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Hyperpath #1 - Ariel Renous (Augment) - MBA en ligne par les fondateurs de Youtube, Shazam, Waze
33 Plays4 months ago
Dans ce premier épisode du podcast Hyperpath, j’ai le plaisir de recevoir Ariel Renous, fondateur d'Augment le MBA pour entrepreneurs qui réunit les fondateurs de YouTube, Shazam, Waze ou encore Siri.
Ariel nous ouvre le capot de sa machine marketing qui a déjà séduit 5 000 étudiants à travers le monde.
Au programme de cet échange :
- L'offre irrésistible : Comment réunir un casting "Hollywoodien" et produire des cours dignes de Masterclass pour crédibiliser sa marque.
- Le Pivot Radical : Pourquoi Augment a arrêté la génération de leads téléphoniques pour passer au "Direct-to-Consumer" sur un panier moyen élevé (High Ticket).
- La Stratégie Meta (90% du budget) : Les coulisses d'une acquisition pilotée par la conversion plutôt que par le lead.
- La Vision : Devenir la référence de l’apprentissage de l’entrepreneuriat et dominer une catégorie encore fragmentée.
Un épisode indispensable pour comprendre comment scaler une offre Premium grâce au performance marketing.
Liens utiles :
- Le site d'Augment : http://augment.org/
- Suivre Ariel Renous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/arielrenous
- L'outil recommandé par Ariel : Circle.so pour le LMS.
HyperPath, c'est le podcast qui dévoile les stratégies de croissance des entrepreneurs les plus inspirants de la formation professionnelle.
Dans chaque épisode, on part sur leurs traces : comment ils ont fait grandir leur organisme de formation, surmonté leurs galères et trouvé les meilleurs leviers de croissance.
Recommended
Transcript
Introduction au podcast Hyperpass
00:00:01
Thomas Lesenechal
Bienvenue dans Hyperpass, le podcast qui dévoile les stratégies de croissance, les entrepreneurs les plus inspirants de la formation
Qui est Ariel et quelle est son expérience ?
00:00:06
Thomas Lesenechal
professionnelle.
00:00:06
Thomas Lesenechal
Aujourd'hui, j'ai le plaisir de recevoir Ariel, le fondateur de Augment.
00:00:10
Thomas Lesenechal
Salut Ariel, comment ça va?
00:00:12
Ariel
Salut Thomas, ça va très bien et
00:00:14
Thomas Lesenechal
Ça va super, merci.
00:00:15
Thomas Lesenechal
Écoute, tout d'abord, un grand plaisir que de recevoir aujourd'hui dans ce podcast.
00:00:20
Thomas Lesenechal
L'idée, c'est qu'on va parler ensemble aujourd'hui de Augment et ton expérience.
Présentation de la plateforme Augment
00:00:23
Thomas Lesenechal
Pour commencer, est-ce que tu peux te présenter pour notre audience?
00:00:26
Ariel
toi?
00:00:27
Ariel
Avec plaisir, je suis le fondateur de Augment.org sur internet.
00:00:34
Ariel
C'est de manière très simple les meilleurs cours de business du monde.
00:00:38
Ariel
auquel on a créé des cours d'entrepreneuriat, de finance, de leadership, d'intelligence artificielle, avec les plus grands entrepreneurs et opérateurs de la planète.
00:00:48
Ariel
On parle des fondateurs de YouTube, de Shazam, de Wikipédia, de Waze, de Lime, de Siri et plein d'autres encore.
00:00:55
Thomas Lesenechal
Ok, super.
00:00:56
Thomas Lesenechal
Ça fait combien de temps que ça existe, Augment, aujourd'hui?
00:00:59
Ariel
On est déjà dans notre troisième année.
00:01:02
Thomas Lesenechal
Ok, trop bien, félicitations.
00:01:04
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu peux nous parler un peu plus en détail de ces parcours?
00:01:07
Thomas Lesenechal
Imaginons que demain, je rejoins un parcours chez vous ou vos parcours globalement.
00:01:12
Thomas Lesenechal
À quoi ça ressemble?
00:01:13
Thomas Lesenechal
À quoi ça va ressembler, mon expérience?
00:01:15
Ariel
Alors nous, c'est très simple, on a un parcours qui est basé sur trois piliers, on appelle ça les 3C, contenu, communauté et certificat.
00:01:17
Thomas Lesenechal
Ok.
00:01:25
Ariel
On a une vingtaine, maintenant un peu plus de cours qui couvrent tous les sujets majeurs du business et de l'entrepreneuriat.
00:01:35
Ariel
Alors ils sont organisés en un programme, mais après les gens sont libres de choisir, de commencer par le sujet qui fait le plus sens aujourd'hui dans leur carrière au moment de...
Communauté et événements Augment
00:01:46
Ariel
à ce moment-là de leur vie.
00:01:48
Ariel
On a une communauté qu'on est en train de développer, sur laquelle on a une plateforme communautaire et on organise des événements toutes les semaines avec des auteurs, avec des entrepreneurs, avec des experts sur, par exemple, la semaine passée, c'était les agents d'intelligence artificielle, la semaine d'avant, c'était sur le SEO, la semaine d'avant encore, c'était sur donner du feedback.
00:02:13
Ariel
Et en plus de ça, on organise aussi des événements en personne
00:02:15
Ariel
On a fait 10 événements en personne cette année, principalement aux États-Unis, un peu au Moyen-Orient.
00:02:20
Ariel
On organise notre premier sommet à Dubaï mercredi prochain.
Public cible et stratégie internationale d'Augment
00:02:25
Ariel
Donc, on est en train de développer toute cette verticale-là présentielle.
00:02:28
Ariel
Et je vais parler aussi du certificat parce qu'en complétant la formation, nos étudiants ont un certificat qui peuvent mettre sur leur CV, sur leur profiling.
00:02:38
Thomas Lesenechal
Ok, super.
00:02:40
Thomas Lesenechal
Tu parles de tes étudiants.
00:02:41
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu peux m'en dire un peu plus sur le profil de ces étudiants?
00:02:44
Thomas Lesenechal
Aujourd'hui, c'est pour qui que sont conçus le parcours que tu proposes chez Augment?
00:02:48
Thomas Lesenechal
Ok.
00:02:49
Ariel
C'est principalement des étudiants internationaux.
00:02:52
Ariel
Donc, on a très, très peu de présence en France.
00:02:54
Ariel
C'est 65 % aux États-Unis.
00:02:56
Ariel
Puis après, ça va être un petit peu
Choix des instructeurs et production de cours chez Augment
00:02:58
Ariel
le reste du monde, le Moyen-Orient, l'Angleterre, le Canada, l'Australie.
00:03:03
Ariel
L'âge médian est de 40 ans.
00:03:06
Thomas Lesenechal
Ok.
00:03:07
Ariel
Donc c'est des gens qui sont déjà assez avancés dans leur carrière, qui sont pour la plupart assez successful déjà.
00:03:14
Ariel
Donc on a un pourcentage de dirigeants de petites et moyennes entreprises, environ 40 à 50 % de nos étudiants ont déjà un business, ont déjà une petite ou moyenne entreprise.
00:03:30
Ariel
Ensuite, on a beaucoup de gens aussi
00:03:32
Ariel
qui ont des carrières extrêmement réussies, mais pas forcément dans le monde du business.
00:03:37
Ariel
Donc on a beaucoup de médecins, on a beaucoup d'architectes, de comptables, d'athlètes, de pilotes d'avion, donc toutes ces professions-là qui n'ont pas forcément une formation business 360, bien qu'ils ont un skill qu'ils maîtrisent hyper bien et une carrière qui, pour le coup, est très réussie.
00:03:53
Thomas Lesenechal
Ok, super.
00:03:54
Thomas Lesenechal
Je crois savoir que vous avez des superbes intervenants sur vos parcours.
00:03:58
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu peux nous parler un peu plus en détail de ces différents intervenants?
00:04:01
Thomas Lesenechal
Et surtout, je pense qu'il va intéresser l'audience, c'est comment est-ce que tu as trouvé les premiers?
00:04:05
Thomas Lesenechal
Parce que je trouve ça assez impressionnant, les noms et les logos que vous êtes allés chercher.
00:04:09
Thomas Lesenechal
Peut-être du coup, double question, qui sont vos intervenants et comment est-ce que tu as allé chercher les premiers?
00:04:13
Thomas Lesenechal
Et comment est-ce que tu vas aller chercher aujourd'hui?
00:04:14
Thomas Lesenechal
Je pense que c'est intéressant.
00:04:15
Ariel
En gros, l'idée de base, c'était vraiment de dire comment est-ce qu'on crée une formation de business dans laquelle la personne qui va donner la formation est la personne la plus crédible au monde pour la donner.
00:04:25
Ariel
Et donc, on a par exemple, comme je le disais, le fondateur de YouTube qui va expliquer comment il a vendu son entreprise à Google pour 1.7 milliards 11 mois après avoir commencé son entreprise.
00:04:37
Ariel
On a le fondateur de Shazam qui va expliquer comment créer un produit sans friction en ayant créé sans doute l'app, la...
00:04:44
Ariel
Avec le moins de friction au monde, on appuie sur un bouton et puis comme par magie, le nom de la chanson apparaît.
00:04:48
Ariel
On va avoir l'ancien Head of Sales de OpenAI qui a disséminé TchadGPT dans toutes les entreprises du Fortune 500 qui va expliquer comment adopter l'intelligence artificielle dans son business.
00:05:01
Ariel
Et donc, en fait, pour chaque sujet, on va essayer de trouver la personne qui est la plus qualifiée, qui a le plus d'expérience pour aller donner ce cours.
00:05:10
Ariel
Comment on les contacte.
00:05:11
Ariel
Alors aujourd'hui c'est évidemment un peu différent, mais au début ça a été vraiment au culot en multipliant les emails et en essayant d'obtenir notre premier oui qui est donc Chris Barton, le fondateur de Shazam.
00:05:24
Ariel
Et aujourd'hui on s'appuie sur un beaucoup plus gros réseau, on a plus de 21 instructeurs aujourd'hui de signés.
00:05:34
Ariel
Donc c'est évidemment beaucoup plus facile, la marque existe et aujourd'hui on passe beaucoup plus par du
00:05:42
Ariel
par des gens qui nous réfèrent, par des introductions un peu plus ciblées pour aller trouver nos intervenants.
00:05:47
Thomas Lesenechal
Ok, super.
00:05:49
Thomas Lesenechal
Très bien, ma félicitation.
00:05:50
Thomas Lesenechal
Je crois savoir que vous mettez beaucoup de moyens pour avoir un super rendu sur vos parcours de formation, notamment en qualité.
00:05:56
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu peux nous parler un petit peu de ce souci de la qualité et de pourquoi est-ce que c'est important pour vous?
00:06:01
Ariel
Nous, on a été très inspirés par Masterclass qui...
00:06:07
Ariel
En premier, on crée des cours cinématiques.
00:06:11
Ariel
Je n'ai pas énormément d'autres exemples d'entreprises qui font des cours avec un tel niveau d'exigence sur la qualité de la production.
00:06:20
Ariel
Nous, c'est notre cas.
00:06:23
Ariel
J'étais en tournage hier et c'est des équipes de 30 personnes sur les tournages.
00:06:26
Ariel
On filme avec des Alexa qui sont des caméras de cinéma.
00:06:30
Ariel
C'est des très, très grosses équipes.
00:06:32
Ariel
Encore une fois, le souci qu'on a essayé d'adresser de par la qualité et du contenu et des intervenants est de percer la barrière de la crédibilité pour se dire, OK, comment est-ce qu'on arrive à donner le sentiment, l'impression et l'image que c'est premium, c'est crédible, c'est haut de gamme et ça vaut la peine de considérer et d'investir dans un programme comme le nôtre.
00:07:00
Thomas Lesenechal
Ok, très bien.
00:07:02
Thomas Lesenechal
Aujourd'hui, lorsqu'un intervenant accepte de collaborer avec vous, comment ça se passe la collaboration?
00:07:07
Thomas Lesenechal
Vous l'aidez sur la structuration pédagogique?
00:07:10
Thomas Lesenechal
C'est lui qui fait tout?
00:07:11
Thomas Lesenechal
Comment ça se passe si demain je devenais intervenant chez vous?
00:07:15
Thomas Lesenechal
Bon, je n'ai pas monté Shazam ou YouTube, pas encore en tout cas, mais ça ressemble à quoi le mode de collaboration dans la durée?
00:07:22
Ariel
C'est vraiment du cas par cas.
00:07:23
Ariel
Il y en a qui arrivent avec une idée très préconçue de ce qu'ils ont envie d'enseigner.
00:07:29
Ariel
Il y en a pour qui c'est beaucoup plus facile.
00:07:30
Ariel
Ils ont écrit un livre, ils ont publié énormément de contenus.
00:07:32
Ariel
Et donc, en fait, il y a plutôt un travail de structuration pour assembler les différentes pièces du puzzle.
00:07:40
Ariel
Et il y en a qui sont 100% ouverts et qui nous demandent d'écrire un cours pour eux.
00:07:47
Ariel
qui vont évidemment nous donner du feedback, mais qui vont nous faire confiance et se laisser prendre par la main de A à Z. C'était plus ou moins pareil, sauf qu'on continue de produire des cours.
00:07:55
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:07:57
Thomas Lesenechal
Est-ce que le parcours que vous proposez a évolué sur ces modalités pédagogiques ou sur votre offre depuis que vous avez lancé?
00:08:04
Thomas Lesenechal
Ça ressemblait à quoi il y a un peu plus de deux ans et ça ressemble à quoi aujourd'hui?
00:08:12
Ariel
de plus en plus.
00:08:13
Ariel
Donc le programme s'est étoffé.
00:08:15
Ariel
On a changé quelques petites règles.
00:08:16
Ariel
Avant, il fallait regarder tous les contenus pour avoir le certificat.
00:08:20
Ariel
Maintenant, comme il y a trop de contenus, il faut compléter 5 des 9 modules de cours pour l'avoir.
00:08:27
Ariel
Donc il y a eu des petits ajustements, mais grosso modo, on est vraiment sur plus ou moins la même chose.
00:08:32
Ariel
Ouais.
00:08:33
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:08:34
Thomas Lesenechal
Ce qui est hyper intéressant, je trouve, c'est lorsque je rejoins les parcours d'Augment, je vais avoir accès à tous les contenus.
00:08:41
Thomas Lesenechal
Ça, c'est un choix qui est ultra intéressant, notamment parce que le marché va plutôt dans le sens de donner accès à un contenu sur un segment.
00:08:49
Thomas Lesenechal
Et vous, vous avez fait le choix inverse.
00:08:50
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu peux nous parler un petit peu de la logique derrière ce choix pour vous, chez Augment?
00:08:56
Ariel
Nous, ça fait partie d'une vision un peu globale.
00:09:02
Ariel
Nous, notre vision, c'est qu'il n'y a pas aujourd'hui de marque qui arrive à dominer la catégorie cours de business ou éducation business à l'échelle mondiale.
00:09:13
Ariel
Donc, si je te demande aujourd'hui de me donner le nom d'une app qui te permet d'apprendre une langue, 9 personnes sur 10 dans la rue vont me dire Duolingo.
00:09:20
Thomas Lesenechal
Ah, joli en go.
00:09:24
Ariel
Quand je te parle de cours de business, il n'y a pas d'exemple qui vient en tête.
00:09:28
Ariel
Et je pense que c'est structurel à un certain marché qui a été dominé pendant très longtemps par des acteurs institutionnels, des Harvard, des Stanford, etc.
00:09:36
Ariel
et qui pour eux n'ont aucun intérêt de devenir mass market parce que tout leur prestige est basé sur leur exclusivité.
00:09:42
Ariel
On a des créateurs de contenu indépendants qui ont été...
00:09:48
Ariel
construire leurs propres marques mais qui ne vont jamais réussir à atteindre une domination mondiale et ils vont toujours être limités par leur botanelle principale qui est que ce sont des créateurs indépendants.
Histoires de réussite des anciens élèves d'Augment
00:10:02
Ariel
Et donc l'espace qu'on essaie de prendre c'est en Australie, au Kuwait, à Londres et à San Diego, quand on rencontre quelqu'un dans la rue et qu'on lui montre ses coins cours de business, il pense à Augment.
00:10:14
Ariel
C'est pour ça que je parle de marque et c'est ça un petit peu la vision et l'opportunité.
00:10:19
Ariel
Dans ce sens-là, nous on crée un catalogue, on crée un portefeuille et ça a beaucoup de valeur et ça nous permet aujourd'hui de pouvoir dire aux gens, en fait, en achetant une formation Augment, tu as accès à tout le catalogue parce que ça rentre dans une stratégie un petit peu globale et dans une vision dans laquelle on croit.
00:10:38
Thomas Lesenechal
Ok.
00:10:38
Thomas Lesenechal
Et lorsque je viens acheter le parcours chez vous, j'ai accès toute ma vie, ça doit se renouveler tous les ans.
00:10:43
Ariel
Ouais.
00:10:44
Thomas Lesenechal
C'est quoi le modèle là-dessus?
00:10:46
Ariel
Non, pour l'instant, c'est accès à vie.
00:10:48
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:10:49
Thomas Lesenechal
Et on a parlé un peu de l'offre.
00:10:51
Thomas Lesenechal
Aujourd'hui, les parcours commercialisés, c'est à quel tarif?
00:10:55
Ariel
Alors, le prix, il est aux alentours des 2000 dollars.
00:11:00
Ariel
On ne vend que en dollars, on ne vend que à l'international.
00:11:03
Thomas Lesenechal
Ok.
00:11:03
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:11:04
Thomas Lesenechal
Et pour ces 2000 dollars, j'ai accès à quoi?
00:11:06
Thomas Lesenechal
C'est quoi un peu les modalités pédagogiques?
00:11:08
Thomas Lesenechal
Est-ce que je vais avoir accès à tous les modules?
00:11:10
Thomas Lesenechal
Est-ce qu'il y a des masterclass en plus?
00:11:12
Thomas Lesenechal
Est-ce qu'il y a d'autres expériences?
00:11:12
Ariel
À tout.
00:11:13
Thomas Lesenechal
Ok.
00:11:13
Ariel
Non, pour le moment, on a accès à tout.
00:11:15
Ariel
Accès à tous les événements, accès à tous les lives toutes les semaines, accès à la communauté, accès à 300, 400 pages de cours en plus, on a des quiz, on a des listes de ressources additionnelles, etc.
00:11:27
Ariel
Donc oui, c'est accès à tout.
00:11:29
Thomas Lesenechal
Ok, génial.
00:11:30
Thomas Lesenechal
Donc je vais pouvoir avoir accès à l'ensemble du contenu, je vais avoir accès au masterclass, je vais avoir accès au live, je vais avoir accès à la partie communauté avec les événements.
00:11:37
Thomas Lesenechal
Donc c'est hyper riche finalement.
00:11:39
Ariel
C'est ça qu'on essaie de faire.
00:11:41
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu peux nous parler d'exemples peut-être de success stories, d'alumni que vous avez en tête, des gens qui t'ont marqué, qui ont peut-être eu des superbes opportunités?
00:11:50
Thomas Lesenechal
Ça peut être de business, ça peut être des cofondateurs qui sont rencontrés.
00:11:53
Thomas Lesenechal
Je sais que souvent, grâce à l'éducation et surtout quand on la rend accessible, on a des belles histoires qui émergent.
Stratégie publicitaire et acquisition B2C d'Augment
00:11:59
Thomas Lesenechal
Est-ce qu'aujourd'hui, chez Augment, tu as des belles histoires en tête?
00:12:02
Ariel
On a beaucoup de gens par exemple qui vont créer un produit, qui vont lever des fonds.
00:12:06
Ariel
Alors je pense le record, on a un de nos étudiants à Londres qui a levé 200 millions pour sa startup.
00:12:13
Ariel
Je ne vais pas dire qu'on y est pour grand chose parce que c'était une biotech et je pense que je ne comprenais même pas ce qu'ils faisaient.
00:12:19
Ariel
Mais ce qui est sûr, c'est que...
00:12:21
Ariel
On a tous les jours des gens qui vont nous envoyer souvent sur des segments assez spécifiques du cours en disant « Ah, j'ai utilisé ce framework-là et ça m'a permis d'avoir la discussion avec mon employeur et d'obtenir le salaire que je voulais ou la promotion, d'aller signer ce partenariat, par exemple, avec la boîte que je désirais pour ma startup. »
00:12:46
Ariel
Des business owners qui font des grosses décisions pour leur business ou des gens qui nous envoient un message en disant qu'ils se sont rendus compte qu'ils travaillent sur le mauvais problème et qu'ils changent totalement de direction.
00:12:57
Ariel
Ça, c'est les meilleurs messages de ceux qu'on aime recevoir.
00:13:02
Thomas Lesenechal
Ok.
00:13:03
Thomas Lesenechal
Imaginons que les apprenants, je ne sais pas comment tu les appelles chez vous, des élèves?
00:13:07
Ariel
Les étudiants, oui.
00:13:08
Thomas Lesenechal
Les étudiants, ils ont des questions sur les différents parcours.
00:13:11
Thomas Lesenechal
Comment ça se passe?
00:13:12
Thomas Lesenechal
À qui est-ce qu'ils ont accès?
00:13:14
Thomas Lesenechal
C'est quoi le process?
00:13:14
Thomas Lesenechal
Par exemple, s'il y a un truc qui ne leur semble pas clair dans un des parcours ou qu'ils ne comprennent pas.
00:13:18
Ariel
Ils peuvent le poser à la communauté.
00:13:20
Thomas Lesenechal
Ok.
00:13:21
Ariel
On a une plateforme communautaire et ils peuvent poser leurs questions.
00:13:23
Thomas Lesenechal
Ok.
00:13:24
Thomas Lesenechal
En termes de chiffres, aujourd'hui, en termes d'étudiants, ça représente combien de personnes augmentent?
00:13:29
Ariel
Plus ou moins 5000.
00:13:31
Thomas Lesenechal
Ah ouais, top.
00:13:32
Thomas Lesenechal
Génial.
00:13:33
Thomas Lesenechal
J'y viens du coup à ma première question sur le sujet de l'acquisition.
00:13:36
Thomas Lesenechal
Aujourd'hui, vous avez 5 000 clients, donc c'est génial, félicitations.
00:13:39
Thomas Lesenechal
Comment est-ce que tu as trouvé tes premiers clients avec Moogment?
00:13:41
Thomas Lesenechal
Moi, j'ai une audience qui est composée principalement d'organismes de formation, de responsables marketing, d'organismes de formation et de responsables RH.
00:13:48
Thomas Lesenechal
Évidemment, ce sujet de l'acquisition, il est clé.
00:13:51
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu peux nous parler, alors, on va se projeter il y a 2-3 ans sur la manière dont tu avais trouvé tes premiers clients et sur, à ton avis, s'il y a des choses dont les gens peuvent s'inspirer ou des choses que tu ferais différemment d'ailleurs peut-être?
00:14:01
Ariel
Nous, on a toujours essayé de craquer Meta et Meta Ads, donc Facebook Ads et Instagram Ads, qui est la machine marketing la plus puissante de la planète pour l'acquisition B2C.
00:14:16
Ariel
Donc, on n'a jamais vraiment regardé autre chose et on s'est toujours dit, si on n'arrive pas à faire marcher le business sur Meta, c'est de notre faute et ce n'est pas de la faute de Meta.
00:14:22
Ariel
Donc, on a non seulement essayé de craquer le business sur Meta, mais en plus, on a pensé tout le business et toute la création de cours pour nous donner des armes pour aller attaquer Meta.
00:14:37
Ariel
le revers de la médaille, c'est que, effectivement, bien que ce soit la machine marketing la plus puissante de la planète, c'est aussi une des plus compétitives.
00:14:46
Ariel
Et donc, il faut avoir non seulement une offre, mais aussi des atouts marketing qui permettent à une marque d'exister, de surnager et de faire de l'acquisition à l'échelle sur Meta.
00:14:58
Ariel
Et c'est pour ça aussi qu'on investit dans la qualité du contenu, dans la qualité de nos intervenants.
00:15:03
Ariel
Dès le début, ça a été l'acquisition sur Meta.
00:15:05
Ariel
On a essayé plein de trucs différents sur Meta.
00:15:06
Ariel
Ça nous a mis deux ans avant de trouver exactement ce qui fonctionne pour notre personnel, etc.
00:15:10
Ariel
Mais toujours, toujours sur Meta.
00:15:13
Thomas Lesenechal
Ok.
00:15:13
Thomas Lesenechal
Alors, j'ai fait un petit tour sur Meta et j'ai regardé un peu les autres channels sur lesquels vous étiez présents.
00:15:18
Thomas Lesenechal
J'ai l'impression que vous êtes évidemment très présents sur Meta pour votre acquisition.
00:15:21
Thomas Lesenechal
J'ai vu notamment qu'il y avait des centaines d'adits qui tournaient, ce qui est plutôt un bon signal généralement dans la mesure où ça veut dire qu'il y a une stratégie de testing qui est éprouvée et qui, vu vos chiffres, a l'air de fonctionner.
00:15:24
Ariel
Ouais.
00:15:31
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu peux nous parler un petit peu de votre approche aujourd'hui sur Meta?
00:15:35
Thomas Lesenechal
Comment vous êtes structuré en termes de campagne?
00:15:37
Thomas Lesenechal
Comment on fonctionnait en termes de ciblage?
00:15:39
Thomas Lesenechal
rentrer un petit peu dans le détail technique pour notre audience à ce sujet.
00:15:45
Ariel
Alors nous, on fait quelque chose de, je pense, d'un peu particulier et je ne sais pas à quel point... En fait, d'ailleurs, ça va être intéressant si on a des retours ici d'experts du sujet parce que je n'ai pas d'exemple de gens qui font ce que nous, en fait.
00:16:00
Thomas Lesenechal
Ok.
00:16:00
Ariel
Donc, je peux t'expliquer ce qu'on fait.
00:16:02
Ariel
Et puis après, je veux juste dire, attention, ne faites pas ça chez vous, puisque à ma connaissance, je ne connais pas d'autres boîtes qui font ça de cette manière-là.
00:16:03
Thomas Lesenechal
Ok?
00:16:14
Ariel
Et c'est d'ailleurs pour ça que ça nous a mis deux ans à trouver la formule magique, parce qu'on n'avait pas d'exemple.
00:16:20
Ariel
Je ne connais pas d'autres boîtes qui vendent un programme qui est 100% dématérialisé, donc digital,
00:16:29
Ariel
à un panier moyen aux alentours de 1500-2000 dollars en performance marketing, c'est-à-dire sans sales team.
00:16:31
Thomas Lesenechal
Merci.
00:16:37
Ariel
Si on vend un programme à des gens qui vendent en performance marketing à ces paniers moyens-là, c'est des gens qui vendent des frigos, des radiateurs, des trucs que tu mets dans ta cuisine.
00:16:51
Ariel
Ou bien
00:16:53
Ariel
Ou bien, ici c'est 100% digital et performance marketing, de ce que j'ai l'impression, de ce que je vois, c'est des masterclass, duolingo, c'est des headways, c'est des boîtes qui vont avoir des paniers moyens qui sont relativement faibles, des 100, 150, 200, 300 dollars.
00:17:07
Ariel
Ou bien, si on arrive sur du medium ticket ou du high ticket, là où nous on est, il y a généralement une sales team derrière, donc c'est principalement de l'acquisition, non pas avec des campagnes de conversion, mais avec des campagnes
00:17:19
Ariel
de leads et ensuite une équipe sales derrière qui va aller closer les gens au téléphone ce que nous on a essayé pendant deux ans et ce qui n'a pas marché pour notre produit donc voilà ce que nous on fait mais encore une fois c'est un peu bizarre et je pense que ça marche parce qu'on est sur le sujet du business parce qu'on est sur le marché qui est américain et parce qu'on a aussi des atouts dans lesquels on a investi qui sont des noms crédibles de speakers et du contenu de qualité
00:17:47
Thomas Lesenechal
Ok.
00:17:49
Thomas Lesenechal
En termes de funnel, ça ressemble à quoi?
00:17:52
Thomas Lesenechal
Les gens vont sign up direct et acheter le parcours.
00:17:55
Thomas Lesenechal
Ils vont pouvoir avoir accès à une partie du contenu et ensuite convertir.
00:18:00
Thomas Lesenechal
Ils vont avoir accès à une séquence email.
00:18:03
Thomas Lesenechal
Comment ça marche?
00:18:03
Thomas Lesenechal
Est-ce que vous avez testé différentes choses et qu'est-ce qui fonctionne pour vous aujourd'hui?
00:18:06
Thomas Lesenechal
Si vous l'avez déterminé, évidemment.
00:18:09
Ariel
C'est très simple.
00:18:10
Thomas Lesenechal
Sur le tunnel, comment ça marche?
00:18:12
Thomas Lesenechal
Est-ce que c'est un tunnel où il sign up direct ou il y a des mails?
00:18:17
Ariel
C'est juste des campagnes de conversion.
00:18:19
Ariel
Il y a un petit peu d'emailing derrière.
00:18:22
Ariel
Sans doute pas assez.
00:18:22
Ariel
Mais Meta fait tout pour nous.
00:18:23
Ariel
Le top of an L, le bottom of an L, etc.
00:18:30
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:18:32
Thomas Lesenechal
Sur ta stratégie au niveau des creatives, j'ai vu qu'il y avait beaucoup de creatives qui tournaient.
00:18:37
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu peux me parler un petit peu de votre approche à ce sujet et des principaux apprentissages que vous avez eus?
00:18:42
Thomas Lesenechal
J'ai vu qu'il y avait pas mal de vidéos notamment qui tournaient.
00:18:44
Thomas Lesenechal
Est-ce que toi, tu avais une formule qui est intéressante, qui marche?
00:18:49
Ariel
Nous, on a une autre manière de faire les choses.
00:18:52
Ariel
On utilise beaucoup nos contenus en propre.
00:18:54
Ariel
On utilise beaucoup la marque et la crédibilité des intervenants avec lesquels on travaille.
00:19:04
Ariel
On va utiliser nos atouts de marque et on va toujours créer du contenu pour ensuite l'utiliser en Ads.
00:19:13
Ariel
Et donc, en fait, le contenu de nos cours renforce nos publicités parce qu'on va prendre des extraits, qu'on va ensuite pouvoir sortir en ads et qui vont générer notre acquisition.
00:19:28
Ariel
Donc, c'est vraiment la création de cours et l'acquisition sont deux sujets qui sont hyper connectés.
00:19:33
Ariel
L'acquisition est un peu en aval de la création de cours.
00:19:38
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:19:39
Thomas Lesenechal
Donc, tu vas vraiment utiliser les actifs que vous avez sur la partie médias, donc tout ce qui est vidéo, qui est de très bonne qualité, pour pouvoir l'exploiter sur les ads et qui va te permettre à la fois sûrement de toucher des leads pas chers, d'améliorer aussi ton branding, puisque aujourd'hui, je trouve, vous avez une belle marque, notamment puisque vous avez des très bons actifs marketing.
00:19:57
Thomas Lesenechal
Le site est ultra canon.
00:19:59
Thomas Lesenechal
Les différents intervenants à chaque fois qu'on regarde une vidéo, c'est de très bonne qualité.
00:20:02
Thomas Lesenechal
Ça, j'imagine que ça a beaucoup aidé pour votre stratégie de performance marketing.
00:20:08
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:20:10
Thomas Lesenechal
Aujourd'hui, si on prend ton spend marketing, ce que tu spend sur Meta, c'est combien à peu près de ton enveloppe?
00:20:19
Thomas Lesenechal
Pas en termes de chiffres, ce n'est pas forcément ça qui m'intéresse.
00:20:21
Thomas Lesenechal
C'est si on prend 100% de l'enveloppe.
00:20:22
Thomas Lesenechal
Aujourd'hui, Meta, ça représente quoi?
00:20:26
Ariel
90%.
00:20:27
Thomas Lesenechal
Ok, 90%.
00:20:29
Thomas Lesenechal
C'est intéressant.
00:20:30
Thomas Lesenechal
Est-ce qu'il y a d'autres canaux que vous avez développés ou que vous souhaitez développer dans le futur?
00:20:35
Ariel
Il y a les canaux organiques évidemment qui ne rentrent pas en compte.
00:20:37
Ariel
LinkedIn, on utilise beaucoup en organique, du bouche à oreille en organique aussi.
00:20:43
Ariel
Et le deuxième canal qui pour le coup est payant et qu'on développe, c'est YouTube Ads.
00:20:49
Ariel
Un peu de Google, mais principalement du YouTube Ads.
00:20:51
Ariel
Google, on ne
00:20:54
Ariel
C'est principalement sur notre nom qu'on participe aux enchères sur notre nom.
00:21:01
Ariel
On ne paye que Meta et YouTube.
00:21:06
Ariel
On vient de commencer, mais les résultats ne sont pas mal.
00:21:10
Ariel
Ça ne m'étonnerait pas qu'on soit dans un speed totalement différent, plus en faveur de YouTube si on se reparle dans quelques mois.
00:21:17
Thomas Lesenechal
C'est vrai qu'on a tendance à dire que la qualité est très bonne sur YouTube.
00:21:20
Thomas Lesenechal
Je pense qu'il y a pas mal de gens qui n'osent pas y aller parce qu'ils pensent que les créats doivent être de très bonne qualité, ce qui est en partie vrai, et parce que me semble-t-il que la plateforme est plus méconnue.
00:21:29
Thomas Lesenechal
Il y a moins de médiaboyers qui font du YouTube ads très bien que de médiaboyers qui font du Meta Ads, ce qui est quand même le truc sur lequel la plupart des agences interviennent.
00:21:36
Thomas Lesenechal
Est-ce que toi, tu partages ce constat-là?
00:21:39
Thomas Lesenechal
Est-ce que vous, vous avez mis un peu plus de temps pour le tester pour ces raisons?
00:21:42
Thomas Lesenechal
Ou comment est-ce que tu voyais un peu ton acquisition?
00:21:43
Ariel
Nous on s'est toujours dit que Meta est le plus puissant, on ne diversifiera que quand on aura vraiment prouvé que ça fonctionne sur Meta.
00:21:52
Ariel
Et avant ça, ça ne sert pas à grand chose.
00:21:56
Ariel
Et donc ça ne fait pas longtemps qu'on considère que c'est le cas.
00:22:00
Ariel
Et aussi il y a toujours ce truc, quand ça marche sur une plateforme, par exemple chez nous, quand ça marche sur Meta,
00:22:08
Ariel
tout en passé à faire autre chose que Meta, est un investissement qui très rarement a un retour qui est aussi bon que si on avait simplement juste investi exactement le même temps à faire marcher Meta encore mieux.
00:22:22
Thomas Lesenechal
Ok, ultra intéressant.
00:22:23
Thomas Lesenechal
Donc toi, ce que tu dis, c'est lorsque tu lances ta boîte et que tu veux faire de l'acquisition, autant y aller full force sur un channel et essayer de le craquer.
00:22:31
Thomas Lesenechal
Celui sur lequel tu as ton audience?
00:22:33
Ariel
Ça, c'est certain.
00:22:34
Ariel
Et nous, ce n'est pas avant vraiment quelques centaines de cases de spend par mois qu'on a été regarder autre chose que Meta.
00:22:44
Thomas Lesenechal
Ok.
00:22:46
Thomas Lesenechal
Qu'est-ce qui a évolué, si on rentre un peu plus en détail dans l'acquisition, après on passerait évidemment sur d'autres sujets, sur Meta, qu'est-ce qui a évolué en termes de compréhension de votre côté entre maintenant, où tu penses et il me semble que tu dis que tu l'as craqué, et il y a un an?
00:22:57
Thomas Lesenechal
Est-ce qu'il y a des choses que vous faisiez vraiment très différemment?
00:22:59
Thomas Lesenechal
Est-ce que c'était un déficit d'expertise de votre côté, de compréhension, de test, parce que évidemment ça prend du temps de tester et ça requiert du budget?
00:23:07
Thomas Lesenechal
C'était quoi genre l'acquisition d'Augment il y a un an et l'acquisition d'Augment aujourd'hui sur Meta spécifiquement?
00:23:13
Ariel
La vraie différence, c'est qu'avant, on faisait que des campagnes de lead et maintenant, on fait pratiquement que des campagnes de conversion.
00:23:18
Thomas Lesenechal
OK.
00:23:19
Ariel
Et on n'avait pas perçu le fait qu'en fait, avec des campagnes de conversion, l'algo allait trouver des personnes qui sont d'un peu meilleure qualité, qui ont les poches un peu plus profondes, qui sont généralement un peu plus âgées parce que c'est aussi eux qui ont plus d'argent.
00:23:35
Ariel
Donc, c'est ça qui nous a permis un petit peu de shifter sur une population qui est un peu plus premium.
00:23:41
Ariel
en changeant directement le paramétrage des campagnes, parce qu'en fait, Meta va faire exactement ce que tu lui dis de faire.
00:23:45
Ariel
Donc, si tu lui dis, je veux du lit de pas cher, il va aller chercher du lit de pas cher.
00:23:48
Ariel
Pas forcément du lit qualifié.
00:23:50
Ariel
Nous, dès qu'on a été demandé de la conversion, on a été tapé dans une population qui est beaucoup plus premium et qui est beaucoup plus notre personnel.
00:23:56
Ariel
Pour nous, mais encore une fois, encore une fois, c'est le marché américain, c'est un pricing qui est
00:23:57
Thomas Lesenechal
Ok, ultra intéressant.
00:23:58
Thomas Lesenechal
Donc c'est vrai qu'en effet, on a tendance à générer du lead.
00:24:00
Thomas Lesenechal
Toi, tu dis conversion directe pour pouvoir avoir des meilleurs apprentissages sur la plateforme.
00:24:04
Thomas Lesenechal
Pour vous, oui, bien sûr, tout à fait, c'est important.
00:24:06
Thomas Lesenechal
Hum hum.
00:24:10
Ariel
qui n'est pas ultra cher non plus, qui n'est pas super high ticket.
00:24:14
Ariel
Je ne pense pas qu'on arrive à faire la même chose si on était pricé à 3-4 000.
00:24:18
Ariel
Donc, encore une fois, je pense que ce n'est pas une règle établie, mais il faut que toute la machine fonctionne ensemble et que les pièces soient logiques et bien placées les unes avec les autres.
00:24:30
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:24:32
Thomas Lesenechal
On va revenir un petit peu sur ton équipe et la manière dont ça se structure.
00:24:35
Thomas Lesenechal
Ce qui m'intéressait d'abord, c'est de parler un peu du shift que vous avez eu, où à une époque, tu vendais avec une équipe de vendeurs.
00:24:42
Thomas Lesenechal
Et d'ailleurs, c'est intéressant, je me rappelle, on avait déjeuné ensemble et je t'avais dit, il faut que tu fasses du ITCAT, etc.
00:24:42
Ariel
All right.
00:24:46
Thomas Lesenechal
Et après, tu m'as dit, on est en train de prendre un virage un peu différent.
00:24:48
Thomas Lesenechal
Et je t'ai dit, bah vas-y, ok, convainc-moi.
00:24:50
Thomas Lesenechal
Et en fait, à la fin du déj, j'ai dit, ah ouais, putain, en fait, il a compris un truc que je n'ai pas compris et tu m'avais convaincu.
00:24:55
Thomas Lesenechal
Donc, c'est assez intéressant, je trouve, de revenir sur...
00:24:57
Thomas Lesenechal
sur ce changement qui a eu lieu chez vous et d'en comprendre un petit peu les raisons et ce que ça a nécessité chez vous, peut-être en termes organisationnels aussi?............
00:25:06
Ariel
Mais en fait, on est passé sur des... On avait une sales team qui était très robuste et on faisait des campagnes principalement de lead à un business qui est beaucoup plus scalable parce que c'est simplement des campagnes de conversion sur un funnel qui est très, très simple.
00:25:23
Ariel
Ads, landing page et checkout.
00:25:26
Ariel
En réalité, même pas plus simple que ça.
00:25:28
Ariel
Je pense que ça marche parce qu'on a des assets de brand qui sont uniques, parce qu'on a un positionnement qui est intéressant et parce qu'on est sur le marché américain et que l'offre fonctionne.
00:25:36
Ariel
Mais donc, c'est sûr qu'aujourd'hui, on va faire plus en novembre 2025 que sur tout 2024, alors que l'équipe est deux fois moins grande.
00:25:48
Ariel
Ouais.
00:25:49
Thomas Lesenechal
Ok, ultra intéressant.
00:25:52
Thomas Lesenechal
C'est top.
00:25:52
Thomas Lesenechal
Du coup, à ce déjeuner, tu avais bien raison.
00:25:54
Thomas Lesenechal
J'étais convaincu à la fin parce que je me suis dit « Ok, c'est intéressant ».
00:25:57
Thomas Lesenechal
Ce qu'il y a aussi d'intéressant, c'est notamment sur ton produit spécifiquement, c'est la scalabilité.
00:26:02
Ariel
Ouais.
00:26:02
Thomas Lesenechal
Demain, si je vous fais rentrer 10 000 apprenants par mois, il y aura peut-être des petits enjeux organisationnels à modifier, mais vous êtes capable de les encaisser, quoi.
00:26:09
Ariel
Ouais, 100%.
00:26:10
Thomas Lesenechal
alors qu'aller choper 10 000 apprenants, même si tu convertis à 30%, ça en fait du sales call.
00:26:15
Thomas Lesenechal
Donc ça, je pense que c'est aussi hyper intéressant.
00:26:16
Ariel
Exactement.
00:26:18
Thomas Lesenechal
Très bien.
00:26:20
Thomas Lesenechal
Je pense que c'est assez clair sur la partie acquisition.
00:26:22
Thomas Lesenechal
Aujourd'hui, à fond sur MetaAds, vous êtes en train de craquer le sujet.
00:26:26
Thomas Lesenechal
Des tests en cours sur YouTube Ads, développement aussi de l'organique.
00:26:29
Thomas Lesenechal
Là-dessus, est-ce que tu as d'autres choses que tu veux partager?
00:26:31
Thomas Lesenechal
Est-ce qu'il y a d'autres orientations que vous avez prises ou que vous souhaitez prendre?
00:26:34
Thomas Lesenechal
Ou des petits apprentissages que tu as eus?
00:26:35
Ariel
Non, c'est... Au fait, c'est...
00:26:38
Ariel
Quand ça marche, c'est juste magique.
00:26:41
Ariel
Donc là, on essaie de ne pas bouger et on scale le budget pour l'instant sans voir de trop fortes variations dans notre ROAS ou dans notre CAQ, ce qui est positif.
00:26:53
Ariel
Encore une fois,
00:26:55
Ariel
parce qu'on arrive à bien diversifier géographiquement.
00:26:57
Ariel
Et donc, en fait, on est bien que on ne soit pas dans une diversification plateforme et du canal d'acquisition, on est sur d'autres types de diversification qui sont principalement des diversifications géographiques.
00:27:09
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:27:09
Ariel
Parfois, on va avoir des pays qui fonctionnent mieux, des pays qui fonctionnent moins bien.
00:27:11
Ariel
Et au final, on a plus ou moins toujours le même OAS.
00:27:16
Thomas Lesenechal
Super, merci beaucoup pour ces éléments sur la partie acquisition.
Structure de l'équipe et croissance future
00:27:20
Thomas Lesenechal
Si on parle maintenant de la partie structuration de l'équipe, aujourd'hui, l'équipe Pogman, ça ressemble à quoi?
00:27:26
Thomas Lesenechal
Et à ton avis, dans les mois qui viennent, et tu le sais peut-être déjà, quels sont les pôles et les différentes équipes que vous allez chercher à consolider?
00:27:34
Ariel
Aujourd'hui, on a encore une petite équipe sales parce qu'on a 15-20% du revenu qui se close quand même au téléphone.
00:27:43
Ariel
Alors, on ne dépense pas d'argent en plus pour avoir des leads, mais on a des leads qui tombent parce que des gens vont sur le site et parce qu'il faut quand même... des gens boucent des calls, veulent nous parler et il faut quand même les traiter.
00:27:55
Ariel
On a l'équipe acquisition qui, pour le coup, est pilotée par un head of growth, on a deux créastrates et des monteurs à l'international qui exécutent les briefs.
00:28:09
Ariel
Et ensuite, on a la partie communauté qui est gérée par notre head of community et la partie contenue que moi, je pilote personnellement.
00:28:18
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:28:20
Thomas Lesenechal
Ça ressemble à quoi une semaine type chez Augment pour les équipes?
00:28:23
Thomas Lesenechal
C'est quoi un peu les rituels que vous avez en interne?
00:28:25
Thomas Lesenechal
Comment ça se structure du coup chez vous?
00:28:28
Ariel
Ecoute, ça bosse pas mal.
00:28:29
Ariel
On est vraiment au bureau, on est beaucoup au bureau, on est 100% présentiel, on mange ensemble tous les midis.
00:28:34
Ariel
Mais bon, ça c'est parce qu'on est aussi, il y a un côté start-up.
00:28:38
Ariel
On est très start-up, on a levé des fonds, ça je pense qu'il faut le préciser aussi, pour financer nos premiers contenus, même si aujourd'hui on est rentable et cash flow positif.
00:28:41
Thomas Lesenechal
Ouais, tout à fait.
00:28:50
Ariel
Mais ouais, donc ça bosse pas mal.
00:28:56
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:28:57
Thomas Lesenechal
Est-ce que vous avez des recrutements à venir sur lesquels tu te concentres aujourd'hui?
00:29:02
Thomas Lesenechal
Ça ressemble à quoi une équipe Augment dans 12 mois par exemple?
00:29:05
Thomas Lesenechal
C'est quoi un peu les choses que vous cherchez à consolider?
00:29:07
Thomas Lesenechal
Ou alors est-ce que tu me dis je veux rester petit?
00:29:07
Ariel
Non, pas du tout.
00:29:09
Thomas Lesenechal
Ça m'intéresse aussi de comprendre un peu les orientations que vous prenez.
00:29:13
Ariel
J'ai envie de... Il y aura peut-être une nouvelle levée de fonds.
00:29:17
Thomas Lesenechal
Ok.
00:29:17
Ariel
J'espère que dans quelques mois, l'équipe sera beaucoup plus grande.
00:29:23
Ariel
Mon objectif, ce n'est pas du tout d'avoir une grosse équipe.
00:29:27
Ariel
Avec mon associé, on est très aligné sur le sujet.
00:29:31
Ariel
Une petite équipe de tueurs, de mecs super forts, etc.
00:29:33
Ariel
Ça nous va très bien.
Offres de cours modernes et pertinence du contenu
00:29:36
Ariel
donc scalable, petit et très efficace.
00:29:40
Thomas Lesenechal
Ok.
00:29:40
Ariel
C'est un petit peu ça ce qu'on essaie d'être.
00:29:44
Ariel
Après, on fera tout ce qu'il faut pour faire grandir le business et aujourd'hui, c'est plus possible de faire ce qu'on fait à 10.
00:29:52
Ariel
Il faut absolument au moins doubler l'équipe.
00:29:55
Ariel
Donc, on a une dizaine.
00:29:55
Thomas Lesenechal
Là, vous êtes combien exactement aujourd'hui?
00:29:58
Thomas Lesenechal
Ok.
00:30:00
Thomas Lesenechal
On va essayer de faire des bonnes semaines quand même, vu les chiffres que vous avez.
00:30:02
Ariel
Ouais, c'est de la semaine, donc on va au moins doubler l'équipe l'année prochaine.
00:30:08
Thomas Lesenechal
Ok, et du coup, tu vas renforcer quoi en priorité si tu doubles les effectifs?
00:30:11
Ariel
Tout.
00:30:12
Thomas Lesenechal
Ouais, tu mets plus un peu partout, quoi.
00:30:13
Ariel
Tout.
00:30:14
Ariel
Ouais, c'est obligé en fait.
00:30:16
Ariel
Là, on est vraiment sous-staffés à plein de niveaux.
00:30:19
Thomas Lesenechal
Ok, très bien.
00:30:21
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu peux me parler aujourd'hui des verticales en termes de thématiques sur lesquelles vous êtes présents et peut-être des verticales sur lesquelles vous aimeriez aller à l'avenir pour pouvoir équiper toujours mieux les entrepreneurs?
00:30:31
Ariel
On essaie de toujours enseigner les cours les plus modernes.
00:30:40
Ariel
Par exemple, la plupart de nos derniers cours sont des cours sur l'intelligence artificielle.
00:30:43
Ariel
On tournait hier avec
00:30:47
Ariel
Le Head of Design de Lovable qui est cet outil de Vibe Coding, un agent d'intelligence artificielle qui crée des apps, des sites et des plateformes en utilisant simplement de l'anglais.
00:31:05
Ariel
Donc eux vont faire tout le design et le code et le database pour leurs utilisateurs.
00:31:13
Ariel
C'est la startup qui a été la plus rapidement, qui a fait le 0 à 100 millions de revenus récurrents annuels plus rapide de l'histoire, je pense en moins de 18 mois.
00:31:21
Ariel
Et c'est un outil qui est aujourd'hui utilisé par plusieurs millions de personnes.
00:31:26
Ariel
Donc, c'est aujourd'hui, comment est-ce qu'on fait les cours les plus modernes?
00:31:30
Ariel
Donc, on va lancer le cours Augment slash Lovable très rapidement.
00:31:36
Ariel
Je ne sais pas quand ça va être posté, je ne sais pas si ça va déjà être...
00:31:39
Thomas Lesenechal
Dans les semaines qui viennent, d'ici fin d'année 2025, ouais.
00:31:44
Ariel
Je ne sais pas si ce sera déjà annoncé ou déjà live, mais notre philosophie, c'est vraiment d'aller trouver à chaque fois le sujet qui est le plus tendance, le plus important, le plus top of mind pour la plupart des entrepreneurs et aller créer le meilleur cours avec la meilleure personne au monde sur le sujet.
00:32:00
Thomas Lesenechal
Ok.
00:32:00
Thomas Lesenechal
Et là, au niveau d'autres communautés, est-ce qu'il y a des sujets sur lesquels vous avez des demandes en particulier que vous n'avez pas encore adressées et qui du coup sont dans le pipe?
00:32:06
Thomas Lesenechal
Sans me révéler des secrets d'initié, mais...
00:32:06
Ariel
Par exemple, en fait, comme je t'expliquais,
00:32:13
Ariel
On a des live sessions toutes les semaines, donc on fait venir des entrepreneurs ou des experts sur différents sujets et ça nous permet de voir l'intérêt de la communauté.
00:32:23
Ariel
On a eu 700 inscrits pour notre dernière live session qui était sur les agents IA.
00:32:31
Ariel
Effectivement, on n'a pas de cours sur le sujet, on a vu la traction que ça a pris dans notre communauté et ça nous donne des idées.
00:32:37
Thomas Lesenechal
Ok.
00:32:38
Thomas Lesenechal
Oui, donc l'idée, c'est vraiment d'aller sonder l'intérêt en faisant des ateliers avec des experts qui viennent assez régulièrement chez vous, qui ne sont pas forcément des gens que vous avez en intervenant, et de se dire, s'il y a plein de personnes dans notre communauté qui viennent, c'est des verticales qu'on va développer en priorité et sur lesquelles on va trouver évidemment les meilleurs experts.
00:32:45
Ariel
Exactement.
00:32:51
Ariel
Exactement.
00:32:54
Ariel
Exactement.
00:32:55
Thomas Lesenechal
Ok, trop bien.
00:32:56
Thomas Lesenechal
On a parlé de la partie produit, on a parlé de la partie acquisition, on a parlé de la partie équipe.
00:33:02
Thomas Lesenechal
Peut-être juste sur la partie équipe pour finir, toi tu es un cofondateur, comment est-ce que vous répartissez les responsabilités aujourd'hui?
00:33:08
Ariel
Aujourd'hui, Roy, mon associé, c'est lui qui gère toutes les opérations de la boîte.
00:33:13
Ariel
Moi, je fais la partie externe, c'est-à-dire investissement et relations intervenants et la partie contenu.
00:33:23
Ariel
Donc, moi, je n'ai pas forcément d'employé qui me rapporte directement.
00:33:28
Ariel
Roy gère toute la partie interne.
00:33:30
Ariel
acquisitions, ventes, grosses, marketing, etc.
00:33:34
Ariel
Et moi, je suis plutôt juste sur ma partie contenu et sur la partie externe, c'est-à-dire investissement et recrutement.
00:33:40
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:33:42
Thomas Lesenechal
Si on parle un petit peu des outils que vous utilisez en interne, quels sont les principaux outils que vous utilisez à la fois sur la partie market, sur la partie structuration, sur la partie finance, et les outils que toi tu recommandes du coup?
00:33:55
Ariel
On utilise notre LMS, c'est Circle.
00:33:59
Ariel
On fait tout sur Circle.
00:33:59
Thomas Lesenechal
Ok?
00:34:01
Ariel
Circle.so qui est pas mal, qui à la base était une plateforme communautaire qui ont développé pas mal de choses sur la partie LMS.
00:34:07
Ariel
Donc aujourd'hui, en termes de cours en ligne, c'est vraiment bien.
00:34:10
Ariel
Ils ont une app qui fonctionne.
00:34:11
Ariel
Avant, on était sur Sync et Feeq, que je ne recommande pas beaucoup, qui est un produit qui est un peu mourant, j'ai l'impression.
00:34:13
Thomas Lesenechal
Sacré outil!
00:34:16
Ariel
Ils n'innovent pas beaucoup et il y a beaucoup de bugs.
00:34:20
Ariel
Ensuite, on va utiliser un peu les classiques.
00:34:22
Ariel
On est sur HubSpot en termes de CRM, on va envoyer des mails avec Lavio, on passe notre vie sur le business manager de Meta, évidemment.
00:34:33
Ariel
Et derrière, comment ne pas mentionner ce qui fait tourner tout le business, c'est le chat GPT.
00:34:40
Thomas Lesenechal
Ok.
00:34:40
Thomas Lesenechal
Alors, c'est intéressant.
00:34:43
Thomas Lesenechal
Il y a beaucoup de boîtes qui utilisent l'IA et notamment le chat GPT.
00:34:46
Thomas Lesenechal
Comment est-ce que vous vous utilisez en interne?
00:34:48
Thomas Lesenechal
Est-ce qu'il y a des outils que tu utilises particulièrement?
00:34:50
Thomas Lesenechal
Ou comment tu l'utilises un peu au quotidien?
00:34:53
Ariel
On l'utilise pour tout.
00:34:53
Ariel
On l'utilise tout le temps pour écrire nos mails, pour nous aider à écrire les cours, pour nous aider à écrire les campagnes.
00:35:01
Ariel
C'est aussi simple que ça.
00:35:03
Ariel
On l'utilise vraiment tout le temps.
00:35:04
Thomas Lesenechal
Ok.
00:35:05
Thomas Lesenechal
Trop bien.
00:35:05
Thomas Lesenechal
Alors, moi, j'utilise de plus en plus Cloud, notamment pour l'éditorial.
00:35:08
Thomas Lesenechal
Est-ce que toi, tu as eu l'occasion de le tester?
00:35:12
Ariel
Pas encore, mais j'ai eu beaucoup de retours comme le tien, donc ça ne va pas tarder.
00:35:15
Thomas Lesenechal
Ouais, franchement, je te conseille de l'utiliser.
00:35:19
Thomas Lesenechal
Moi, je faisais faire pas mal de feedback à ChatGPT sur mes écrits.
00:35:22
Thomas Lesenechal
Et ce que j'aime bien faire, c'est lui demander les points positifs, les axes d'amélioration et donner un score sur 100.
00:35:27
Thomas Lesenechal
ChatGPT, il est un peu complaisant.
00:35:28
Thomas Lesenechal
Il va sûrement te donner 70, 80, un peu plus.
00:35:31
Thomas Lesenechal
Claude, il peut vraiment te mettre des gros tarifs ou il te met des 45, 50 sur 100 s'il est bien prompté.
00:35:35
Thomas Lesenechal
Et le résultat à la fin, quand tu lui demandes comment est-ce que tu fais pour arriver à 100 sur 100 et propose-moi du coup 7 écrits à 100 sur 100, que ce soit sur des ads, de l'éditorial ou autre, c'est ultra bluffant.
00:35:45
Thomas Lesenechal
C'est vraiment un cran au-dessus de ChatGPT.
00:35:46
Thomas Lesenechal
Donc, si tu as l'occasion de tester, c'est vraiment super.
00:35:48
Ariel
Ça donne envie, clairement ça donne envie.
00:35:50
Thomas Lesenechal
Ouais, grave.
00:35:51
Thomas Lesenechal
Trop bien.
00:35:52
Thomas Lesenechal
Écoute, on va arriver sur la fin de cette interview.
00:35:56
Thomas Lesenechal
La dernière question que j'avais, j'en ai deux.
00:35:58
Thomas Lesenechal
La première question, c'est si tu devais partager un seul conseil à un dirigeant d'organisme de formation qui veut accélérer sa croissance, ce qui est évidemment l'audience de Hyperforma et de ce podcast.
00:36:09
Thomas Lesenechal
Ce serait quoi ce conseil?
00:36:11
Ariel
Moi, ce serait vraiment de réfléchir à l'offre parce qu'au final, on parle beaucoup d'acquisition, de tactique, etc.
00:36:16
Ariel
Mais ce qui change vraiment, c'est la différenciation au sein de l'offre.
00:36:22
Ariel
Et donc, se poser vraiment la question, regarder dans un miroir et dire à quel point est-ce que ce que moi je propose est unique?
00:36:29
Ariel
Pourquoi il est unique et qu'est-ce qu'il va faire qu'en fait, en un coup, j'explique ce que je fais à quelqu'un et que la personne va directement savoir si c'est intéressant ou pas pour lui.
00:36:38
Ariel
Nous, c'est des cours de business par le fondateur de YouTube.
00:36:41
Ariel
OK, ça n'existe pas, c'est unique, dis-moi en plus, etc.
00:36:44
Ariel
Et donc, ce serait vraiment comment est-ce que je peux faire en sorte que quand j'explique ce que je fais, il y ait cet élément en plus qui...
00:36:51
Ariel
que les gens s'intéressent et comprennent en quoi c'est différent de ce que
Outils technologiques et utilisation de l'IA
00:36:57
Ariel
les autres font.
00:36:57
Ariel
Il ne faut pas que ce soit mieux, il faut juste que ce soit différent.
00:37:00
Ariel
Et déjà en soi, c'est une victoire.
00:37:02
Ariel
J'ai l'impression que vraiment, parce qu'on parle beaucoup d'acquisition avec beaucoup de gens et la plupart des gens qui galèrent sur l'acquisition, le problème n'est pas dans l'acquisition.
00:37:09
Ariel
Le problème, c'est que l'offre n'est pas assez différenciée, l'offre n'est pas assez claire, l'offre n'est pas assez attractive.
00:37:15
Thomas Lesenechal
Très bien, super clair.
00:37:16
Thomas Lesenechal
C'est vrai que j'ai les mêmes constats.
00:37:19
Thomas Lesenechal
Moi, j'accompagne des organismes de formation avec Hyperforma et souvent, on va se poser la question de l'acquisition, de comment faire de l'acquisition et aussi de la conversion, évidemment.
00:37:27
Thomas Lesenechal
Et souvent, on rentre par la porte de l'acquisition.
00:37:30
Thomas Lesenechal
Les gens pensent qu'ils ont un problème d'acquisition.
00:37:31
Thomas Lesenechal
ou un problème de conversion parce qu'ils le sentent sur les chiffres.
00:37:34
Thomas Lesenechal
La réalité, c'est qu'aujourd'hui, si je prends le marché français, il y a environ 150 000 organismes de formation et à 80%, ils ont la même promesse, notamment s'ils sont sur des certifications, ils vont proposer les mêmes choses.
00:37:42
Ariel
All right.
00:37:45
Thomas Lesenechal
Donc aujourd'hui, les futurs apprenants sont un peu perdus.
00:37:49
Thomas Lesenechal
Je sais qui je vais, ils proposent un peu toutes les mêmes choses.
00:37:52
Thomas Lesenechal
Là où il va y avoir une singularité dans l'offre, dans la manière de se positionner, de se différencier, c'est là où les gens vont se dire « Ok, je vais chez cette personne-là parce qu'elle va proposer quelque chose qui est transformationnel, qui est mémorable.
00:38:04
Thomas Lesenechal
» Et je pense que derrière l'offre, et il me semble que vous avez aussi pas mal travaillé là-dessus, tu vas vraiment avoir ton avatar client et essayer de bien comprendre quelles sont ses douleurs, quelles sont les fausses solutions, ce qu'il a essayé et comment est-ce que tu peux vraiment créer une solution qui est adaptée pour lui pour pouvoir avoir quelque chose de transformationnel.
00:38:19
Thomas Lesenechal
Et en fait, on arrive…
00:38:21
Thomas Lesenechal
sur aujourd'hui un niveau de concurrence et aussi un truc intéressant c'est un niveau de sophistication du marché les gens que tu as en face ce n'est pas des gugus ils vont aller faire des recherches peut-être qu'ils ont été échaudés ils sont passés par des solutions où ça n'a pas marché pour eux moi un marché que je connais bien c'est aussi le marché du high ticket de l'accompagnement aujourd'hui et c'est intéressant moi je n'avais pas Instagram en perso et je l'ai mis pour ma boîte pour faire des ads et je vois un nombre de mecs qui ont l'air de faire la même chose sur genre 0 à 10K en 3 semaines et tout tu te dis mais
00:38:48
Thomas Lesenechal
Ce n'est pas possible en fait.
00:38:49
Thomas Lesenechal
Il y a un moment, ça je pense que ça vient un peu décrédibiliser le marché.
00:38:53
Thomas Lesenechal
Et derrière en effet souvent des enjeux d'acquisition et de conversion, tu as un vrai enjeu de positionnement.
00:38:57
Thomas Lesenechal
Et derrière ce positionnement, tu as une très bonne compréhension de l'avatar pour bien comprendre quels sont les enjeux sur lesquels ils vont avoir besoin.
00:39:05
Thomas Lesenechal
Ça c'est un travail que vous avez mené du coup chez Augman, toi de taffer vraiment sur...
00:39:07
Ariel
100%.
00:39:07
Ariel
100%.
00:39:07
Ariel
Et donc, leur parler un maximum, il n'y a rien de mieux.
00:39:13
Ariel
Moi, je n'aime pas les études.
00:39:14
Ariel
Il faut juste leur parler et au final, suivre son intuition en ayant des conversations avec les gens.
00:39:19
Thomas Lesenechal
Ok, trop bien.
00:39:21
Thomas Lesenechal
Écoute, je pense qu'on a bien fait le tour du business.
00:39:24
Thomas Lesenechal
C'était ultra intéressant, hyper riche, je pense, pour notre audience.
00:39:27
Thomas Lesenechal
Demain, si les gens veulent te retrouver, où est-ce que ça se passe sur Ariel?
00:39:32
Ariel
peuvent me suivre sur LinkedIn ou sur Twitter, Ariel Renou, A-R-I-E-L espace R-E-N-O-U-S.
00:39:40
Ariel
Merci à toi.
00:39:41
Thomas Lesenechal
Ok, trop bien.
00:39:43
Thomas Lesenechal
Merci beaucoup Ariel, c'était super riche.
00:39:45
Thomas Lesenechal
Je te souhaite une très bonne journée et je te dis à bientôt.