seja uma renda mais fácil do investidor. Então, quando a gente começou a fazer evento, muitos amigos meus diziam, mas você é um maluco, evento.
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Speaker
Não, evento por uma razão simples, educação. Por que fazer um evento? Para educar. Porque imagina que o investidor conhece os impactos e o empreendedor talvez não tão bem. Imagina esse investidor teria uma vantagem, pode estar comprando coisa barata. Se for um impacto muito bom,
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Speaker
Ele teria que ser capaz de enxergar isso. Agora imagina o oposto, o empreendedor que sabe mostrar o que faz, o impacto que vai além do simples financeiro, resultado operacional e lucro, um monte de outros fatores importantíssimos, tanto quanto ou mais,
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Speaker
Que vantagens ele pode ter numa negociação? Às vezes ele pode negociar valores muito maiores do que ele esperava originalmente pelo negócio dele, por uma captação.
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Speaker
Então, essa questão do conhecimento sobre externalidades, que são os fatores que não estão ali apenas num balanço, outros qualitativos que o investidor, o empreendedor tem que começar a colocar um pouquinho nas conversas, é o que eu vejo como fundamental. E a gente, a partir daí, foi crescendo
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Speaker
promovendo esse tipo de conversa, foi crescendo, fazendo uma plataforma que é a GreentechBusiness.com para facilitar a informação de impacto. Então eu notei assim, pera, ninguém tem informação de impacto, mas pelo amor de Deus, isso aí é importante. Imagina que um investidor que consegue comparar essas informações de impacto para decisão
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Speaker
tem informação valiosa para a escolha. Então a gente começou a avançar bastante nesse tema por entender que a coisa na realidade deve começar por aí. Corroborando com o que você falou e trazendo um pouquinho
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Speaker
do início da nossa conversa, que você falou em pessoas e em educação. Então, pessoas e educação. E aí eu te pergunto, além desses ativos que são extremamente valiosos, vamos falar sobre as tecnologias sustentáveis.
Potencial de Crescimento Sustentável
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Speaker
Para você, Thiago, quais seriam essas tecnologias mais promissoras atualmente e como elas estão impactando no mercado?
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Speaker
Eu vejo áreas que são áreas de alto crescimento. Então, uma delas, por exemplo, a parte toda de energia, a parte de água, a parte de biotecnologia, a parte toda ligada a tecnologias que são digitais, utilizadas para o campo de sustentabilidade e muita coisa relacionada a créditos de carbono.
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Speaker
Indo para alguns exemplos, por exemplo, preservação de áreas nativas. Então, existem tecnologias muito avançadas para geolocalização, para medição de carbono, para a questão toda de segurança de áreas nativas, e que no Brasil, por exemplo, isso é bastante importante, porque a maior causa de emissão de gás de efeito estufa do Brasil é desmatamento.
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Speaker
Indo, por exemplo, para a energia, o Brasil tem o maior potencial do mundo em energias renováveis. E a gente ouve falar bastante já de energia eólica, de energia solar, e o Brasil já é competitivo nisso, mas eu acho que é só o começo. E eu vejo que o campo é muito mais promissor
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Speaker
Existem lugares, por exemplo, como o Nordeste, que hoje já exportam energia para outros estados do país por conta de gerar excesso de energia comparado ao que consome eólica e solar, predominantemente. Para dar uma ideia, quando fala de solar, o Brasil é 35% mais competitivo que a Alemanha.
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Speaker
E a Alemanha investe muito mais que a gente. Então, imagine o potencial que ainda tem e o que está por vir. Falando um pouco de baterias, por exemplo, a gente tem pouco ou nada por aqui. E a coisa está começando. Claro, todo mundo tem seu celular, tem 300 milhões de celulares por aí, seus laptops e seus carros elétricos que estão começando a chegar.
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Speaker
Agora, no Brasil, a gente ainda tem pouco, mas tem investimentos muito grandes anunciados, da Volkswagen, da BYD, da GWM, da GM, etc., que se você for olhar, somados, dão mais de 10 bilhões de dólares e tem muito carro que provavelmente será elétrico no futuro.
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Speaker
e a gente, por exemplo, na Green Tech, investiu numa empresa que é a primeira da América Latina a reciclar as baterias de lítio, que são um problema que já acontece, ainda com pouco volume, mas que vão para contaminar solo, vão contaminar água, e que aí é questão de desastre ambiental. Imagina que até hoje isso ia para aterro.
00:13:35
Speaker
E essa startup, por exemplo, os empreendedores, um homem, uma mulher, inventaram uma tecnologia para reciclar essas baterias e fazer segundo uso. Então hoje, por exemplo, eles vendem cobalto, leite e níquel, que é uma mineração de baixo impacto, uma mineração sustentável, se for pensar. Reusar os recursos.
00:14:01
Speaker
Questão toda de água, se a gente vai olhar, o Brasil é uma potência. A América Latina tem 33% da água do planeta. Imagina o que é isso. Só que a população daqui é muito menor. Quando você vai olhar a população da Ásia, é uma coisa, dentro dos 8 bilhões de habitantes, a gente tem 33% da água com muito menos gente, versus a Ásia.
00:14:30
Speaker
Então, a gente tem um excesso, diria até, de água, a gente pensa, somos abundantes no tema. O que não quer dizer que é para desperdiçar. Então, por exemplo, 70% da água, usando novas tecnologias, pode ser economizada. E aí, quando eu olho o tema de sustentabilidade, ligado ao impacto, ligado à questão toda de empreendedorismo, muitas vezes,
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Speaker
o que eu vejo é um misto de oportunidade com uma questão de competitividade, com uma questão estratégica para o país. Então, a gente olhar esses empreendedores que estão fazendo coisas novas nesse campo, que vão trazer qualidade de vida, bem-estar para a população,
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Speaker
é um tema que é central, é um tema que é importantíssimo.
00:15:32
Speaker
Só que muitas vezes, um pouco do que eu falei antes, falta conhecimento e falta um pouco de apoio a esses empreendedores. Exato. E algo que você colocou aqui, eu estava pensando nesse assunto, porque novas tecnologias como carro elétrico, nós temos dois impactos. Não adianta um país ter uma grande frota de carro elétrico, se a sua matriz energética não está preparada
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Speaker
para ser sustentável, né? O Brasil, nós temos energias renováveis e é um pioneiro, assim, enfim, se destaca muito nessa área. E outro ponto é o seguinte, novas tecnologias muitas vezes, também o carro elétrico, requerem outras novas tecnologias quando a gente pensa em reciclar as baterias.
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Speaker
Então é um universo muito amplo que você consegue de uma nova tecnologia lançar um produto que venha resolver um problema
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Speaker
que essa tecnologia gerou, né? Isso é muito interessante, é um oceano azul pra gente. É, Pauli, como assim, eu vejo até pela plataforma e pelo contato com os empreendedores que tem muita gente que vem com conceitos completamente novos, né? Então, quando a gente se depara com isso, às vezes eu olho e falo, mas será? E aí a gente vai falar com o empreendedor, será que ele tá fazendo isso? E tá, né?
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Speaker
E aí, nesse caso, é muito legal, porque você começa a ver uma questão de oportunidade e uma questão de mudança. Opa, até aqui era feito assim, mas surgiu um novo. E quando as pessoas começam a conhecer essa questão nova e quando começam a ver os benefícios de impacto,
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Speaker
Aí a coisa tende a crescer rapidamente. É aquela coisa, por exemplo, a gente viu em várias áreas esse tipo de coisa e é tendência, é tendência tanto para o consumo
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Speaker
quanto para empresas e a tendência também por uma necessidade populacional, quantidade de pessoas, quantidade de recursos. Então eu vou dar um outro exemplo aqui que vocês perguntaram, né, de áreas que são quentes e, por exemplo, eu fui num evento outro dia no interior e estava em Arapongas, interior do Paraná.
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Speaker
e fui lá conversar um pouco com o setor, uma região que é muito forte no agro e tem móveis.
Inovações em Tecnologia Sustentável
00:18:28
Speaker
Legal, fui para uma feira de móveis com 150 produtores de móveis e que trabalham muito com madeira. E levamos uma empreendedora que tem uma patente que basicamente ela criou o MDF a partir de rejeitos.
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Speaker
Poxa, imagina que muitos desses produtores e vendedores de madeira, exportadores, estamos falando do maior polo do país de madeira, eles faltam às vezes um pouco de matéria-prima. Poxa, tem madeira? E ter madeira não é do dia para a noite, tem que plantar, tem que esperar, tem que colher. Então, imagina a importância. Quando começaram a ver uma empreendedora com algo assim totalmente novo,
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Speaker
que vinha de um resíduo e hoje é descartado em aterros no Brasil. Todo mundo arregalou o olho, mas eu posso fazer porta também, além de móveis, mas eu posso fazer mesas, interesse muito grande. Imagina que para a feira inteira aquilo era uma coisa nova, isso acontece em vários campos. Exato, no Brasil a gente teve a situação do biodiesel, que alguns anos atrás
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Speaker
o rejeito da soja, que era glicerina, era jogado fora pelas indústrias, nem sabiam o que fazer. Então, o biocombustível, desculpa, é uma das evoluções tecnológicas que o Brasil está despontando no mundo, inclusive. Um grande desafio disso tudo é como fazer com que essas tecnologias sejam conhecidas
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Speaker
como fazer com que as pessoas conheçam também dos problemas e consiga conectar tudo isso. Então, o nosso trabalho como ecossistema é no sentido disso, porque muitas vezes quando nós começamos a nos deparar com algumas coisas, talvez a pessoa que tem o problema está no estado X e a pessoa que tem a solução está no Y. E como é que faz para esses se cruzarem? Às vezes o empreendedor, como é que ele vai ser visto?
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Speaker
não tem muito campo. Então, todo o trabalho que nós fazemos é mais dedicado à questão de facilitar o acesso às tecnologias sustentáveis, que se você deixar desconhecido, às vezes não vai ser implementado, não vai gerar grandes impactos e benefícios para a sociedade, para o empreendedor, para tudo. Então, é muito nesse campo.
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Speaker
Eu acho muito interessante quando nós falamos de meio ambiente e tecnologias investidas em meio ambiente, que vem aquela premissa, né Thiago, a gente está agindo localmente, mas nós estamos beneficiando o mundo todo, porque o que eu cuido da água, do ar,
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Speaker
do solo, da minha localidade, vai com certeza fazer bem para todo mundo. É isso que eu acho o mais incrível dessas tecnologias. Eu acho que você trouxe um pouco aqui de desafios que são encontrados hoje.
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Speaker
Como que você, que está no meio disso, pode até contar um pouco para os nossos investidores que têm muita vontade de investir, o que eles precisam fazer para se preparar para olhar para essas startups, para essas novas tecnologias, quais são os
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Speaker
mais desafios que você já trouxe pra gente, mas o que eles têm que se preparar pra ir pro mercado? Conta um pouco pra gente. Eu acho que a grande parte da questão toda tá no conhecimento e em buscar o que não tá ali no óbvio, né? Então, pensa assim, ah, eu vou olhar um balanço de uma empresa dessa. A primeira coisa, as pessoas até correm, né?
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Speaker
porque imagina, às vezes ele nem tem o balanço. Então, o que às vezes nós fazemos, e é um pouco tentativa e erro, não dá para dizer que é 100% certo, mas é apostar em algumas coisas que são novas e que realmente são disruptivas. Então, quando eu falei agora, no último caso aí da questão da madeira,
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Speaker
A gente no geral nos eventos seleciona 20 empresas por ano. O primeiro evento recebemos 200 cases e selecionamos 20. Nós pensamos assim, espera um pouquinho, vamos selecionar três espaços para levar a gente que ainda não roda, ainda está no conceito.
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Speaker
Não, de propósito, é uma aposta. Pode não funcionar, pode, mas as coisas eram tão interessantes que nós pensamos, espera um pouco. Eu acho que faz sentido dar voz para essas soluções que vão resolver problemas tão grandes. Então, isso é uma das coisas. E a outra coisa é assim, eu acho que várias dessas questões muitas vezes não estão estruturadas
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Speaker
E, assim, grande parte do desafio é estrutural. Então, como nós nos dedicamos a isso, faz sentido isso, entendeu? Depende do que as pessoas estão olhando. Ah, eu quero uma coisa mais pronta e estou disposto a correr menos risco. E é uma forma de olhar. Mas, ainda assim, você pode ter impacto.
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Speaker
você pode escolher um setor que está mais pronto e que já gera retornos. Ou você pode ir para uma coisa que ainda não está pronta e pouco desbravar. Só para citar um exemplo, eu conheço um empreendedor que começou a investir na Amazônia e em áreas na Amazônia a coisa de 30, 40 anos para preservar.
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Speaker
Existia lei de carbono? Não. Existia crédito de carbono? Não. Existia ganho com isso? Não. Existia um propósito dele de investir nisso querendo gerar um impacto positivo. Hoje esse cara tem mais de um milhão de hectares na Amazônia. Pensa o que é isso. E hoje esse cara monetiza de uma forma grande.
Investimento a Longo Prazo na Amazônia
00:25:18
Speaker
Vocês podem imaginar.
00:25:20
Speaker
Mas vai dizer que lá no começo ele sabia que viria uma lei, não sabia nada, ele tinha uma vontade de fazer aquilo. Tudo começa por pessoas, o propósito, e aí como você falou, algo novo, disruptivo.
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Speaker
E é muito interessante e empolgante o teu trabalho, porque o teu trabalho possibilitou a conexão desses investidores com essas empreendedores e essas pessoas que têm essas novas ideias e têm essa disposição a resolver algo novo. Muito legal, parabéns. É uma iniciativa interessante e muito bonita para o mundo, né, Tiago? Obrigado, Polia. Sim, às vezes
00:26:03
Speaker
Eu vejo, eu sei que vocês também conhecem bastante de vários setores, tem, por exemplo, o próprio setor de saúde, etc. Eu conheci uma empreendedora, só para falar dela, super jovem, e vem da Bahia, e tinha uma ideia, ela falou, olha, eu queria trabalhar com a questão de água, porque eu não me conformava com a questão de ter gente que não tem acesso à água.
00:26:34
Speaker
e ela criou um produto que é um produto com energia solar e que purifica a água e ela tem métricas sociais que eu acho que é uma coisa importante de dizer porque às vezes as pessoas, pô, mas existe, mas como que eu olho, né? Cada dólar gasto na solução dela economiza 10 para o Estado, mas economiza 10 onde? Na saúde. Você imagina que beber água pura economiza
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Speaker
10 em hospitais, entendeu? Então, eu acho assim, quando você vai olhar o lado de fora, você pode encontrar oportunidade que é muito maior do que o que está ali no número. E, às vezes, isso acho que é uma grande lição também para quem olha negócios grandes. Eu conheci, por exemplo, aí falando não do lado empreendedor, mas do lado de executivo,
00:27:32
Speaker
Investidores que, por exemplo, não fazem nenhuma pergunta sobre números. Fazem perguntas sobre o que é o negócio, como são as coisas, como são as pessoas, quem que cuida, por que cuida, qual propósito. E são questões qualitativas. E, às vezes, por ali, investidores conseguem ter grande sucesso no que fazem nos seus investimentos. Então, acho que às vezes, independe do tamanho.
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Speaker
Mas tem estilos diferentes de entender. Olha, esse assunto iria muito, muito longe, seria temas para vários podcasts, mas infelizmente estamos chegando ao fim.
00:28:14
Speaker
Mas, para finalizar, você poderia deixar para nós, os ouvintes, uma dica de um livro ou alguma referência que você, para quem tiver interesse, aprenda um pouco mais sobre o assunto, Tiago? Eu vou deixar, assim, tem muitos livros, assim, eu não consigo deixar um só, mas vou deixar um que eu estou lendo agora, que chama O Divergente Positivo.
Recomendações de Leitura sobre Sustentabilidade
00:28:42
Speaker
é muito interessante e é sobre o tema de sustentabilidade. E o que acontece? Muitas vezes a gente tende a ir para uns lados de moda. Não, espera aí, vamos lá para os investimentos isentos de R, vamos para as rendas fixas, vamos para os investimentos SG. Eu acho assim,
00:29:10
Speaker
Às vezes a questão de ser divergente e de procurar olhar um pouquinho mais a fundo as coisas e procurar entender um pouquinho melhor os propósitos das coisas e procurar, claro, fazer as escolhas que considera corretas, pode ser positivo. E aí eu digo, assim, pro meu próprio campo. Muita gente olha e fala,
00:29:37
Speaker
mas isso não é digital, mas isso não é escalável, mas isso o retorno é incerto, mas isso, assim, empreendedores ouvirão um milhão de nãos, né? E assim, às vezes, sei lá, pode ser que seja divergente, possa ser positivo, tem que olhar um pouquinho o que gosta, o que quer e
00:30:02
Speaker
confiar nos negócios que vocês, empreendedores que estão nos ouvindo, estão fazendo. É uma dica e é um livro de hoje e eu estou me divertindo com ele. Que legal, Tiago. Somos apaixonados por esse tema e muito bom de ouvir. A gente gosta bastante de ouvir o Tiago, ele sempre acrescenta muito. Tiago, gratidão.
00:30:28
Speaker
E é isso pessoal, vamos pensar sempre no impacto que nós gostaríamos de ver no mundo e como os nossos investimentos podem contribuir para isso. Seja consciente das suas escolhas que você faz com seu dinheiro e busque oportunidades que não apenas tragam retorno financeiro, mas também que façam a diferença e deixem um lindo legado.
Plataforma Green Tech Business
00:30:54
Speaker
Muito obrigado, agradeço a oportunidade.
00:30:58
Speaker
e convido aí todos para conhecerem também a nossa plataforma, www.greentechbusiness.com, e sempre aberto aí para conversar, uma das coisas que a gente mais busca fazer, por exemplo, alguém aparece, tem um problema, que legal! Sempre tem gente que tem soluções legais, e eu acho que o mais importante é isso, porque falar de impacto sem implementar
00:31:26
Speaker
soluções que dão impacto, é complicado, entendeu? Então, fica o convite para quem tiver problema falar, poxa, será que tem alguém aí que pode me ajudar? E aí vai alguém que ajuda e a roda gira. E o Tiago, pessoal, é a pessoa ideal mesmo para a gente conversar sobre isso. Gratidão novamente, Tiago, foi uma aula muito enriquecedora.
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Speaker
E nós também temos um agradecimento especial ao nosso parceiro aqui do podcast. Hoje nós trazemos aqui uma plataforma ou mini channel chamada Clank. Para você saber um pouco mais acesse www.clank.com
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Speaker
Essa plataforma, ela integra o seu WhatsApp, Instagram, Facebook e todos os outros canais, permitindo assim que você gerencie todas as conversas em um só lugar e com certeza você vai simplificar o seu atendimento e também aumentar as suas vendas. Faça um teste gratuito. Gratidão por nos acompanhar e até o próximo episódio.