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Hyperpath #9 - Romain Quechon (The World of AI) : Déclencher 5 à 15 conversations qualifiées par jour grâce à l'IA
24 Plays7 days ago
Dans cet épisode 9 d'Hyperpath, j’ai le plaisir de recevoir Romain Quechon, fondateur de The World of AI.
Expert de la prospection automatisée par IA, Romain a un parcours à la croisée du Sales, du Growth Marketing et du développement web.
Au programme de cet échange :
- La genèse de "The World of AI" : Comment un simple blog de tutoriels opérationnels s'est transformé en une formation suivie par plus de 300 clients, générant 15 000€ en un seul week-end dès son lancement.
- Le mix gagnant "AllBound" : Pourquoi la coordination entre prospection LinkedIn et création de contenu est la clé pour déclencher 5 à 15 conversations qualifiées par jour.
- L'évolution du modèle de vente : Pourquoi Romain a choisi de passer de la formation asynchrone à des systèmes "clés en main" (Done-for-you) pour garantir un impact maximal et immédiat chez ses clients.
- L'IA comme multiplicateur de force : Comment une approche "AI First" permet à un solopreneur d'avoir la force de frappe d'une équipe de 5 à 6 personnes tout en restant ultra-agile.
- Les 5 piliers d'un système d'acquisition moderne : De la stratégie de prompt engineering à la création de workflows agentiques pour automatiser les tâches ingrates sans perdre son authenticité.
Un épisode indispensable pour tout dirigeant qui souhaite sortir de la dépendance au bouche-à-oreille et passer à l'ère de l'acquisition prédictible propulsée par l'IA.
Liens utiles :
- Suivre Romain Quechon sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/romain-quechon-growth-marketing-chatgpt-intelligence-artificielle/
- Découvrir le blog The World of AI : https://www.the-world-of-ai.com/
- Les outils recommandés par Romain : Airtable pour l'orchestration, Claude (Anthropic) pour l'intelligence agentique, Lemlist pour l'automatisation LinkedIn, et Lovable pour des landing pages optimisées par IA.
HyperPath, c'est le podcast qui dévoile les stratégies de croissance des entrepreneurs les plus inspirants de la formation professionnelle.
Dans chaque épisode, on part sur leurs traces : comment ils ont fait grandir leur organisme de formation, surmonté leurs galères et trouvé les meilleurs leviers de croissance.
Pour recevoir le prochain épisode par email, c'est par ici : https://lp.hyperforma.fr/podcast
Recommended
Transcript
Introduction au podcast Hyperpass
00:00:01
Thomas Lesenechal
Bonjour à tous et bienvenue sur Hyperpass, le podcast qui dévoile les stratégies de croissance des entrepreneurs les plus inspirants de la formation professionnelle.
Présentation de Romain Quechon et de son expertise en IA
00:00:08
Thomas Lesenechal
Aujourd'hui, j'ai le plaisir d'être aux côtés de Romain Quechon, qui est le fondateur de The World of AI et qui est un expert de la prospection automatisée par IA.
00:00:17
Thomas Lesenechal
Salut Romain, comment ça va?
00:00:18
Romain
Salut Thomas, écoute super bien et toi?
00:00:21
Thomas Lesenechal
Nickel.
00:00:22
Thomas Lesenechal
Écoute, je t'ai présenté en quelques mots.
00:00:26
Thomas Lesenechal
Si tu es d'accord, est-ce que tu pourrais pour notre audience te présenter un petit peu plus en détail?
Parcours de Romain dans le marketing et la vente
00:00:31
Romain
Oui, bien sûr.
00:00:32
Romain
Déjà, Thomas, merci pour l'invitation.
00:00:35
Romain
Je suis hyper content d'être avec toi sur ce podcast.
00:00:38
Romain
Pour me présenter rapidement, j'ai un profil qui est la croisée des sales du gross marketing, de l'IA et du développement web.
00:00:46
Romain
Ça fait à peu près deux ans que je suis freelance solopreneur.
00:00:50
Romain
Avant de faire ça, j'ai eu pas mal d'expériences différentes et j'ai pas mal poncé le sujet de l'acquisition B2B, principalement de la prospection et de l'IA.
00:01:03
Romain
J'ai travaillé première expérience dans un accélérateur de start-up à Paris et à San Francisco.
00:01:09
Romain
Mon objectif était d'accompagner des entrepreneurs en B2B à trouver leurs premiers clients sur leur propre marché.
00:01:15
Romain
Ensuite, j'ai eu deux postes de Head of Growth, dans une scale-up qui a levé 13 millions d'euros en CRIB, donc je suis arrivé à ce moment-là pour structurer toute l'acquisition internationale de la boîte.
00:01:26
Romain
Et ensuite,
Systèmes d'acquisition personnalisés par l'IA
00:01:27
Romain
dans le secteur du coworking, dans une jeune venture de deux grands comptes.
00:01:31
Romain
Bouygues Immobilier et Accor.
00:01:33
Romain
Et pareil, on charge d'à peu près 60-70% de l'acquisition B2B.
00:01:37
Romain
Donc on va dire que tous les sujets qui touchent à l'acquisition B2B aujourd'hui, c'est quelque chose que j'ai pas mal poncé entre guillemets.
00:01:45
Romain
Et donc voilà, aujourd'hui, ça fait deux ans que je suis solo preneur.
00:01:49
Romain
Et donc je suis rempositionné sur la niche grosse, IA et automatisation.
00:01:56
Romain
Je pense qu'on va en parler, mais effectivement, j'ai travaillé sur trois aspects, dont une offre en formation.
Origine et développement du projet de Romain
00:02:02
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:02:05
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu peux nous dire un peu plus précisément quelle est la thématique sur laquelle tu formes et tu accompagnes tes clients?
00:02:11
Thomas Lesenechal
C'est quoi la promesse, par exemple, de ton offre?
00:02:15
Romain
Aujourd'hui, sur l'offre que j'ai développée, c'est une offre qui permet à mes clients d'avoir des systèmes d'acquisition qui leur sont personnalisés et tout ça propulsé par IA.
00:02:27
Romain
On travaille sur trois aspects.
00:02:30
Romain
La prospection B2B sur LinkedIn, la création de contenu sur LinkedIn et ce qu'on appelle également le setting.
00:02:37
Romain
C'est-à-dire, quand on déclenche une réponse d'un prospect, comment on le convertit en rendez-vous.
00:02:43
Romain
J'ai déployé chez des clients.
00:02:46
Romain
En termes de promesses, l'idée, c'est de leur permettre de déclencher entre 5 à 10-15 conversations avec des prospects hyper qualifiés par jour.
00:02:56
Romain
En combinant ces trois blocs de façon coordonnée et synchronisée.
00:03:02
Thomas Lesenechal
Ok, super.
Les piliers du cours de Romain
00:03:03
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu peux nous parler un petit peu de la genèse de ce projet?
00:03:07
Thomas Lesenechal
Comment ça a commencé pour toi?
00:03:07
Romain
Oui.
00:03:09
Romain
Alors, effectivement, comme je disais au tout début, avant de faire ça, quand je me suis lancé en freelance, slash solopreneur, j'ai démarré par lancer une formation en ligne qui a été positionnée sur la niche Growth e-Automation.
00:03:29
Romain
L'objectif,
00:03:30
Romain
Il faut le remettre dans son contexte.
00:03:32
Romain
C'était il y a à peu près deux ans, début janvier 2024, que j'ai lancé cette formation.
00:03:39
Romain
L'idée, c'était de pouvoir proposer à mes clients du contenu en asynchrone, accouplé à une communauté sur WhatsApp, leur permettant de pouvoir travailler cinq piliers.
00:03:51
Romain
Premier pilier, tout ce qui touche aux stratégies d'acquisition en B2B.
00:03:57
Romain
Notamment ce qu'on appelle stratégie All-Bound qui vise à travailler en coordination la prospection plus le contenu.
00:04:03
Romain
Ça, c'est le vrai sujet.
00:04:05
Romain
Donc là, plutôt des éléments de stratégie sur comment on monte ce type de stratégie en B2B.
Création de contenu LinkedIn avec une touche humaine
00:04:09
Romain
Deuxième chose, le prompt engineering.
00:04:12
Romain
Globalement, comment est-ce qu'on manipule les outils d'IA générative pour être capable d'en extraire le plus gros potentiel, les meilleurs résultats?
00:04:21
Romain
Comment on structure des prompts?
00:04:22
Romain
Quels outils utiliser?
00:04:26
Romain
Troisième pilier, la prospection.
00:04:29
Romain
associé à l'IA, comment est-ce qu'on construit ses propres systèmes de prospection en étant basé sur du ciblage, du scrapping, de l'enrichissement de données, comment est-ce qu'ensuite on va automatiser la prise de contact et avec quelle stratégie d'approche de contenu.
00:04:47
Romain
Le quatrième pilier, comment est-ce qu'on crée du contenu sur LinkedIn avec de l'IA tout en gardant cet aspect humain, naturel et sans avoir des fusées dans tous les sens, que beaucoup de personnes voient sur LinkedIn aujourd'hui quand c'est malheureusement mal fait.
Transition vers un modèle à impact direct
00:05:03
Romain
Et la cinquième partie qui est vraiment cet aspect création de workflow d'IA
00:05:10
Romain
Comment créer des process automatisés complets avec de l'intégration liée à l'intérieur, voire même sur des logiques d'agentique.
00:05:17
Thomas Lesenechal
Ok, super clair.
00:05:20
Romain
Hypercomplet.
00:05:21
Thomas Lesenechal
Très clair.
00:05:23
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu peux nous parler un petit peu de pourquoi est-ce qu'à l'époque, tu avais voulu lancer un produit de formation et pas autre chose initialement, peut-être sur le début de ton offre?
00:05:33
Romain
Alors, effectivement, c'est une très bonne question.
00:05:36
Romain
En fait, avant de faire le choix de me lancer en indépendant, à l'époque, j'étais Head of Growth dans cette société de coworking.
00:05:47
Romain
Et il y a un petit outil qui est sorti fin 2022 qui s'appelle Chagipiti.
00:05:52
Romain
Et donc, quand j'ai vu cet outil sortir, je me suis dit, OK, derrière, il y a Sam Atman qui est donc...
00:05:59
Romain
le fondateur de Penéa, qui avant de faire ça avait monté, présidé Y Combinator, l'un des plus gros accélérateurs de startups au monde, dont par exemple Airbnb en est sorti.
Expérimentations initiales avec les outils d'IA
00:06:09
Romain
Je me suis dit, ce gars-là, je pense qu'il va vraiment ouvrir le marché de l'IA générative au niveau mondial.
00:06:18
Romain
J'ai commencé à faire des expérimentations d'utilisation de ChessGPT, mais également d'OpenAI en API pour intégrer l'IA générative dans mes systèmes d'acquisition que j'avais montés à l'époque.
00:06:32
Romain
Quand j'ai commencé à faire ces expérimentations, j'en ai parlé à quelques connaissances des potes qui m'ont dit que ce que tu es en train de faire, ça a énormément de valeur.
00:06:43
Romain
Il faut absolument que tu le partages parce que ça va intéresser beaucoup de monde.
00:06:46
Romain
Donc, je me suis dit, tiens, je vais monter un blog que j'ai appelé The Word of A, et dans lequel j'ai commencé à partager tous ces tutoriels d'expérimentation, d'intégration de l'IA générative au service de la génération de vide en B2B.
00:07:02
Romain
Et en fait, de fil en aiguille,
00:07:05
Romain
Ces tutos étaient des contenus de niveau 1 pour permettre d'acculturer beaucoup de gens sur ces sujets-là.
00:07:13
Romain
Mais plusieurs d'entre eux me disaient que j'aimerais bien aller plus loin, vraiment connaître un peu ta secret sauce Romain.
00:07:19
Romain
Comment est-ce que tu arrives à générer autant de leads au quotidien?
Validation du marché du cours en ligne
00:07:25
Romain
J'aimerais bien en savoir plus.
00:07:26
Romain
J'ai monté cette formation en ligne qui était un peu le niveau 2.
00:07:32
Romain
Et donc, pour donner quelques chiffres, j'ai eu plus de 300, je crois, de mémoire, c'est 320 clients sur cette formation-là, qui vraiment m'a permis de démarrer dans le monde du freelancing grâce à ça.
00:07:46
Romain
Ouais.
00:07:47
Thomas Lesenechal
Ok, super.
00:07:50
Thomas Lesenechal
Première question, comment est-ce que tu t'y es pris sur le prix de ce parcours de formation?
00:07:54
Thomas Lesenechal
Parce qu'on avait discuté, tu m'as dit qu'il avait évolué.
00:07:56
Thomas Lesenechal
Tu peux nous parler un petit peu de cette notion?
00:07:59
Romain
Oui, bien sûr.
00:07:59
Romain
Alors, en fait, comment je l'ai fait, c'est que mon obsession, c'était d'aller le plus rapidement possible sur le marché.
00:08:06
Romain
Je voulais éviter d'être dans une situation où on rentre en mode tunnel, on produit le contenu pendant 3-6 mois.
00:08:15
Romain
Et puis, finalement, on le sort et puis on va voir ce que ça donne.
00:08:20
Romain
Surtout dans le monde de l'IA, où ça va, je pense qu'on le voit tous extrêmement vite, il fallait pouvoir dégainer des contenus le plus rapidement possible.
00:08:29
Romain
Ce que j'ai fait, c'est que j'ai démarré...
00:08:32
Romain
en concevant le premier grand module sur l'IA génératif qui a été le premier que j'ai sorti.
00:08:40
Thomas Lesenechal
Hum.
00:08:41
Romain
Celui-ci, globalement, je crois que j'ai de mémoire, j'ai sorti à peu près à une semaine.
00:08:46
Romain
Je me suis buté sur une semaine, j'ai tout produit en une semaine.
00:08:49
Romain
Et vu qu'avant de me lancer en indépendant, j'avais monté ce blog et j'avais fait en sorte de construire des stratégies de magnète autour de mes contenus, j'avais déjà agrégé
00:09:01
Romain
De mémoire, ça devait être 2000-3000 inscriptions d'email avant de lancer ce premier pilier de formation.
00:09:10
Romain
Je savais que j'avais un gros asset à disposition que j'avais préparé un peu en coulisses et que je pouvais activer au moment le plus opportun.
00:09:19
Romain
J'ai construit ce premier module de formation sur Prompt Engineering.
00:09:23
Romain
De mémoire, ça devait être quasiment 20 modules.
00:09:27
Romain
Et j'avais sorti à 99 euros hors taxes.
00:09:33
Romain
Hyper accessible.
00:09:34
Thomas Lesenechal
OK.
00:09:36
Romain
Et là, mon objectif, c'était de faire entrer un premier pool de clients.
00:09:39
Romain
Voir si globalement, c'était plutôt bien perçu, que la valeur était là.
00:09:44
Romain
Et je crois que j'avais signé 15 ou 20 000 euros en un week-end.
00:09:50
Thomas Lesenechal
Tu vas être content.
00:09:51
Romain
Un truc comme ça.
00:09:52
Romain
Il faudrait que j'en fasse exactement les calculs, mais je crois que c'était quelque chose comme ça.
00:09:56
Romain
Je me dis, waouh, j'ai fait rentrer peut-être 100 ou 150 clients en un week-end.
Évolution vers des systèmes clients pratiques
00:10:02
Romain
J'avais préparé le terrain en amont.
00:10:06
Romain
D'ailleurs, je me dis, là, je vois que j'ai une traction en termes de vente.
00:10:12
Romain
J'ai des super retours sur le contenu.
00:10:14
Romain
Je me dis, vas-y, je continue, je développe les autres piliers.
00:10:19
Romain
C'est pour ça que j'ai développé le pilier sous stratégie Growth, stratégie All-Bound, puis la partie prospection, puis la partie contenu, puis la partie automation et se retrouver à accumuler aujourd'hui
00:10:33
Romain
Je crois que c'est à peu près 120 modules au total.
00:10:37
Romain
C'est une formation qui est hyper complète, qui vraiment aborde l'intégralité de ces piliers-là.
00:10:44
Romain
Et pour en fait, progressivement, du coup, là aujourd'hui, je suis à 549 euros TTC.
00:10:49
Thomas Lesenechal
Ok.
00:10:50
Thomas Lesenechal
Ok, donc tu as multiplié ton prix par 5.
00:10:53
Thomas Lesenechal
Ok.
00:10:54
Romain
Oui, exactement.
00:10:54
Romain
En fait, grosso modo, j'ai rajouté cinq fois plus de contenu, donc j'ai multiplié le prix par cinq.
00:11:01
Romain
Et donc, ça m'a permis de pouvoir monter progressivement, tout en étant très, très proche du marché, très, très proche des feedbacks, très, très proche des clients.
00:11:11
Romain
Et puis, voilà, en leur demandant tous les jours de quoi vous avez besoin pour aller encore plus loin.
00:11:16
Romain
Donc, vraiment, j'ai co-construit cette formation avec eux.
00:11:19
Romain
Et puis, en plus, c'est vrai que j'avais construit cette formation
00:11:23
Romain
cette logique de communauté par WhatsApp.
00:11:25
Romain
Il y avait énormément d'échanges à l'intérieur.
00:11:27
Romain
Donc, c'était hyper riche et ça m'a vraiment permis de construire à l'époque une des meilleures formations sur cette thématique.
00:11:35
Romain
J'avais des feedbacks de clients qui avaient déjà pris des formations d'acteurs qui étaient présents depuis très longtemps, qui étaient très connus.
00:11:42
Romain
Ils m'ont dit clairement, ta formation en termes de qualité, elle est vraiment un cran au-dessus.
00:11:42
Thomas Lesenechal
Super.
00:11:47
Romain
Donc, c'était une petite satisfaction personnelle en plus.
00:11:50
Thomas Lesenechal
Top.
00:11:50
Thomas Lesenechal
Alors, tu mentionnais que tu avais trouvé tes premiers clients grâce à ta base mail parce que tu avais commencé à créer du contenu en amont avec The World of AI qui était un blog au début.
00:11:58
Romain
Exacte.
00:11:59
Thomas Lesenechal
Donc, tu avais déjà un actif pour lancer qui t'a permis de générer les 100, 150 premières ventes.
00:12:07
Thomas Lesenechal
Comment est-ce que tu t'y es pris par la suite pour aller générer plus de clients sur ce parcours de formation?
00:12:15
Romain
J'ai poursuivi un peu sur cette ligne-là.
00:12:20
Romain
Je parle vraiment côté contenu LinkedIn.
00:12:22
Thomas Lesenechal
Merci.
00:12:23
Romain
Avec cette double stratégie, une première stratégie qui consistait à poursuivre la création de ces contenus, de ces tutoriels très opérationnels, ce qui a toujours été mon ADN et ma marque de fabrique.
00:12:36
Romain
Beaucoup de personnes se sont lancées dans la thématique IA.
00:12:40
Romain
avec le fait de jouer sur « tiens, il y a tel outil qui sort, ça va révolutionner votre prospection, tous les emplois vont disparaître dans quelques mois », ce qui a été beaucoup ce genre de discours.
00:12:54
Romain
Moi, j'ai vraiment pris à contrepier toutes ces tendances-là, à dire « moi, je vais vraiment documenter de façon très opérationnelle ce que moi, j'expérimente au quotidien ».
00:13:06
Romain
Je vais vous donner mon analyse en sortant de cet effet FOMO, mon analyse réelle, honnête de chacun de ces outils-là.
00:13:14
Romain
Est-ce que oui ou non, ça vaut le coup d'aller regarder ces outils-là ou pas?
00:13:19
Romain
Et je pense que c'est ce que les gens qui me suivent aiment beaucoup, c'est cet aspect très pragmatique et très honnête des choses.
00:13:27
Romain
parce que non, l'IA n'est pas magique comme je dis, si tu as une stratégie pourrie si tu mets l'IA, elle sera 10 fois plus pourrie et ça c'est vraiment un point hyper important
00:13:39
Romain
J'ai continué dans cette stratégie de création de contenu très opérationnelle avec des contenus distribués par LinkedIn et avec toujours cette logique de si tu as accès au contenu, je te demande juste tes coordonnées email.
00:13:52
Romain
Ça m'a permis de faire grossir quotidiennement ma base mail.
00:13:58
Romain
plus avec de la prospection en parallèle.
00:14:02
Romain
Grosso modo, tout ce que j'enseigne moi-même dans cette formation, je me l'auto-appique.
00:14:08
Romain
Et donc,
Aspects techniques et outils utilisés
00:14:09
Romain
effectivement, avec de la prospection basée sur les signes d'engagement qui me permettait d'aller chercher au quotidien des gens qui...
00:14:16
Romain
interagissait avec des concurrents directs ou avec d'autres experts de ma niche pour être capable d'aller les faire rentrer dans mon écosystème de contenu et les convertir dans cette fameuse formation en ligne.
00:14:28
Romain
Et donc voilà, c'est ça qui m'a permis progressivement de passer à ces 300-320 clients.
00:14:31
Romain
Et donc voilà, c'était précisément ça.
00:14:36
Romain
Mais c'est vrai que
00:14:37
Romain
À titre d'exemple, j'ai eu plusieurs contenus sur LinkedIn où j'ai dépassé les 2 millions de vues avec un seul post LinkedIn avec plus de 6500 commentaires de gens qui étaient intéressés par les ressources que je partageais.
00:14:57
Romain
Effectivement, quand on maîtrise bien ces leviers-là,
00:15:02
Romain
c'est ultra puissant.
00:15:03
Romain
Et je tiens à préciser aussi, c'est que j'ai mis 0 euros de budget publicitaire, full organique.
00:15:10
Thomas Lesenechal
Ça, c'est ultra intéressant, oui.
00:15:14
Romain
Pourquoi?
00:15:15
Romain
Parce que déjà, j'ai très peu d'expertise en publicité.
00:15:20
Romain
C'est un domaine qui m'intéresse assez peu.
00:15:23
Romain
Personnellement, en tout cas, je parle, même si c'est un levier très puissant.
00:15:28
Romain
Je me suis dit, je vais mettre le défi d'aller chercher cette acquisition en 100% organique et par la prospection.
00:15:35
Thomas Lesenechal
Ok.
00:15:36
Thomas Lesenechal
Défi réussi.
00:15:38
Romain
Et puis, tout réussi.
00:15:41
Thomas Lesenechal
Ok.
00:15:42
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:15:44
Thomas Lesenechal
Alors, il me semble que tu as fait évoluer ton modèle.
00:15:47
Thomas Lesenechal
Donc, initialement, tu étais sur de la formation.
00:15:50
Thomas Lesenechal
Tu as choisi de le faire plutôt évoluer vers un autre type de modèle dont tu vas nous parler.
00:15:56
Thomas Lesenechal
Déjà, est-ce que tu peux nous parler des raisons pour lesquelles tu as choisi de faire évoluer ce modèle qui était initialement « j'ai un média »
00:16:02
Thomas Lesenechal
je construis une audience et je monétise cette audience grâce à un parcours de formation en ligne qui est du coup asynchrone, donc 100% en ligne, tu n'as pas à animer les formations en direct et qui aujourd'hui est plutôt accompagnement, exécution, dont tu vas nous parler peut-être plus en détail.
00:16:21
Romain
Oui, complètement.
00:16:21
Romain
En fait, ça devait être courant 2025, ça devait être peut-être premier semestre 2025.
00:16:29
Romain
Je me suis un peu questionné là-dessus en disant « Ok, là, j'ai un programme en ligne, ça rend plutôt bien, voire même très bien.
00:16:37
Romain
Mais si j'essaie de réfléchir un peu plus que le court terme,
00:16:43
Romain
Comment on peut évoluer ce marché-là?
00:16:45
Romain
Et en fait, je suis arrivé à deux conclusions.
00:16:47
Romain
La première, c'est que j'avais un petit côté de frustration personnelle qui était que, OK, c'est cool de faire la formation en ligne et du contenu asynchrone, de dire à mes clients quoi faire parce que ça, ça fonctionne.
00:16:58
Romain
Mais du coup, quoi faire?
00:17:00
Romain
La problématique, c'est que, d'ailleurs, je n'ai aucun impact sur l'exécution.
00:17:05
Romain
Donc, un peu cette frustration de dire, je ne peux pas accompagner mes clients sur la...
00:17:12
Romain
vraiment à déclencher du résultat chez eux.
00:17:15
Romain
Ça, c'est le
Offre axée sur l'impact personnalisé immédiat
00:17:16
Romain
premier point.
00:17:16
Romain
Deuxième point, c'est qu'avec l'IA, il y a aussi eu cette tendance de fond, que d'ailleurs, on retrouve aussi chez quelques solopreneurs, qui est que finalement, on a tous accès à un super outil qui est un chat GPT, un cloud, un Gminis, ce qu'on veut, qui finalement sont des super assistants qui peuvent nous donner accès à tout un tas d'informations.
00:17:38
Romain
Donc finalement,
00:17:40
Romain
entre guillemets, la valeur d'une formation en ligne, en tout cas, c'est ma perception, est de plus en plus diluée et réduite par rapport à ce que des outils d'IA génératifs peuvent donner en termes de réponse.
00:17:53
Romain
Je ne dis pas que ces outils donnent l'intégralité des contenus qu'il y avait dans ma formation, parce qu'il y a des contenus qui sont exclusifs et qui sont liés à de l'expérience qu'on ne trouvera nulle part ailleurs, ni sur des chaînes YouTube, et encore moins sur les articles SEO sur lesquels
00:18:11
Romain
ou du Wikipédia sur lequel les outils diagénératifs sont basés pour être construits.
00:18:17
Romain
Mais effectivement, il y a un peu cette perception en externe de dire pourquoi est-ce que j'ai appelé une formation en ligne alors que j'ai un super outil qui peut me donner déjà des conseils.
00:18:25
Romain
Donc il y a un peu ces deux choses en confrontation.
00:18:28
Romain
Je dis,
00:18:29
Romain
Comment est-ce que je peux aller un cran plus loin?
00:18:33
Romain
J'ai construit une deuxième offre que j'ai appelée Format Bootcamp, qui finalement était une étape un peu plus avancée pour faire plus de coaching one-to-one avec mes clients, de l'hybride entre du collectif et du one-to-one pour aller encore un cran plus loin.
00:18:51
Romain
Mais j'avais toujours ce point de
00:18:54
Romain
qui était cette frustration de ne pas avoir suffisamment d'impact chez mes clients.
00:18:58
Romain
C'est pour ça que je suis allé encore un cran plus loin.
00:19:00
Romain
Troisième offre que j'ai lancée finalement dans les trois mois avec la mise en place de l'All Barley System où c'est vraiment un système clé en main qu'on installe chez les clients où là, pour le coup, on est sur un impact immédiat en 15 jours chez mes clients.
00:19:16
Romain
Donc là, vraiment, cet aspect de pouvoir avoir un impact chez les clients, il est rempli.
Échelle opérationnelle par externalisation
00:19:21
Romain
Et le deuxième, qui est, est-ce que finalement l'IA peut venir remplacer la valeur construite?
00:19:28
Romain
C'est impossible.
00:19:29
Romain
Pourquoi?
00:19:30
Romain
Parce qu'aujourd'hui, c'est l'All-Burned-A-System, pour rentrer un peu dans la technique aujourd'hui.
00:19:35
Romain
C'est donc une plateforme qui permet d'avoir, comme je disais, trois piliers.
00:19:40
Romain
prospection, contenu et setting, tout ça avec la puissance de l'IA.
00:19:44
Romain
Et derrière, il y a une trentaine d'agents IA qui ont été développés et qui sont finalement customisés et activables selon chaque client.
00:19:51
Romain
Donc, c'est du 100% personnalisé.
00:19:53
Romain
Techniquement, c'est hyper complexe.
00:19:56
Romain
Quand le client l'utilise, pour lui, ça lui semble finalement très simple.
00:20:00
Romain
Et ça, pour pouvoir le reproduire, c'est quasi impossible.
00:20:05
Romain
Et donc, vraiment, ce type de système, finalement, permettait de pouvoir répondre à ces deux points sur lesquels j'étais arrivé à la conclusion au premier semestre 2025.
00:20:16
Romain
Oui.
00:20:17
Thomas Lesenechal
Ok.
00:20:17
Thomas Lesenechal
Donc, pour synthétiser l'émergence de l'IA, l'information est diluée.
00:20:22
Thomas Lesenechal
Donc, tu te dis potentiellement ce que je produis un jour, ce sera obsolète ou tout du moins, ça ira tellement vite que ce ne sera plus à jour peut-être aussi.
00:20:30
Romain
Oui, aussi.
00:20:30
Romain
Oui.
00:20:30
Romain
Oui.
00:20:31
Thomas Lesenechal
Et deuxième élément, tu veux avoir plus d'impact pour tes clients parce que peut-être aussi qu'il y en a une partie qui ne passe pas à l'action.
00:20:37
Thomas Lesenechal
Lorsqu'ils suivent une formation, ils vont se dire « Ok, c'est intéressant ».
00:20:40
Thomas Lesenechal
Peut-être même qu'ils ne vont pas aller au bout de la formation.
00:20:42
Thomas Lesenechal
On sait qu'il y a une catégorie d'apprenants qui sont les gens qui achètent, entre guillemets, des kilos de formation où ils veulent vraiment avoir un volume d'heure et ils se gratifient d'avoir acheté en se disant « Ok, je suis passé à l'action, mais ils ne le suivent pas forcément et derrière, ils n'implémentent pas.
00:20:57
Thomas Lesenechal
» Donc, deuxième élément, tu voulais avoir plus d'impact pour tes clients.
00:20:59
Thomas Lesenechal
Donc, tu as d'abord sorti un programme d'accompagnement hybride qui était un mix entre du groupe et de l'accompagnement individuel.
00:21:07
Thomas Lesenechal
pour pouvoir avoir plus d'impact.
00:21:07
Romain
Oui, c'est ça.
00:21:08
Thomas Lesenechal
Et la dernière offre que tu as sortie, c'est plutôt le système clé en main que tu viens installer directement chez tes clients.
00:21:15
Thomas Lesenechal
C'est ça?
00:21:15
Romain
Exactement, c'est ça.
00:21:15
Thomas Lesenechal
Ok.
00:21:17
Thomas Lesenechal
Ok.
00:21:18
Romain
J'ai rebondi sur un point que tu disais à l'instant.
00:21:22
Romain
Je me suis rendu compte, si j'analyse un peu le comportement des différents clients que j'ai eus sur la première offre en formation en ligne,
00:21:30
Romain
Effectivement, tu as ceux qui mettent en exécution de façon hyper scolaire, pas scolaire dans le mauvais sens du terme, mais vraiment qui ont à cœur d'exécuter et de mettre en place tout ça et qui ont produit des super résultats.
00:21:47
Romain
D'ailleurs, le nombre de témoignages clients, de résultats chiffrés que j'ai pu avoir chez mes clients, c'est super fierté.
00:21:55
Romain
Mais effectivement, ça restait un certain pourcentage.
00:21:59
Romain
Parmi l'intégralité des clients, d'autres, certains n'ont même jamais démarré la formation parce que finalement, ils ont acheté à un moment donné et puis ils sont rentrés dans un tunnel pendant six mois.
00:22:11
Romain
Et puis finalement, ils se sont dit six mois après, je vais me remettre le nez dedans.
00:22:16
Romain
Et puis en fait, ils sont pris par le quotidien.
00:22:17
Romain
Ils n'arrivent pas à se mettre dedans.
00:22:19
Romain
Et pour d'autres, ils ont commencé et puis finalement, pareil, ils se sont passés sur autre chose.
00:22:24
Romain
Il y a eu un autre outil qui est sorti entre temps qui fait qu'ils ont basculé sur une autre façon de faire.
00:22:30
Romain
Et donc, c'est vrai que c'est un peu cette frustration de dire, au-delà de gagner son quinte pin, c'est aussi dans une motivation intrinsèque en tant que dirigeant, c'est de dire on a un impact réel chez ses clients.
00:22:42
Romain
Je pense que c'est vraiment la chose qui nous fait aussi, je pense, se lever le matin.
00:22:47
Thomas Lesenechal
Bien sûr, bien sûr.
00:22:50
Thomas Lesenechal
Les systèmes que tu as développés, ils ont l'air relativement complexes parfois techniquement.
00:22:56
Thomas Lesenechal
Est-ce que toi aujourd'hui, tu es accompagné de profils techniques ou est-ce que le fait que tu aies aussi une casquette technique, puisque je crois que tu avais fait le wagon, c'est ça notamment?
00:23:06
Thomas Lesenechal
Ça te permet de tout pouvoir faire seul, alors sûrement avec des outils type copilote ou autre pour codec.
00:23:14
Romain
Effectivement, jusqu'à
00:23:18
Romain
Jusqu'à peu près là, j'étais sur une phase de MVP que j'ai quasi 100% fait tout seul.
00:23:26
Romain
Donc, effectivement, à partir de mes compétences en dev que j'ai développées au wagon, ça m'a permis de co-construire ce MVP
00:23:35
Romain
avec notamment Claude.
00:23:39
Romain
Donc ça fait à peu près un an et demi, bien avant la hype de Claude qu'on entend depuis quelques semaines, ça fait à peu près un an et demi que je travaille sur Claude.
00:23:48
Romain
Et effectivement, c'est avec lui que j'ai pu co-construire tout cet aspect technique avec lui.
00:23:54
Romain
J'y ai passé des milliers et des milliers d'heures pour faire tout ça.
00:23:58
Romain
Et là, je suis justement en train de rentrer dans une phase un peu plus de scale avec une propre plateforme propriétaire, etc.
00:24:06
Romain
Et après, j'ai aussi un dev en freelance qui m'a accompagné sur certains aspects un peu plus tech.
00:24:11
Thomas Lesenechal
ok et comment est-ce que tu fais coordonner exister ces différentes offres en même temps?
00:24:11
Romain
Et puis aussi parce que je gère le sales, la relation client, le marketing.
00:24:16
Romain
À un moment donné, je suis aussi pour pouvoir me développer, commencer à outsourcer certains aspects.
00:24:23
Romain
Donc, j'ai fait vraiment au début avec mes compétences, à step-up à l'IA et ensuite délégation à du dev pour pouvoir aller plus loin.
Engagement client du début à la fin
00:24:39
Thomas Lesenechal
tu as trois offres du coup aujourd'hui?
00:24:41
Romain
La deuxième, je l'ai killée assez rapidement.
00:24:45
Romain
La première existe toujours.
00:24:48
Romain
La troisième, bien sûr, c'est celle sur laquelle je suis aujourd'hui pas mal concentré.
00:24:52
Romain
Moi, je la vois en logique un peu de niveau.
00:24:55
Romain
C'est-à-dire que
00:24:57
Romain
des personnes qui démarrent dans le monde de l'IA ou pour pouvoir utiliser l'IA au service de leur acquisition de l'Ib2b, je vais plutôt les orienter vers le niveau 1.
00:25:08
Romain
Déjà, démarre par du contenu asynchrone, tu vas capter les stratégies, tu vas pouvoir prototyper des premiers systèmes de ton côté, finalement avec un coût qui va être assez faible.
00:25:19
Romain
Et derrière, si effectivement tu veux...
00:25:22
Romain
aller un cran plus loin si tu vas mettre en place des vrais systèmes qui sont hyper optimisés, qui permettent de scaler ton acquisition.
00:25:31
Romain
Encore une fois, sur la prospection, le contenu, le setting, globalement, tu passes sur le niveau 2 avec cette logique de système.
00:25:38
Romain
Donc, en fait, c'est du niveau et donc, entre guillemets, une logique d'upsell.
00:25:42
Romain
Oui.
00:25:43
Thomas Lesenechal
Ok.
00:25:44
Thomas Lesenechal
Et tu avais mentionné aussi que tu avais une personne qui s'occupait de la relation avec les clients, qui faisait un peu la livraison pour toi.
00:25:51
Thomas Lesenechal
Tu peux nous parler un petit peu de comment tu l'as trouvé, de son périmètre?
00:25:54
Romain
Oui, exactement.
00:25:55
Romain
En fait, toujours le même sujet comme pour la partie dev, mes côtés relations clients.
00:26:01
Romain
Pareil, pour me permettre de pouvoir structurer, scaler et pouvoir faire entrer plus de clients.
00:26:07
Romain
Jusqu'à peu près il y a deux mois, c'est moi qui gérais l'intégralité.
00:26:12
Romain
Depuis la partie 16, donc qualification, closing, toute la partie audit.
00:26:19
Romain
Parce qu'en fait, une fois qu'on embarque un client, on démarre par une grosse phase d'audit dans laquelle on bombarde le client de questions pour pouvoir comprendre son positionnement, son produit, service, ses concurrents, les experts sur sa niche.
00:26:36
Romain
les signaux de prospection sur lesquels il veut qu'on travaille.
00:26:39
Romain
Est-ce qu'on va surveiller des concurrents?
00:26:41
Romain
Est-ce qu'on va identifier les nouvelles relations avec le CEO de son plus gros concurrent?
00:26:48
Romain
Est-ce qu'on doit surveiller les interactions sous ces contenus?
00:26:52
Romain
Ça nous permet de comprendre
00:26:54
Romain
ce que le client souhaite faire et qu'on construit sa stratégie avec lui.
00:26:58
Thomas Lesenechal
Mmh.
00:26:59
Romain
Une fois qu'on a fait ça, on déploie tout un système personnalisé.
00:27:03
Romain
Donc ça mêle un paramétrage technique et dans lequel on va configurer toute la stratégie qu'on a définie en amont.
00:27:13
Romain
Donc il y a sa propre plateforme qui est 100% personnalisée pour lui, qui ne sera absolument pas la même qu'un autre client.
00:27:19
Romain
Et derrière, on déploie tout le mécanisme, tout le système, avec des premiers leaders qui vont être identifiés.
00:27:30
Romain
On peut par exemple avoir des agents qui vont classifier le persona.
00:27:37
Romain
Donc quand on a 4-5 personas différents, le système est capable d'analyser chaque profil
00:27:42
Romain
et détecter le persona.
00:27:44
Romain
On va identifier les leads sur les différents signaux en amont.
00:27:50
Romain
On va avoir aussi un agent qui va être capable de mettre un score de 0 à 100% en termes de finesse et de qualité du lead.
00:27:58
Romain
On peut avoir aussi un agent qui va nous permettre de rédiger nos messages de prospection 100% personnalisés, compte tenu du signal par lequel on l'a identifié et compte tenu de toutes les informations qu'on a identifiées en amont.
00:28:10
Romain
On peut même avoir des agents IA qui vont récupérer en temps réel l'actualité de la boîte parce que ça va nous permettre d'alimenter justement notre stratégie d'approche.
00:28:22
Romain
Et derrière, le client valide les contenus avant que ça parte.
00:28:28
Romain
Pour toujours avoir un contrôle manuel, je ne suis pas du tout fervent du 100% IA, 100% automatisé.
00:28:34
Romain
Il faut qu'il y ait toujours un contrôle humain à un moment donné pour vérifier la qualité.
00:28:41
Romain
Et derrière, on rentre en logique d'itération avec le client.
00:28:46
Romain
Selon les formats, on peut avoir soit un format « done with you », c'est-à-dire que le client est formé et autonome pour utiliser la plateforme, la faire évoluer à son gré.
00:28:59
Romain
Et l'autre format, c'est le « done for you », où on pilote tout pour le compte du client et il n'a plus qu'à s'occuper de traiter les réponses et faire les rendez-vous.
00:29:01
Thomas Lesenechal
Ok.
00:29:10
Romain
Et donc, toute cette chaîne-là, c'est moi qui le gérais personnellement.
00:29:15
Romain
Du coup, depuis deux mois, j'ai une personne que j'ai recrutée et qui, maintenant, s'occupe de cet aspect-là.
00:29:21
Thomas Lesenechal
Ok.
00:29:22
Thomas Lesenechal
Ok, très clair.
00:29:24
Thomas Lesenechal
Super.
00:29:25
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu peux nous parler un petit peu des différents outils que tu utilises au quotidien dans ton activité?
00:29:32
Romain
Déjà, sur le système que je déploie chez les clients, aujourd'hui j'utilise principalement trois outils.
00:29:40
Romain
A la base, quand j'ai fait ce V0, j'utilisais à peu près entre 8 à 10 ou 12 outils différents sur le marché.
00:29:50
Romain
combiné entre les outils qui vont permettre de scraper de la donnée sur LinkedIn, des outils qui vont permettre de pouvoir automatiser ta prospection, les outils qui vont permettre de récupérer les adresses mail, les outils qui vont permettre de vérifier les adresses mail, les outils pour créer du contenu sur LinkedIn, pour gérer ta messagerie LinkedIn parce qu'aujourd'hui c'est assez compliqué de gérer sa messagerie LinkedIn.
00:30:15
Romain
pour pouvoir connecter tous les outils les uns avec les autres.
00:30:17
Romain
Donc il faut les outils d'automédiation pour brancher tous les outils dans tous les sens.
00:30:20
Romain
Bref, assez compliqué.
00:30:23
Romain
Et donc en fait, sur le système que j'ai conçu, maintenant il n'y a que trois outils.
00:30:27
Romain
Tu as Airtable,
00:30:28
Romain
qui sortent un peu d'Excel, j'aime bien dire ça, un Excel sous stéroïde, qui permet de faire des automédiations intégrées à l'intérieur, qui sert globalement de base de données, principalement, et ce que j'appelle aussi d'orchestrateur, c'est-à-dire qu'en fait, il déclenche les agents IA pour exécuter les actions.
00:30:49
Romain
Ensuite, on va avoir des outils pour pouvoir vraiment automatiser les actions dans LinkedIn,
00:30:54
Romain
exemple l'hémnist ou la grosse machine.
00:30:59
Romain
Ça permet d'aller visiter le profil automatiquement des prospects.
00:31:04
Romain
Si on n'est pas en contact, on va envoyer une demande de connexion.
00:31:10
Romain
Si la personne nous accepte, on va pouvoir envoyer un premier message, un deuxième message, un troisième message.
00:31:15
Romain
Bref, on peut concevoir les stratégies qu'on veut à l'intérieur.
00:31:18
Romain
Le combiné à de l'email, le combiné à de l'appel sortant également.
Intégration de l'IA pour la productivité
00:31:22
Romain
Et le troisième outil, c'est Cloud que j'utilise.
00:31:27
Romain
J'utilise dans le système principalement en API.
00:31:30
Romain
C'est la technologie de Cloud qui supervise les agents.
00:31:30
Thomas Lesenechal
Hum.
00:31:38
Romain
Ce sont les trois outils qui sont utilisés côté système.
00:31:42
Romain
Et moi, perso, à côté, j'utilise énormément Cloud
00:31:46
Romain
Donc, CloudNorma, CloudCowork et CloudCode pour l'aspect plutôt tech.
00:31:53
Romain
Moi, je suis en licence max.
00:31:55
Romain
Et vraiment, je le ponce à longueur de journée.
00:31:58
Romain
Ça m'aide vraiment pour tout.
00:32:01
Romain
Qu'est-ce que j'utilise?
00:32:02
Romain
J'utilise système.io que j'ai pas mal utilisé, notamment pour la création de landing page, tous les systèmes, modules de paiement, hébergement des contenus de formation.
00:32:15
Romain
Maintenant sur les landing pages et présentation en ligne, je suis passé sur Lovable.
00:32:21
Romain
L'outil qui permet de concevoir des landing pages par IA.
00:32:25
Romain
Très très puissant.
00:32:28
Romain
J'ai mis beaucoup de temps à passer de System.io à Lovable sur les landing pages.
00:32:34
Romain
Et en fait, je me suis rendu compte qu'en deux heures, j'avais reconstruit ma page que j'avais fait avant sur le système Poio qui m'avait pris des jours en intégrant les modules à la main dedans.
00:32:45
Romain
Il a été capable de tout reconstruire en deux heures.
00:32:49
Romain
Et vraiment, j'ai une landing page qui est hyper optimisée, dans laquelle on peut vraiment tout construire à l'intérieur.
00:32:56
Romain
On peut connecter à nos outils, à nos CRM.
00:32:58
Romain
C'est hyper simple à faire.
00:33:00
Romain
Et ça permet de passer tous les coups liés au développement, au webmastering, etc.
00:33:09
Romain
Ça, c'est hyper puissant.
00:33:11
Romain
Stripe sur la partie encaissement.
00:33:13
Thomas Lesenechal
Oui.
00:33:14
Romain
Forcément hyper pratique.
00:33:17
Romain
Qu'est-ce que j'utilise d'autre?
00:33:19
Romain
J'utilise Senja pour la récolte de feedbacks sur les témoignages textes et témoignages vidéos.
00:33:27
Romain
La partie témoignage vidéo, ça fait quand même un peu la différence par rapport à ça.
00:33:34
Romain
Qu'est-ce que j'utilise d'autre aussi?
00:33:37
Romain
J'utilise un petit module qui permet aussi de pouvoir afficher en temps réel quand des personnes achètent l'information.
00:33:45
Thomas Lesenechal
Ah oui.
00:33:46
Romain
C'est un petit module qui permet un peu de créer cet effet FOMO.
00:33:49
Romain
En disant, telle personne, basée à tel endroit, vient d'acheter la formation, il y a X heures.
00:33:53
Thomas Lesenechal
C'est Proof Source ou quelque chose du genre?
00:33:55
Romain
Oui, proof source, exactement.
00:33:55
Thomas Lesenechal
Ok.
00:33:56
Romain
Ça, ça a plutôt pas mal marché.
00:34:00
Romain
J'ai eu pas mal de personnes qui m'ont dit, ah oui, j'ai vu ça.
00:34:05
Romain
Mais ça veut dire que vraiment, ça marche.
00:34:06
Romain
Il y a vraiment des gens qui achètent de la formation.
00:34:10
Romain
Donc ça, ça crée ce petit côté FOMO.
00:34:14
Romain
Qu'est-ce que j'ai utilisé d'autre?
00:34:15
Romain
Tela aussi, pour la partie enregistrée en vidéo.
00:34:19
Romain
et pour pouvoir héberger les contenus en multidiffusion.
00:34:23
Romain
Donc à partir d'un lien, d'une URL, on peut multidiffuser partout dans différentes plateformes.
00:34:31
Romain
Voilà, je pense que c'est à peu près tout.
00:34:34
Romain
Après, bien sûr, d'autres outils, mais ce sont d'autres cas d'usage qui ont à avoir.
00:34:38
Thomas Lesenechal
Ok, super clair.
00:34:40
Thomas Lesenechal
Toi, tu as une bonne expertise aujourd'hui, IA, et tu es à la croisée entre la formation et l'accompagnement avec tes différentes offres, avec un produit que tu es en train d'ailleurs de développer aussi.
00:34:47
Romain
Oui.
00:34:51
Thomas Lesenechal
Si tu devais donner aujourd'hui un conseil à un dirigeant d'organisation de formation qui veut développer sa croissance, ce serait lequel?
00:34:58
Thomas Lesenechal
Est-ce que tu as pu retenir de tes expériences ou ce que tu peux donner aujourd'hui?
00:35:06
Romain
Je vais faire écho à une formation que j'ai animée la semaine dernière à la CCI de Paris.
00:35:13
Romain
C'est une formation d'une journée et j'ai eu
00:35:19
Romain
il y avait 25-30 personnes, il y avait énormément de questionnements sur comment utiliser l'IA, comment utiliser les agents IA, on entend beaucoup parler, mais concrètement on a un peu du mal à voir comment ça peut s'intégrer,
00:35:32
Romain
On a peur que ça casse l'authenticité quand on crée du contenu, quand on prospecte, voire même vraiment une défiance sur l'usage de l'IA.
00:35:44
Romain
Ce que j'essayais de communiquer, et j'ai senti le changement de paradigme et d'état d'esprit à la sortie de cette formation, c'est qu'aujourd'hui, l'IA, on ne va pas avoir le choix, il va falloir y passer.
00:35:59
Romain
Aujourd'hui, ce n'est pas le sujet de dire l'IA va supprimer des postes externes.
00:36:05
Romain
Aujourd'hui, je pense qu'il faut un peu relativiser par rapport à ça, mais je pense que le vrai sujet, qu'on soit salarié ou dirigeant d'entreprise, c'est qu'effectivement,
00:36:14
Romain
Une entreprise qui va utiliser l'IA versus une entreprise qui ne va pas utiliser l'IA, il va y avoir un vrai sujet de productivité, d'optimisation des coûts et de performance.
00:36:27
Romain
Aujourd'hui, ma boîte est ce que j'appelle AI First.
00:36:32
Romain
C'est-à-dire que quasi l'intégralité de mes process tourne à l'IA.
00:36:37
Thomas Lesenechal
et
00:36:38
Romain
Aujourd'hui, ça me permet, en tant que solo preneur, d'être capable d'avoir une force de frappe comme si j'avais une équipe de 5-6 personnes à temps plein.
00:36:47
Romain
Aujourd'hui, je suis solo, j'ai un freelance en dev, j'ai un freelance qui m'aide dans un accompagnement client,
00:36:53
Romain
Là, je vais recruter quelqu'un en sales, mais ce sont des personnes qui sont à temps partiel, qui sont vraiment de façon ponctuelle sur des missions très précises.
00:37:03
Romain
Et ce sont des personnes que je ne peux pas remplacer aujourd'hui par lien et que je ne ferai pas.
00:37:07
Romain
Parce qu'aujourd'hui, c'est vraiment des points critiques sur lesquels typiquement au customer success, il faut avoir de l'humain en face.
00:37:15
Romain
Donc là où j'en viens, c'est qu'aujourd'hui,
00:37:20
Romain
il faut intégrer l'IA dans sa boîte, que ce soit pour gagner en productivité, dans la sécurisation de ses opérations, mais aussi sur la partie à qui sont leads.
00:37:29
Romain
Si vous ne le faites pas, dans quelques mois, ça va devenir réellement compliqué.
00:37:35
Romain
Mais maintenant, il faut aussi le faire de la bonne façon.
00:37:39
Romain
C'est-à-dire qu'il ne faut pas non plus tomber dans l'extrême inverse, qui est dire je mets de l'IA partout et je vire tout le monde.
00:37:43
Romain
Ce n'est pas le sujet.
00:37:43
Thomas Lesenechal
Mm-hmm.
00:37:45
Romain
L'idée, c'est de dire qu'effectivement, il faut le mettre en place dans des bons use cases,
00:37:49
Romain
Il y a des jusqu'à sur lesquels remplir des Excel à la main pendant des heures, c'est un, ingrat.
00:37:56
Romain
Deux, ce n'est pas gratifiant quand on le fait faire par quelqu'un de l'équipe.
00:37:59
Romain
Une IA peut très bien le faire de façon assez simple.
00:38:03
Romain
Toutes ces tâches qui n'ont pas de valeur humaine, il faut les déléguer à l'IA.
00:38:07
Romain
Et sur la partie acquisition, effectivement, l'IA, ça fonctionne super bien en prospection.
00:38:12
Romain
Pas forcément sur purement l'aspect collectif,
00:38:16
Romain
contenu de prospection, mais vraiment sur toute la phase amont, détection des lits les plus chauds, sur le fait de qualifier les lits les plus intéressants.
00:38:26
Romain
Ça, c'est comme si un commercial devait le faire à la main, ouvrir des profils LinkedIn et les screener.
00:38:30
Romain
En fait, l'IA, pareil, peut le faire de façon très, très fiable et à très grande échelle et à un coût quasi nul.
00:38:40
Romain
Et derrière, le côté humain, on va le garder pour co-rédiger nos approches de prospection, prendre le temps de répondre à chaque personne, prendre le temps de faire des bons rendez-vous de découverte en amont, prendre le temps de bien réfléchir sur des optimisations de nos stratégies de prospection, prendre le temps de prendre du temps avec nos clients.
00:39:00
Romain
Et moi, je préfère effectivement, en tant qu'humain, passer ce temps-là ici qu'à remplir par exemple des excels de prospection.
00:39:06
Thomas Lesenechal
Ok.
00:39:08
Thomas Lesenechal
Donc se servir de l'IA comme un accélérateur et un multiplicateur de potentiel humain, plutôt qu'en avoir peur ou se dire « ouais, moi je ne sais pas, ce n'est pas très naturel, etc.
00:39:14
Romain
C'est ça.
00:39:18
Thomas Lesenechal
» et maintenant on n'a plus le choix.
00:39:20
Romain
Oui, exactement.
00:39:21
Romain
On n'a plus le
Invitation à se connecter sur LinkedIn
00:39:22
Romain
choix.
00:39:22
Romain
Par exemple, il y avait un sujet qui m'a assez marqué.
00:39:25
Romain
Beaucoup de personnes ont dit que jusqu'en début de 2026, je fonctionnais beaucoup au bouche-oreille sur l'acquisition de nouveaux clients.
00:39:33
Romain
Aujourd'hui, j'ai l'impression que ça s'effondre.
00:39:36
Romain
Du coup, je suis un peu paniqué parce qu'aujourd'hui, je n'ai rien mis en place.
00:39:39
Romain
J'ai toujours fonctionné comme ça.
00:39:42
Romain
Et là, je me rends compte que le bouche-oreille s'effondre.
00:39:46
Romain
Je pense que, honnêtement, j'ai dû avoir 5-6 personnes dans la salle, quasiment 15-20% qui m'ont dit ça.
00:39:51
Thomas Lesenechal
Ok, super conseil.
00:39:52
Romain
Et donc, il y a un vrai changement de paradigme par rapport à ça.
00:39:55
Romain
Et en fait, l'IA est un excellent outil pour permettre justement de décupler ces stratégies d'acquisition en B2B.
00:40:07
Thomas Lesenechal
Où est-ce qu'on peut te retrouver pour ceux qui voudraient en savoir plus sur tes différents offres et suivre aussi tes conseils avisés?
00:40:17
Romain
Idéalement sur LinkedIn.
00:40:18
Thomas Lesenechal
Ok?
00:40:18
Romain
Romain Quechon, n'hésitez pas, vous pouvez vous abonner sur mon compte.
00:40:23
Romain
Je partage régulièrement, encore une fois, comme je le disais au début du podcast, des tutos opérationnels gratuits.
00:40:31
Romain
Là, je vais sortir très prochainement des choses assez cool.
00:40:36
Romain
Ce que j'appelle notamment les products, les magnets, qui permettent notamment de pouvoir distribuer des
00:40:42
Romain
des simulateurs pour apporter de la valeur à des prospects.
00:40:46
Romain
Donc, ça va sortir incessamment sous peu.
00:40:49
Romain
Donc, n'hésitez pas à suivre tout ça.
00:40:52
Romain
Et puis après, sur le blog de Bordevei, n'hésitez pas à aller voir les différents tutos et à vous inscrire directement sur le blog pour être notifié des prochains tutos par mail.
00:41:02
Thomas Lesenechal
Ok, je mettrai tout ça en lien sur l'épisode qui sera diffusé sur YouTube, Spotify et Apple Podcast.
00:41:08
Romain
Trop bien.
00:41:08
Romain
Merci Thomas.
00:41:09
Thomas Lesenechal
Merci beaucoup Romain, c'était super.
00:41:11
Romain
Merci à toi, merci pour l'invitation.