![Erfaringer med tale- og tekstanalyse image](https://media.zencastr.com/cdn-cgi/image/width=640,quality=85/image-files/5e81a252c70938001581810d/04d0fcf3-71c7-441b-82f5-222a722f1239.jpeg)
![](https://media.zencastr.com/cdn-cgi/image/width=640,quality=85/image-files/5e81a252c70938001581810d/04d0fcf3-71c7-441b-82f5-222a722f1239.jpeg)
Det å benytte kunstig intelligens til å analysere tale er en stor trend innen engelskspråklig kundeservice. Mulighetene er enorme. Det er få norske selskaper som har erfaringer med denne teknologien, men det er mange som er interessert. I denne episoden snakker jeg med adm.dir. i Sparebank 1 Kundeservice, Rune Bertilsen, om deres erfaringer etter å ha testet teknologien i lengre tid.
Dette er episoden for deg som er nysgjerrig på nytt innen kundeserviceteknologi.
![](https://media.zencastr.com/cdn-cgi/image/width=640,quality=85/image-files/5e81a252c70938001581810d/04d0fcf3-71c7-441b-82f5-222a722f1239.jpeg)
Det å benytte kunstig intelligens til å analysere tale er en stor trend innen engelskspråklig kundeservice. Mulighetene er enorme. Det er få norske selskaper som har erfaringer med denne teknologien, men det er mange som er interessert. I denne episoden snakker jeg med adm.dir. i Sparebank 1 Kundeservice, Rune Bertilsen, om deres erfaringer etter å ha testet teknologien i lengre tid.
Dette er episoden for deg som er nysgjerrig på nytt innen kundeserviceteknologi.