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#3 Automatisierte Social Media Ads mit HiCandidate
34 Plays1 year ago
In dieser Folge spreche ich mit Andreas Schöning, Founder & CEO von socialtelligence über HiCandidate.
HiCandidate ermöglicht es, mit einem Klick aus deinem ATS / Bewerbermanagementtool / HRIS Social Media Ads auf diversen Plattformen zu veröffentlichen. Völlig automatisiert. Dabei hast du Zugriff auf ein Dashboard, kannst die Performance überprüfen und eingesetztes Budget adaptieren.
So kannst du dir und deinem Marketingteam einiges an Zeit sparen. Hör jetzt rein und überzeuge dich selbst!
Folge Andreas gern direkt auf LinkedIn!
LinkedIn Profil Andreas Schöning | LinkedIn Profil Socialtelligence | Website HiCandidate
Viel Spaß bei der Folge!
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Transcript
Einleitung und Vorstellung von High Candidate
00:00:00
Speaker
mit automatisierten Social Media Ads von High Candidate gezielt passive KandidatInnen erreichen. Einfach flexibel und kostengünstig. Wie das funktioniert, für wen es Sinn macht und noch viel mehr erfährst du in dieser Folge. Hallo und herzlich willkommen beim Podcast von Digital HR. Ich bin Christina und in diesem Podcast wird's richtig digital. Denn es geht um alle Facetten der HR-Digitalisierung. Und, kleiner Spoiler,
00:00:34
Speaker
Ich fange mal an. Herzlich willkommen an Andreas. Ich freue mich sehr, dass du in dieser Folge heute dabei bist, denn heute geht es um Social Media Recruiting, genauer gesagt um die Automatisierung von Social Media Ads. Und bevor wir jetzt aber in High Candidate, so heißt das Ganze, die ganze Lösung sozusagen eintauchen, würde ich dich bitten, dich einfach mal ganz kurz vorzustellen mit den beiden Fragen, wer bist du und was machst du?
00:00:58
Speaker
Erst mal Hallo Christina. Vielen Dank natürlich auch für die Einladung zum Podcast. Macht immer wieder Spaß, auch ein paar Dinge über High Kennedy zu erzählen. Und du startest gleich mit den zwei schwierigsten Fragen. Wer bin ich und was mache ich? Also, wer bin ich? Mein Name ist Andreas Schöning. Ich habe vor mittlerweile, lasst mich rechnen, sechs Jahren 2017 mit meinem Kollegen Willi Schmitz gemeinsam die Social-Telegens gegründet.
00:01:25
Speaker
Das ist so die die Company, unter der das Produkt High Candidate auch funktioniert.
Wie High Candidate den Rekrutierungsprozess automatisiert
00:01:30
Speaker
Und was mache ich? Wir machen letztendlich Social Media Ads voll automatisiert und ich konkret mache in der Social Intelligence so dieses gesamte Thema Vertrieb, Produktentwicklung, Kundenbetreuung, bin also eigentlich immer so der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und natürlich auch für Interessenten, wenn es darum geht, eben dieses Thema Social Media ein bisschen zu pushen im Recruiting Bereich.
00:01:53
Speaker
Und genau, das ist so das, was ich in kurzen Worten mache. Okay, ich möchte mehr wissen zu High Candidate. Natürlich. Was ist so euer USP? Wie läuft das ab? Wie kann ich mir das vorstellen, wenn ich jetzt Unternehmen bin und ich möchte Social Media Ads schalten? Wie kann man sich High Candidate dann vorstellen? Ich fange vielleicht mal an einer anderen Ecke an. Social Media Ads kriegst du mittlerweile gefühlt an jeder Ecke, von jeder Agentur, von unheimlich vielen Dienstleistern.
00:02:23
Speaker
Das ist auch erstmal gar nicht schlimm, weil wir haben mit High Candidate natürlich durchaus Punkte, an denen wir uns kräftig unterscheiden von anderen Anbietern. Ich sage jetzt erstmal Punkt 1. Unser Fokus liegt absolut auf dem Thema Automatisierung, im Optimalfall sogar auch wirklich auf einer Vollautomatisierung von Social Media Ads direkt aus.
00:02:42
Speaker
Diesen bewerber management system also ats systemen raus ohne dass du als kunde eben großen aufwand hast jetzt noch mit der agentur details abzusprechen jede anzeige nochmal anzugucken erstmal hin und her email ping pong zu spielen das ist so der klassische prozess den mit mit agenturen hast.
00:02:58
Speaker
Wie gesagt unser fokus liegt auf dem thema der vollautomatisierung und wenn wir vollautomatisierung sagen dann meinen wir das auch so, weil wir eben mit einer sehr sehr schlanken und unkomplizierten anbindung in der regel klappt es so mit 95 prozent der bewerber management system dieser markt gibt,
00:03:15
Speaker
können wir uns eben Daten direkt aus den Systemen rausziehen. Wir sprechen im Vorfeld ein paar Parameter ab, wie Ads dann zum Beispiel im Recruiting Bereich auch erscheinen müssen und sollen. Da hat der Kunde unheimlich viele Möglichkeiten, das mit uns gemeinsam zu definieren.
00:03:30
Speaker
Und am Ende des Tages, wenn ein System gut eingerichtet ist, dann dauert es für den Kunden so circa fünf bis zehn Sekunden, um eine Social Media Ad zu publizieren. Und ich glaube, das ist ein großer Vorteil, den wir den Unternehmen natürlich bieten. Du hast eine wahnsinnige Zeitersparnis und wir wissen alle Zeitersparnis, das heißt auch intern Kostenersparnis. Und es geht vielleicht gar nicht so sehr immer um die Kostenersparnis, sondern auch viel mehr um den Punkt, das du sagen kannst.
00:03:55
Speaker
Wenn ich mir Zeit einspare für diese Kreation, für den Aufbau von Social Media Ads, dann habe ich an anderer Stelle wieder mehr Zeit und kann die vielleicht dann auch in besseren Gesprächen zum Beispiel mit meinen Kandidatinnen und Kandidaten verwenden.
00:04:07
Speaker
Genau, der dann idealerweise über diese Recruiting-Ad zu mir gekommen ist. Wenn ich jetzt vielleicht in house wenig Marketing-Ressourcen verfügbar habe, dass ich mich jetzt nicht im Vorfeld mit Marketing abstimmen kann und mich selbst aber nicht wirklich damit auskenne, welche Social-Media-Kampagnen, was würde Sinn machen? Würde ein Video Sinn machen? Würde ein Bild Sinn machen?
00:04:33
Speaker
Macht ihr da auch dann einen Support im Vorfeld oder eine Beratung, dass man den Kunden auch da begleitet in dieser Vorphase sozusagen? Unbedingt. Das ist mit auch im Kern unserer täglichen Arbeit. Die Automatisierung per se ist ja ein reiner technischer Prozess. Wir arbeiten mit Schnittstellen auf der einen Seite Richtung ATS-Systeme, Web-Management-Systeme und auf der anderen Seite mit Schnittstellen in Richtung der Social-Media-Plattform.
00:04:59
Speaker
Um letztendlich aber eine Kampagne erfolgreich zu machen, bedarf es natürlich im Vorfeld auch wirklich guter Absprachen, gemeinsam mit unseren Kunden, so dass wir im Vorfeld uns mal angucken, welche Jobkategorien gibt es beispielsweise. Jobs werden typischerweise auch gesucht. Wie können wir es dort auch schaffen, so eine Art Templates aufzubauen, die dann dem Kunden eben auch helfen, sehr, sehr schnell und einfach diese Social Media jetzt zu produzieren.
00:05:25
Speaker
Und so ein Template kann man sich beispielsweise vorstellen, wenn wir jetzt über den Textbereich in einer Social-Media-Ad sprechen, ein bisschen wie ein Word-Szenenbrief. Jeder hat, glaube ich, jeder schon mal gemacht und weiß auch, das ist kein spaßiges Thema.
00:05:38
Speaker
Das stimmt ja. So ein Template basiert natürlich immer auf festen Textelementen plus variablen Textelementen. Variable Textelemente holen wir uns dann beispielsweise direkt aus dem entsprechenden Bewerber-Management-System raus. Das können Inhalte sein wie zum Beispiel ein Job-Titel. Logisch, der unterscheidet sich in jeder einzelnen Stelle.
00:05:57
Speaker
eine Joblocation, das kann sein, ein Gehaltsband, das angegeben werden soll oder auch angegeben werden muss, es können Benefits sein, es können Tasks sein, alles mögliche. Also immer die Daten, die wir letztendlich in strukturierter Form aus einem Bewerber-Management-System kriegen, können wir entsprechend umsetzen in Text und auch im Übrigen direkt in Bild.
00:06:18
Speaker
Wir arbeiten nicht nur mit Texttemplates, sondern auch mit Bildtemplates, die dann eben wiederum im Corporate-Design unserer Kunden entsprechend abgestimmt werden, so dass am Ende des Tages, und das ist ja das Ziel, eine corporate-konforme Social-Media-Ad entsteht, die eben innerhalb kürzester Zeit publiziert werden kann.
Zielgruppe und Nutzen von High Candidate
00:06:35
Speaker
Und was das Thema Beratung auch anbelangt, heißt für uns natürlich auch immer, wir sprechen mit unseren Kunden gemeinsam durch, auf welchen Kanälen macht es das Sinn, diese Anzeigen dann auch zu veröffentlichen, mit welchen Tagesbudgets, mit welchen Laufzeiten. Da machen wir also wirklich einen kompletten Beratungsprozess draus, um eben gemeinsam mit den Kunden dann auch wirklich erfolgreiche Kampagnen an Start zu bringen.
00:06:56
Speaker
und habt ihr da, was das Unternehmen betrifft, eine gewisse Zielgruppe, sei es jetzt Unternehmensgröße, Branche, Recruiting-Bedarf, wann macht es für mich Sinn, mit High-Candidate zu arbeiten und gleichzeitig wann macht es auch Sinn, mit euch nicht zu arbeiten.
00:07:11
Speaker
Ich fange mal bei der Frage an, wann macht es keinen Sinn, mit uns zusammen zu arbeiten? Wenn du als Unternehmen sagst, ich habe drei Stellenanzeigen im Monat und für die möchte ich vielleicht eine Social-Media-Ad schalten, vielleicht aber auch nicht. Ich glaube, dann sind wir einfach vielleicht ein gutes Stück weit zu teuer. Also du musstest halt immer von der Kapazität her rechnen. Hast du die personelle Kapazität intern? Was kostet die personelle Kapazität intern? Rechnet es sich am Ende des Tages in den Automatisierungsprozess zu gehen?
00:07:41
Speaker
Wenn du allerdings sagst, ich habe im Monat, keine Ahnung, 20, 30 Ads plus, und das ist eigentlich gar nicht mal viel, also so ein mittelständisches Unternehmen kommt da sehr, sehr schnell hin. Wenn du in dem Bereich bist 20 bis 30 Ads im Monat, dann rechnet sich unser System extrem schnell. Wir hatten mit Kunden mal gesprochen im Vorfeld oder machen das auch immer wieder, was den Aufwand anbelangt, Social-Media-Ads auch entsprechend selbst zu erstellen.
00:08:09
Speaker
Ich glaube jeder kennt es, der schon mal eine Social Media Ad gemacht hat. Du brauchst im Vorfeld erstmal eine Idee, was schreibst du denn da überhaupt rein, also verfasst du erstmal einen Text. Dann gehst du her und baust dir erstmal ein Bild auf, das du gerne in dieser Social Media Ad haben möchtest. Jetzt ist es ja mittlerweile so, dass wir eben in der Regel drei Bilder brauchen, sprich wir haben ein Desktop Format für Newsfeeds.
00:08:30
Speaker
ein quadratisches Format für die mobilen Intelligente, wir haben ein Story-Format. Das heißt, du musst also dieses Bild dann auch nur in drei unterschiedlichen Varianten produzieren. Oder dann gehst du beispielsweise in den Business Manager bei LinkedIn hoch, dann legst du erstmal eine Kampagne an, dann legst du ein Adset an, da definierst du deine Zielgruppe, dein Budget und so weiter und so fort. Und dann kommt nochmal das Thema, jetzt erstellst du die Anzeige auch nochmal in der jeweiligen Plattform. Wenn du das alles zusammenrechnest,
00:08:57
Speaker
dann kommt da ganz gerne sehr, sehr schnell eine halbe Stunde bis teilweise sogar eine Stunde zusammen. Und wenn du jetzt natürlich sagst, okay, bei drei Anzeigen im Monat, das rechnet sich wirklich nicht, aber bei 20, 30 Anzeigen im Monat sind es allein schon mal eine knappe Arbeitswoche, eine halbe bis ganze Arbeitswoche, die du nur mit diesem Thema Social Media Ad Creation quasi beschäftigt bist. Und den Aufwand können wir dir wirklich abnehmen. Und zwar weit, es geht auf Knopfdruck.
00:09:22
Speaker
Und das beantwortet, glaube ich, auch gleichzeitig die Frage, wer sind so unsere Kunden letztendlich? Wir arbeiten zusammen mit Jobbörsen, die eben auch wirklich skalierbare Lösungen suchen, um Social Media Ads aufzubauen. Wir arbeiten mit Personaldienstleistern zusammen, die natürlich auch ein hohes Volumen an Stellenanzeigen haben und in der Regel auch eine hohe Fluktuation, also Stellen immer wieder auch ausschreiben wollen und müssen. Wir arbeiten mit Mittelständlern zusammen. Wir arbeiten aber durchaus mit kleineren Unternehmen zusammen, die eben wie gesagt auch so ihre
00:09:52
Speaker
ca. 20 Anzeigen im Monat über uns schalten. Das Ganze ist, wie gesagt, unkompliziert, einfach zu handeln und damit natürlich auch für viele, viele Unternehmen wirklich eine interessante Geschichte. Ja, vor allem weil diese 20 Schaltungen, die kommen ja relativ schnell zusammen, wenn man sich denkt, okay, man hat einen Job, den möchte man auf Instagram posten, auf Facebook, auf LinkedIn, auf, weiß nicht, ob man auf Xing auch noch Jobs postet? Es soll Menschen geben, die posten auf Xing-Jobs,
00:10:21
Speaker
Was auch völlig okay ist, allerdings, also Xing haben wir beispielsweise nicht im Angebot bei uns, weil es dort keine Anzeigenschnittstellen mehr gibt.
Unterstützte Plattformen und ATS-Integration
00:10:29
Speaker
Da hat es früher mal, da hat Xing leider den Riegel davor geschoben, die wollen ihr Ökosystem letztendlich selbst bespielen. Okay, na dann, auf welche Plattformen kann man über High-Candidate sonst noch zugreifen?
00:10:41
Speaker
Du kannst über uns natürlich auch Facebook und Instagram, also sprich die Meta-Kanäle, deine Ads publizieren. Du kannst auf LinkedIn über uns gehen. Wir bieten dazu noch TikTok an als Video-Ads-Kanal. Wir haben Pinterest mit an Bord, so dass wir eben auch über Pinterest sehr, sehr interessante Zielgruppen erreichen können. Und wir haben ergänzend noch Twitter oder mittlerweile
00:11:03
Speaker
X, wie es neuerdings heißt. Natürlich auch die Schnittstellen parat. Und ergänzend zu den klassischen Social-Media-Plattformen, ich glaube, da decken wir die relevanten Plattformen zunächst mal ab, ergänzend zu diesen Social-Media-Plattformen haben wir dann eben auch noch Schnittstellen zu den Google-Display-Ads. Also wir machen keine Search-Ads. Das, was man so in der typischen Google-Suche findet, das orientiert sich an anderen Zielgruppen. Da funktionieren Ads auch anders als in unserem Kontext. Wir orientieren uns ja eher an den passiven Kandidatinnen und Kandidaten.
00:11:33
Speaker
Und dementsprechend haben wir eben, was das Google-Ad-Network anbelangt, noch die Display-Ads mit an Bord, die dann eben auf Partner-Websites ausgespielt werden von Google. Mit der Bandbreite decken war eigentlich denke ich wirklich den Bereich der möglichen Ansprachekanäle passiver Kandidatinnen und Kandidaten recht gut ab.
00:11:54
Speaker
Wenn zu unserem Kunden kommt und sagt, ich möchte jetzt unbedingt noch auf, keine Ahnung, WeChat oder Yandex oder sonst irgendwas, wir gucken uns das gerne an, ob es dort sinnvolle Schnittstellen gibt, die wir gut bearbeiten können, ob es dort auch sinnvolle Ad-Möglichkeiten gibt. Und da sind wir also jederzeit auch auf neue Netzwerke dann mit dazu zu fügen in unser Portfolio. Weil unser Ziel ist es, dass wir so eine Art Single Source werden für unsere Kunden und Kundinnen, was das Thema Publications on Social Media anbelangt.
00:12:24
Speaker
Und alles im Prinzip mit einem Klick. Wenn ich jetzt aber kein Bewerber-Management-System habe, kann ich dann auch mit High-Candidate arbeiten? Ist die Frage, woher High-Candidate die Daten dann bekommt.
00:12:36
Speaker
Also es gibt Lösungen. Wir haben auch so eine Art semi-automatisierte Version von High Candidate. Da stellen wir dir dann quasi so eine Art Kanban Board zur Verfügung. Dort kannst du dann die wesentlichen Informationen für deine Stelle eben manuell eingeben. Und wir haben quasi zu diesem Kanban Board dann eine entsprechende Schnittstelle, ziehen uns die Daten dann wieder in die Automatisierung raus.
00:12:57
Speaker
Es funktioniert schon, es ist eben nicht mehr die volle Automatisierung, die dann innerhalb von ein paar Sekunden per Klick funktioniert, sondern da hast du im Vorfeld dann einfach ein bisschen manuellen Aufwand. Aber wie gesagt, es ist ein guter Einstieg zunächst mal in das Thema Social Media Automatisierung. Und wer heute noch kein ATS hat, vielleicht hat das ja dann in sechs Monaten, zwölf Monaten und dann lässt sich das in der Regel auch relativ gut entsprechend umstellen.
00:13:22
Speaker
Genau, vor allem wenn Unternehmen so 20, 30 Jobs mal suchen, beziehungsweise auch wenn es fünf, sechs Positionen sind, die man besetzen will über verschiedene Plattformen, spätestens dann sollte man sich ein ATS ohnehin überlegen. Wie läuft dann ganz kurz zur Integration mit einem ATS oder Bewerb- und Managementsystem? Wie läuft es denn ab? Das ist gesagt 95 Prozent werden in etwa abgedeckt. Das heißt, es gibt quasi auf
00:13:48
Speaker
Das ist eine Schalter, die man umlegt und dann hat man den Button drinnen, High Candidate auf High Candidate publizieren. Oder wie kann ich mir das vorstellen, wenn ich jetzt eine Lösung nutze wie, ich sag mal, Recruity, Personio, Success Factors. Wie sieht es denn aus?
00:14:04
Speaker
Da hast du jetzt drei wunderbar unterschiedliche Welten angesprochen. Genau. Wir haben ein paar grundlegende technische Anforderungen, die ein RTS erfüllen muss. Der Optimalfall oder der einfachste Fall in der Integration ist der, dass uns ein RTS-Hersteller einen entsprechenden Datenfeed anbietet, sprich ein XML-Feed, ein JSON-Feed, so dass wir eben die Daten aus dem Bewerbermanagementsystem abgreifen können.
00:14:34
Speaker
Das sind in der Regel diese 95 Prozent der angesprochenen ATS-Systeme, die bieten sowas standardmäßig an. Es gibt ein paar wenige Systeme, die müssen dann sowas erstmal einrichten. Der Einrichtungsprozess ist, wie wir immer wieder sehen, je nach ATS-System komplett unterschiedlich. Teilweise wollen sie Geld dafür, teilweise sagen sie, komm, das ist in fünf Minuten erledigt, machen wir dir kurz.
00:14:58
Speaker
Also das ist komplett unterschiedlich. Aber als Basis dient uns in der Regel immer so eine Art Datenfeed, den wir aus dem ATS rausziehen, rausbekommen. Und wenn du dann ergänzend noch die Möglichkeit hast, noch das bieten, würde ich mal sagen, 90 Prozent aller ATS-Systeme, wenn du die Möglichkeit hast, eben noch benutzerdefinierte Felder in deinem System anzulegen,
00:15:18
Speaker
Dann hast du eine optimale Möglichkeit, deine Social Media als direkt aus deinem Bewerbermanagementsystem zu steuern. Indem du einfach beispielsweise eingibst, du buchst jetzt für deine Stellenanzeige Mechatroniker, Mechatronikerin beispielsweise eine High Candidate Ad im Social Media Paket, Small, Medium, Large, wie du auch immer die Pakete nennen magst.
00:15:39
Speaker
wie die Pakete letztendlich beinhaltet sind, stimmen wir im Vorfeld mit dir als Kunde ab. Und dann gibst du in deinem ATS einfach nur ein, ich möchte dieses Paket Medium buchen, ab einem bestimmten Startdatum, drückst auf Speichern und das war's für dich. Das ist der ganze Aufwand, der eben nach so einer Einrichtung von High Candidate für dich dann auch entsteht.
00:15:58
Speaker
Sehr spannend. Und wenn ich an die Zeit denke, sei es jetzt für HR oder auch für Marketing, die dann oft intern supporten, da kommt, glaube ich, so viel Zeit bleibt übrig für andere spannende Themen.
Transparenz und Anpassungsfähigkeit bei Anzeigen
00:16:10
Speaker
Also richtig cool. Wenn ich quasi geklickt habe und sage, ich möchte ein Paket Small haben und es startet am 01.08. und da ist dann auch wahrscheinlich das Laufzeit- und Tagesbudget hinterlegt. Und wir sagen, das läuft jetzt für zwei Monate.
00:16:24
Speaker
habe ich dann auch die Möglichkeit, währenddessen zu sehen, wie performt diese Anzeige. Auch wenn jetzt Kandidaten sich noch nicht bewerben oder schon bewerben, habe ich immer Einblick auf diese Daten, auf Impressionen, auf Klicks, auf Budget, was ist verbraucht, was ist noch übrig. Und dann kann ich auch Änderungen vornehmen. Oder könnt ihr mir vorschlagen, dass wir Änderungen vornehmen müssen, sagen wir so.
00:16:49
Speaker
Da waren jetzt auch mehrere Fragen in einer. Ich versuche jetzt mal eine Reihe nach zu beantworten. Zum einen Thema Daten. Wir legen absoluten Wert auf Datentransparenz. Und deshalb kriegst du bei uns als Kunde einen Zugang zu einem Dashboard. In diesem Dashboard siehst du eben wirklich zu jeder einzelnen Kampagne, also sprich zu jedem einzelnen Job, den du überall kennengelernt veröffentlichst.
00:17:14
Speaker
Eine sehr, sehr detaillierte Übersicht, auf welchen Kanälen läuft dieser Job momentan, wie lange läuft er dort schon, wie viel Budget wurde bis jetzt ausgegeben, wie viele Impressions, wie viele Klicks hat die Anzeige über jeden einzelnen Kanal letztendlich bislang erzielt, wie viele Conversions, also sprich Applications, haben wir dann letztendlich auch generiert, so wir die Applications auf deiner Seite tracken dürfen und können.
00:17:37
Speaker
Das kriegst du also bei uns alles super übersichtlich in einem Dashboard, und zwar wirklich runtergebrochen pro Stellenanzeige, pro Plattform und pro Tag. Also wir sind, was die Datentransparenz anbelangt, glaube ich, mega gut aufgestellt. Das hören wir auch immer regelmäßig als Feedback von unseren Kunden, dass sie sagen, wow, das ist super, was ich alles an Insights auch bekomme. Denn das Ziel ist ja auch, dass du aus den Daten, die deine Anzeigen generieren, auch selber lernen kannst.
00:18:04
Speaker
Was ich nicht mag, es sind so Blackbox-Themen nach dem Motto, da gibt dir dein Anbieter zum Abschluss eine Kampagne die Zahl, du hast jetzt mit deiner Anzeige 53.468 Impressions erzielt, daraus sind 212 Klicks entstanden und die Anzeige hat 1200 Euro gekostet. Mit den Daten fängst du nix an. Und deshalb haben wir gesagt, wir wollen alle Performance-Daten, die so eine Anzeige letztendlich liefert, wollen wir unseren Kunden auch gerne zur Verfügung stellen.
00:18:30
Speaker
Und deshalb machen wir das eben auch zum einen über ein Dashboard oder gegebenenfalls dann auch mit einer eigenen API so, dass du deine Performance-Werte für deine Anzeigen dann auch intern bei dir weiterverarbeiten kannst im Unternehmen. Das war glaube ich die Frage zu der Datentransparenz zu letztendlich den Performance-Daten.
00:18:48
Speaker
Was passiert, wenn du Änderungen machen möchtest? Und Änderungen kommen häufiger vor, als man sich das so vorstellt. Angefangen mit dem Klassiker. Du hast da schön in deinem ATS deine ganze Stellenanzeige eingegeben, hast die gerade auf sämtlichen Kanälen publiziert, die dein ATS anbietet, unter anderem vielleicht auch auf Social Media publiziert. Und jetzt kommst du an den Punkt, dass du feststellst, fünf Minuten später, ups, ich habe da ja noch einen Tippfehler im Jobtitel drin. Das ist natürlich mega ärgerlich.
00:19:18
Speaker
Wer mit Social Media schon mal gearbeitet hat, der weiß ganz genau, Bilder nochmal neu machen, Texte nochmal entsprechend anpassen in den Business Manager, und zwar über alle Plattformen, wo du das Ganze gemacht hast. Sprich, da ist ruckzuck wieder eine Stunde Aufwand ins Land gegangen, bis du die Änderung durchgezogen hast.
00:19:35
Speaker
Bei uns änderst du es einfach auf deiner Stellenanzeige, in deinem ATS. Wir holen uns die Änderungen ab. Wir ändern das auch hier in der Vollautomatisierung komplett durch für dich. Sprich, du hast null Mehraufwand, wenn eben auch mal irgendwo was schiefgelaufen ist, was ja absolut passieren kann, was ja absolut menschlich ist.
00:19:53
Speaker
Also inhaltliche Änderungen überhaupt kein Thema. Was die Änderungen anbelangt, was Kanäle anbelangt, was die Plattformen anbelangt. Du kannst während der Laufzeit beispielsweise einfach ein entsprechendes Paket wechseln. Wenn du sagst, okay, ich möchte jetzt vom Paket Medium runterstufen auf das Paket Small, mach das einfach.
00:20:11
Speaker
Unser System verarbeitet, es spielt die Ad dann entsprechend mit den veränderten Parametern weiter aus. Das ist überhaupt kein Thema. Was passiert? Du hattest angesprochen zwei Monate Laufzeit. Da müsste ich jetzt sowieso nochmal ausholen. Das empfehlen wir unseren Kunden in der Regel nicht. Können wir aber gerne später nochmal drüber sprechen.
00:20:28
Speaker
Was passiert, wenn du sagst, ich habe jetzt eine Anzeige gebucht mit 20 Tagen Laufzeit beispielsweise und nach 5 Tagen kommt dein Vorstand und sagt, Einstellungsstopp über alles, nehmt sämtliche Anzeigen, die wir irgendwo laufen haben, raus. Jetzt kennt man das von den klassischen Jobbörsen, da zahlst du dann festen Betrag für deine 30 Tage und wenn du die Anzeige nach 5 Tagen offline nimmst, dann hast du halt Pech gehabt.
00:20:51
Speaker
Bei uns deaktivierst du die Stelle einfach, also sprich, du nimmst das Veröffentlichungspaket raus oder du deaktivierst die Stelle in deinem RTS. Was passiert dann? Die Social-Media-Ads, egal über welche Plattform ausgespielt, gehen bei uns sowieso offline. Und wir berechnen dir letztendlich immer nur das, was wirklich auch in Ad-Spendings in diesem Zeitraum, in dem die Anzeige online war, verwendet wurde. Das heißt, du weißt zwar im Vorfeld, wenn du so ein Paket buchst, was kostet mich diese Anzahl maximal.
00:21:20
Speaker
Du kannst aber jederzeit auch sagen, ich muss jetzt stoppen, aus welchen Gründen auch immer. Und dann zahlst du eben statt 20 Tagen im Beispiel nur fünf Tage. Und auch das halte ich für nur richtig und nur fair unseren Kunden gegenüber, weil es kann ja nicht sein, wenn eben mal was dazwischenkommt oder plötzlich viele Bewerber da sind, dass du dann immer noch irgendwie für eine Leistung zahlen musst, die du eigentlich gar nicht mehr brauchst.
00:21:43
Speaker
Ja, ich glaube, das unterscheidet sehr von anderen Anbietern auch und kann mir gut vorstellen, dass das von vielen sehr, sehr positiv wahrgenommen wird. Ich kenne selbst ein Negativbeispiel, wo wir auch ein Social Media Ad haben wir oder Ads haben wir gepostet für eine Position zu Betrag X, Laufzeit X und man läuft dann diesen Zahlen nach und die Bewerbungen bleiben aus und man weiß aber nicht, wie performt die Anzeige überhaupt.
00:22:09
Speaker
muss ich irgendwas ändern? Habe ich genug Impressionen drauf? Habe ich viele Klicks drauf? Und dann bewirbt sich niemand. Das ist ja für mich auch ein riesen Learning eigentlich von HR, dass ich sage, okay, ich sehe, es wird positiv wahrgenommen. Es sind vielleicht Klicks drauf, aber es bewirbt sich niemand. Dann muss ich auch denken, okay, woran könnte es liegen? Aber wenn ich diese Infos nicht weiß, kann ich auch nichts dran ändern. Da hilft auch die tollste Social Media Ad wahrscheinlich nicht. Und deswegen finde ich es sehr toll, dass das mit High Candidate
00:22:36
Speaker
wirklich sehr transparent auch ist und dann auch, so wie ich verstanden habe, ein bisschen diese Beratung mit dabei ist. Macht ihr das dann auch, wenn man wirklich merkt, nach fünf Tagen jetzt, es bewirbt sich niemand, schaut ihr euch dann gemeinsam mit dem Kunden auch das nochmal an oder auch zum Inserat zu den Benefits, zu den, wie man, wie es beschrieben ist etc., dass man da auch was mitnehmen kann und verbessern kann, dass die Ad dann besser läuft.
00:23:04
Speaker
Wir machen mit unseren Kunden regelmäßige Performance Reviews. Dadurch, dass unsere Kunden in der Regel sowieso langfristig mit uns zusammenarbeiten. Also wir haben jetzt nicht diese einmal Kunden, die jetzt eben einmal Kampagnen über uns schalten. Dafür ist eben auch der Einrichtungsprozess dann schon zu umfangreich, da sich das lohnen würde für beide Seiten im Übrigen. Und deshalb arbeiten wir mit unseren Kunden in der Regel langfristig zusammen.
00:23:26
Speaker
In einer langfristigen Zusammenarbeit ist es auch ganz normal und natürlich, dass man sich natürlich immer wieder über das Thema Performance austauscht und unterhält, dass man darüber spricht, an welcher Stelle können wir nachjustieren, an welcher Stelle können wir optimieren. Lass uns mal gemeinsam die Daten aus dem letzten Quartal beispielsweise angucken, über alle Anzeigen. Sind wir noch zufrieden mit dem CPA, mit Cost Per Application Intense, die reinkommen? Sind wir noch zufrieden mit den Spendings? Hat sich vielleicht auch bei den Netzwerken was verändert?
00:23:55
Speaker
Weil auch da ist ja permanent Bewegung drin. Wenn du zum Beispiel siehst, wir haben über das Jahr, glaube ich, 2021 bis 2023 in dem Bereich sind allein die durchschnittlichen Adkosten bei Meta um rund 35 bis 40 Prozent angestiegen. Die werden halt auch teurer. Also kannst du halt keine fünf Jahre mit einem Mindestbudget oder einem Minimalbudget letztendlich eine Ad erfolgreich fahren. Irgendwann musst du anpassen.
00:24:24
Speaker
Und das sind natürlich alles Themen, die registrieren wir auch entsprechend, weisen unsere Kunden darauf hin und unterhalten uns da wirklich regelmäßig über Optimierungsmöglichkeiten, über neue Formate, über neue Netzwerke, all das, was wir letztendlich auch anbieten können. Und hören natürlich auch gerne von unseren Kunden, was fehlt euch denn zum Beispiel, was wünscht ihr euch noch bei High-Candidate? Weil unser Ziel ist natürlich auch immer, dass wir High-Candidate im Interesse unserer Kunden weiterentwickeln.
Entwicklung und Kundenfeedback bei High Candidate
00:24:51
Speaker
Und so kommen eben auch Features zustande, wie, was kann ich als Beispiel nennen, internationales Ausspielen von Ads. Also stell dir vor, du hast einen Job in Wien beispielsweise, wo du aber gefühlt sowieso schon weißt, naja, da wird es schwierig, Menschen dafür zu finden.
00:25:07
Speaker
Aber vielleicht haben wir in den Nachbarländern irgendwo bessere Chancen, die Leute anzusprechen. Wenn dein ATS in der Lage ist, eben ein bisschen über diese benutzerdefinierten Felder auch zu verfügen, dann kannst du uns zum Beispiel auch Informationen mitgeben, dass du sagst, na gut, dann spielt mir die Anzeige bitte.
00:25:23
Speaker
Ich sage es einfach mal in Polen aus und wir übersetzen deine Anzeige textlich und bildlich direkt, auch z.B. polnisch in dem Falle. Das sind Features, die sind in Zusammenarbeit mit Kunden entstanden, die beispielsweise im Pflegebereich aktiv waren und gesagt haben, wir müssen hier in Deutschland eigentlich gar nicht mehr groß suchen, wir müssen sowieso ins Ausland gehen. Und das sind Möglichkeiten, die haben wir natürlich entsprechend.
00:25:46
Speaker
Was haben wir noch implementiert? In Zusammenarbeit auch mit Kunden, da kam die Initiative jetzt eher von unserer Seite, haben wir gemeinsam mit dem Kunden dann durchgetestet. Video-Ads, also sprich wir erstellen auch mittlerweile voll automatisierte Videos, die eben templatebasiert sind, damit wir eben unter anderem auch TikTok als Kanal bespielen können. Dort brauchst du zwingend Video-Ads. Naja, klar.
00:26:07
Speaker
Und wenn du halt kein Videomaterial hast oder sagst, naja, ich bräuchte jetzt aber mal eben 100 Kampagnen auf TikTok, dann wird es halt auch wieder aufwendig, das ganze entsprechend manuell zu machen. Deshalb, wie gesagt, haben wir hier die Möglichkeiten aufgebaut, Videoautomatisierung auch anzubieten.
00:26:23
Speaker
Und da lassen sich dann wirklich unheimlich spannende und interessante Videos auch generieren mittlerweile, die im Übrigen dann auch, wenn man sich die Performance-Daten anguckt, nochmal deutlich mehr Conversions bringen zu den gleichen Konditionen im Vergleich zu einer Anzeige mit eben einem statischen Bild beispielsweise.
00:26:41
Speaker
Ja absolut, sehr spannend, dass ihr da auch mit den Kunden eigentlich euer Portfolio mit ausbaut, was ja irrsinnig wichtig ist und auch einfach so, dass man am Puls der Zeit bleibt von beiden Seiten eigentlich und auch dass Unternehmen und speziell HR in dem Fall auch von diesen Performance Reviews einfach viel mitnehmen kann und viel lernen kann aus der Zusammenarbeit. Das ist halt, finde ich immer sehr sehr wichtig,
00:27:06
Speaker
Dass man auch das eigene Wissen über etwas, was man macht, in dem Fall Social Media Ads, einfach aufbaut und dann beim nächsten Mal in idealer Weise eben schon weiß, worüber man spricht und intern vielleicht auch budgettechnisch mehr rausschlagen kann, weil man weiß, wie hat es bisher performt, was ist wichtig, was brauchen wir etc. Stichwort Budget.
00:27:27
Speaker
Können wir über Zahlen sprechen? Immer. Wir sind transparent und sprechen über Zahlen. Was kostet der Spaß? Angenommen, ich weiß nicht, wenn ich jetzt sage, ich bin ein kleines mittelständisches Unternehmen, gerade an der Grenze mit 200 Mitarbeitern. Ich habe, jetzt habe ich gesagt, 30 offene Stellen. Das ist schon ziemlich viel, aber gut, nehmen wir mal das. Und ich möchte einige davon mit einem Paket von High Candidate
00:27:54
Speaker
veröffentlichen wie berechnet sich euer preis wie kann man sich das vorstellen gibt es da irgendeine eine bandbreite es gibt eine ganz offizielle preisliste sogar.
00:28:05
Speaker
Wir machen da überhaupt kein Geheimnis draus. Das findest du auch alles bei uns auf der Website unter heichkennedy.com, um eine Idee mitzugeben. Der Plan, den die meisten unserer Kunden letztendlich nutzen, ist so dieser mittlere, nennt sich Pro Plan, der kostet dich eine monatliche Gebühr von rund 379 Euro. In diesen 379 Euro kriegst du quasi unsere Automatisierungsplattform zur Verfügung gestellt, kannst unlimitiert Ads darüber schalten.
00:28:34
Speaker
Also erstmal was die Automatisierung anbelangt. Wir haben dann eine einmalige Einrichtungsgebühr, wo es eben darum geht, diesen ganzen Beratungsprozess auch im Vorfeld abzubilden. Den berechnen wir in der Regel dann mit circa 400 Euro, je nach Umfang, Komplexität.
00:28:51
Speaker
Und dann hattest du angesprochen, du hast 30 offene Stellen, von denen du einige als Social-Media-Ad ausspielen möchtest. Und da kann ich dir jetzt nicht mehr sagen, was kostet das, weil das bestimmst du als Kunde bei uns selbst. Das heißt, wir sprechen natürlich gemeinsam ab, welche Pakete beispielsweise empfehlen wir. Aber es gibt eben durchaus Kunden, die sagen, ich möchte vielleicht gerne erst mal langsam antesten mit kleinen Budgets im Social-Media-Bereich und ich bin sowieso nur lokal, ich such meine Leute auch wirklich nur lokal.
00:29:20
Speaker
Dann kannst du beispielsweise sagen, bei Meta bist du mit einem Tagesbudget von 5 bis 20 Euro gut dabei. Wenn du sagst, ich möchte meine Jobs lieber bundesweit ausspielen, also österreichweit, deutschlandweit, schweizweit, wie auch immer, dann brauchst du halt entsprechend auch mehr Tagesbudget, um letztendlich den Outreach für diese Anzeigen auch zu kriegen.
00:29:39
Speaker
Und das sind, wie gesagt, genau die Prozesse. Da unterhalten wir uns im Vorfeld auch, wie lange sollen die Anzeigen laufen. Wir empfehlen in der Regel immer so Größen von 14 bis 18 Tage, weil das eigentlich wirtschaftlich gesehen ganz gute Sweetspots sind von den Auswertungen, wo man auch gute Ergebnisse dann erzielen kann. Und insofern, wie gesagt, ich kann dir nicht im Detail sagen, was kosten dich deine 30 offenen Stellen.
00:30:01
Speaker
weil du dein Social-Media-Budget eben wirklich selbst definierst. Und das, glaube ich, ist auch ein großer Vorteil, weil du weißt auch am Ende des Tages, wie viel Geld wirklich in die sozialen Netzwerke läuft. Ich hatte vorher dieses Beispiel angesprochen, da hast du eine Auswertung, da kriegst du die Anzahl der Impressions, die Anzahl der Klicks und das kostet dich...
00:30:21
Speaker
Da weißt du doch zu keinem Zeitpunkt, wie viel Euro von diesem 1200 ist jetzt wirklich in die Netzwerke geflossen und wie viel blieb bei der Agentur. Und bei uns ist ganz klar, wir sagen, wir reden offen über Kosten, wir reden offen über die Budgets, die wir in Richtung der sozialen Netzwerke packen. So, und dann haben wir in jedem Plan eben noch so eine Art Ad-Commission. Da berechnen wir jetzt zum Beispiel noch 15 bis 20 Prozent auf dieses Social-Media-Budget, das du selbst definierst.
00:30:48
Speaker
Schlagen wir noch drauf und damit hast du eben auch hier in dem Bereich absolute Preistransparenz. Was kostet dich eine Social Media Ad? Also sprich vereinfacht gesagt, wenn du eine kleine Kampagne fährst mit 300 Euro Mediabudget, dann schlagen wir nochmal 20 Prozent drauf. Sprich, die Kampagne kostet dich 360 Euro.
00:31:08
Speaker
Aber du weißt ganz genau, von diesen 360 Euro gehen auch wirklich 300 Euro in Mediaspend. Das halte ich für wichtig, das auch zu wissen, weil daran orientieren sich ja dann letztendlich auch für die Performance-Daten und deine Auswertungen. Wo macht es Sinn, Budget zu erhöhen, Budget zu reduzieren, Laufzeiten zu verlängern, zu verkürzen etc. Und deshalb brauchen wir auch die gegenseitige Transparenz an der Stelle mit unseren Kunden und die wollen wir einfach bieten.
00:31:34
Speaker
Sehr spannend, im Endeffekt zahlt man, wenn man jetzt dieses Pro-Paket nimmt und mal monatlich startet, zahlst du 371 Euro im Monat, wenn man jetzt nur dieses Paket sieht, für das, das ich mir, oder Marketing, dass wir uns vielleicht eine halbe Woche, Woche Arbeitsteuer sparen bei vielen Ads, um die zu schalten und Änderungen zu machen und die Postings zu erstellen, etc.
00:32:01
Speaker
Nichts wie hin zu High Candidate würde ich sagen.
Abschluss und Kontaktmöglichkeiten
00:32:08
Speaker
Genau, damit sind wir auch schon am Ende. Vielen Dank für alle Einblicke. Ich glaube, man konnte jetzt schon einiges lernen und mitnehmen, worauf es zu achten gilt, wenn man sich einen Partner aussucht für diese Social Media Themen. Ich würde sagen, wenn es Fragen gibt, direkt gerne an den Andreas auf LinkedIn beziehungsweise per
00:32:27
Speaker
E-Mail per Website etc. kommt natürlich alles dann in die, ich glaube auf Spotify etc. nennt man es Show Notes mit rein. Gleich das richtige Wording verwenden. Da findet man alle Kontaktdaten beziehungsweise zumindest den LinkedIn-Account einfach mal vernetzen, folgen und im besten Fall einfach mal ausprobieren. Andreas, vielen Dank. Ich danke dir, Christine. Für die Einblicke und an alle Zuhörer da draußen bis zur nächsten Folge.