Transcript
Speaker: Saludos Java Nation.
Speaker: Bienvenidos nuevamente a otro episodio de Tacita de Java.
Speaker: Hoy tenemos un episodio interesante.
Speaker: Vamos a estar hablando de eventos de impacto con Enid Silva.
Speaker: ¿Cómo te sientes, Enid?
Speaker: Muy bien, agradecida por la oportunidad.
Speaker: Muchas gracias, muchas gracias por estar con nosotros.
Speaker: Antes de comenzar con Enid, queremos como siempre darle gracias a nuestros sponsors y hoy es especial porque hoy nos está apoyando Opulence Events.
Speaker: Opulence se encarga de todo lo que tiene que ver con la planificación estratégica, ejecución de eventos,
Speaker: Mira, no sé ustedes, pero yo he coordinado varios eventos a través de Latinoamérica para muchas actividades y una de las cosas que Opulence Events te ayuda a hacer es ahorrar tiempo, te reduce el estrés.
Speaker: optimiza los recursos y lo más importante, recibes una atención personalizada.
Speaker: Así que si tú quieres un evento que inspire, conecte y posicione tu marca, Opulence Events.
Speaker: ¿Y quieres más información sobre Opulence Events?
Speaker: Pues viniste al mejor episodio porque Enid Silva es la dueña y fundadora de Opulence Events y nos va a contar hoy por qué ella...
Speaker: Nos ayuda a hacer eventos con impacto.
Speaker: Cuéntanos, Geni, ya que estás aquí en Tacita de Java, ¿cómo nace Opulence Events?
Speaker: Y cuéntanos un poquito sobre ti para que te podamos conocer también.
Speaker: Ok, pues vamos a empezar por aclararte que Opulence Event llegaba ya aproximadamente tres años operando, desde que comencé las certificaciones inmediatamente empecé a asistir a otros planners de más experiencia.
Speaker: Luego de eso, en ese camino, asistiendo a otros planners, me di cuenta que las bodas no eran lo mío, que las he hecho, las disfruto.
Speaker: Pero no es lo que me apasiona, porque yo vengo de 20 años de carrera en la industria del mundo corporativo.
Speaker: Y para mí, manejar clientes comerciales o corporativos, realmente me siento como en el agua.
Speaker: Mientras quizás tuve estas conversaciones con planners que hacían bodas y cuando le tocaba un corporativo me decían, mira, no me gusta sentarme a hablar con una junta.
Speaker: Pues para mí eso es, como decimos en buen puertorriqueño, Disney.
Speaker: Yo me puedo sentar en una mesa con seis, siete, diez personas, lo puedo manejar y me siento cómoda.
Speaker: Excelente.
Speaker: La perspectiva.
Speaker: como puede ser el área, no siempre están de acuerdo, porque la mente de mercadeo tiene una súper idea, pero cuando lo llevas a presupuesto, contabilidad te va a decir que no, versus lo que lleva en mente lo que es ventas o el liderazgo de la compañía.
Speaker: Y puedo sentarme a escuchar todas esas áreas de negocio y tratar de sacar lo mejor de ahí para lograr un evento.
Speaker: Excelente.
Speaker: Y básicamente mencionaste que por tu experiencia corporativa,
Speaker: te diste cuenta que las bodas no, pero los eventos que tienen que ver con temáticas de educación, corporativo, ahí sí es que está la especialidad de Opulence Events.
Speaker: Correcto.
Speaker: Soy fiel creyente en el networking.
Speaker: Ciertamente cuando hablamos, por ejemplo, de esto que estamos haciendo, que son las redes sociales, los podcasts, tienen un auge bien grande y son poderosos, pero bajo mi perspectiva no sustituyen las relaciones de persona a persona.
Speaker: En uno de los Reels, si entras a la página de Instagram vas a ver que dice que hay conversaciones que nunca se van a dar en un correo electrónico, ni se van a dar en una llamada, y es real, porque está probado que todas las personas, los seres humanos, hacemos negocios con personas en las que confiamos.
Speaker: Por lo tanto, el tema de los eventos da esa cercanía, esa intimidad de tu poder conocer la persona, valga la redundancia,
Speaker: personalmente, poder ver si hay otras conversaciones fuera del negocio en las que son afines, si las formas de comunicarse son afines también y de ahí pueden haber alianzas o negocios nuevos o partnership, como le quieras llamar.
Speaker: Y para mí esa es la relevancia de los eventos en el mundo corporativo, aunque ciertamente es un nicho que no muchas personas entienden o le encuentran la necesidad.
Speaker: De acuerdo, de acuerdo.
Speaker: De hecho, me encanta todo lo que tú estás diciendo, considerando en la época que estamos viviendo, que siento que AI está de alguna forma queriendo interrumpir esa conexión humana en los trabajos.
Speaker: Pero yo siento que ahí no va a sustituir nunca, poder mirar a alguien a los ojos, ver si hacen clic, crear amistades.
Speaker: Como comenté, yo he hecho N cantidad de eventos en Latinoamérica y gracias a esos eventos es que yo he cultivado amistades que llevamos años, porque nos conocimos personalmente, nos dimos un abrazo y bueno...
Speaker: Nada sustituye definitivamente un evento presencial.
Speaker: ¿Y qué te inspiró?
Speaker: ¿Qué te hizo construir Opulence Events no solo como una marca, sino como una organización que promueve el crecimiento de una marca para clientes, de ese networking?
Speaker: ¿Qué te lleva ahí?
Speaker: Mira, hay mezclas de varias cositas.
Speaker: Comenzando que en el trabajo full time que tengo, siempre cuando había algún tipo de evento donde iba a haber networking, esa tarea se me asignaba.
Speaker: Y se me daba bien y me gustaba.
Speaker: Y aunque lo hacía dentro de mis roles y de estas tareas que en el mundo corporativo se te delegan para ver hasta dónde tú puedes llegar y la capacidad que tienes de manejar proyectos, pues siempre lo veía como que algo que me agradaba.
Speaker: La idea que tenemos muchos de que queremos hacer algo nuestro, emprender, ver si podemos crear un proyecto desde cero y se nos da.
Speaker: Y a eso se le suma la etapa de vida de que, pues yo soy mamá, crié tres adolescentes adultos maravillosos, pero ya ellos están de universidad, de salida ya...
Speaker: hay tiempo de sobra, hay tiempo, y ya yo lo venía previniendo hacía cuatro o cinco años que se me iba a ir quedando el nido vacío, y empecé a coquetear con la idea de los eventos, y cuando empecé a tomar las clases vi que realmente me gustaba y que se me daba bien.
Speaker: Y el poder explorar el área del mundo corporativo en cuanto a eventos, pues me hace sentir súper feliz, lo puedo manejar, me siento que me he desarrollado en muchas otras cosas,
Speaker: Y me gusta, realmente me encanta.
Speaker: Han sido varias cosas.
Speaker: Que me gustan los eventos, ya se me daban bien.
Speaker: Y que ese tiempo que ahora hay de más, que está disponible porque ya no hay tanta responsabilidad con los hijos, pues Opulence lo ha llenado y me siento bien cool.
Speaker: Eso está muy bien, me gusta eso, me gusta eso.
Speaker: No se queden en casa, señores, hay que emprender, así que eso me gusta.
Speaker: Una de las cosas que me encantó cuando leí un poquito de Opulence Events fue justamente lo que dije al principio, son eventos que inspiran, conectan, posicionan la marca...
Speaker: Pero en tus propias palabras, ¿qué hace la diferencia entre un evento de impacto o un evento tradicional?
Speaker: ¿Qué puede esperar la audiencia en un evento de impacto?
Speaker: El punto de partida es la primera conversación con el cliente.
Speaker: ¿Qué el cliente está buscando?
Speaker: Porque en general, culturalmente vemos un evento como que, ah, pues llevo comida, pongo música, le doy una fecha y una hora...
Speaker: Y ahí quedó.
Speaker: Pero yo necesito saber, y una de las primeras preguntas que le hago a mi cliente es, ¿qué estás buscando?
Speaker: ¿Tú lo estás haciendo para tus empleados y quieres crear compromisos?
Speaker: tú lo estás haciendo para tus clientes por agradecimiento o tú quieres desarrollar la marca y que la marca se crezca y sea reconocida.
Speaker: O hay un conjunto de cosas que podría pasar también.
Speaker: Y de ahí es donde nace la diferencia de un evento regular a uno de impacto, porque dependiendo de todo eso que el cliente esté buscando, yo voy a identificar algo tan simple de cómo voy a recibir las personas.
Speaker: Porque no voy a recibir las personas de la misma forma si es un adiestramiento a como las voy a recibir si es una celebración o un agasaje a un grupo, sea de empleados o de clientes.
Speaker: Y asimismo, según va pasando el evento, vamos identificando si lo que el cliente está buscando es que un grupo de clientes se conozca y hablen unos de otros de sus experiencias de su negocio, de cómo ha sido el servicio en esa compañía, para unir quizás clientes con prospectos, que a veces pasa.
Speaker: Pues poder buscar la manera de que en esas tres o cuatro horas del evento, ¿cómo yo voy a hacer que hablen, que interactúen?
Speaker: No que cada quien se mantenga en su lado o se mantengan sentados o coman y se vayan.
Speaker: Yo hago muchas preguntas en el camino.
Speaker: La primera conversación siempre es bien importante para mí, pero cuando yo le pongo la estructura en el plan del evento, me voy a volver a sentar con el cliente.
Speaker: Tengo pensado esto, dime si esto te funciona, si no te funciona, para poder llegar al resultado que el cliente está buscando.
Speaker: Me acuerdo.
Speaker: Me gusta utilizar herramientas digitales, por ejemplo, mandarle una encuesta a los invitados luego del evento.
Speaker: Según yo se la envío a mi cliente para recibir el insumo de lo que le gustó o no le gustó, pues me gusta también que los invitados puedan responderle eso al anfitrión, de ser posible si el cliente lo necesita.
Speaker: De acuerdo, de acuerdo.
Speaker: Me encanta lo que estás diciendo porque estás mostrando que eres consultiva en el proceso y eso no es menor.
Speaker: De hecho, voy a contar una historia breve que nos ocurrió a nosotros, yo trabajando en una multinacional.
Speaker: Nosotros estábamos tan enfocados en un evento en Guyana...
Speaker: en la logística de los alimentos y lo que íbamos a regalar los goodies, que a nosotros se nos fue el avión y como no había un coordinador, no había un Opulence Events que estuviera ayudándonos, no establecimos KPIs o indicadores o métricas de qué iba a parecer el éxito de ese evento, qué para nosotros era un éxito.
Speaker: Estábamos solamente enfocados a asistencia y la invitación y vámonos.
Speaker: Tristemente, por no tener un Opulence Events que nos ayudara, nosotros no coordinamos la entrada de los asistentes, no tomamos asistencia, no tomamos contacto, nos dedicamos a hacer las presentaciones, agradecerle al público y chao, bye.
Speaker: Y no nos quedamos con ningún contenido, ninguna información.
Speaker: O sea que al final del día, pues honestamente, votamos esa inversión.
Speaker: quizás no la votaron si los invitados lo disfrutaron porque siempre un evento se va a quedar en la mente de quien estuvo allí si fue un evento que se dio bien ahora ahorita hablamos de lo que es mercadeo el negocio y lo que es contabilidad cuando vuelves a tocar la puerta en áreas administrativas como es contabilidad para volver a hacer un evento el año siguiente te van a preguntar ¿sacaron leads?
Speaker: ¿de esos leads hubo ventas?
Speaker: si es el caso que es para hacer crecer el negocio
Speaker: Estos clientes que invitamos aquí afianzaron su relación.
Speaker: Si estaban haciendo estos negocios conmigo, creció el negocio, hicimos otras cosas durante este año luego de ese evento y eso es lo que mide el resultado de la inversión de un evento.
Speaker: No es la mera fiesta y la comida y la bebida como mucha gente piensa.
Speaker: 100%, 100%.
Speaker: Y me encanta lo que estás diciendo porque es que literalmente es así.
Speaker: Nosotros pedíamos presupuesto todos los años y ellos van a medir cuál fue el resultado de los eventos anteriores.
Speaker: Y si no tienes esas métricas bien establecidas que bien explicaste, mira, estás... Ey, sé que salieron unas oportunidades en X país, por decir algo, pero las puedo atar realmente a que fue el evento.
Speaker: Si no tengo esas métricas establecidas, me gusta, me gusta porque creo que es un área donde se necesita ayuda y se necesita foco y a veces se nos hace difícil medir si fuimos exitosos o no.
Speaker: En esa línea, porque yo digo un ejemplo de algo que tal vez no fue la mejor manera de llevar a un evento, pero en tu caso, ¿qué evento has tenido tú que ha superado tus expectativas y que aprendiste algo de ese evento?
Speaker: Te voy a dar dos ejemplos.
Speaker: El primero fue personal, me hizo crecer a mí como comerciante y fue poder trabajar un evento donde hubiera presencia del gobernador en aquel momento, porque es una dinámica totalmente diferente, tú tienes que hablar con todo este andamiaje que hay del gobierno que protege esa figura, los
Speaker: Como coordinador yo tengo mi timing y te tienes que sentar en una mesa y te dicen, no es el timing tuyo, es el de nosotros.
Speaker: Y entonces poder mover todo eso fue una experiencia bien gratificante para mí, una gran oportunidad.
Speaker: Por otra parte, un ejemplo de un cliente que yo haya sentido que realmente mi trabajo se cumplió y fue bien gratificante, fue una compañía que me contrata, porque todos los años ellos tienen su budget de eventos,
Speaker: Tienen muchos empleados, pero cuando me siento con ellos, su queja principal o su incomodidad es que los empleados no le llegaban.
Speaker: Que hubieron eventos que no consideraron el tiempo, que es una de las cosas que nosotros miramos.
Speaker: Si yo voy a estar en exterior, yo tengo que estar mínimo una semana antes mirando el weather.
Speaker: Porque si dos días antes del evento, tres.
Speaker: el weather me dice que va a llover, yo tengo que correr y sentarme con mi cliente y decir, bueno, la cosa cambió, ¿tenemos un plan B para movernos del lugar o vamos a rentar carpas y tengo que poner a esa gente a correr y hacer ese montaje?
Speaker: Y para esa compañía pude hacer d os o tres eventos y su asistencia aumentó.
Speaker: recibí el insumo de recursos humanos de que los empleados estaban más contentos, incluso en otros eventos que fui yo iba y ya los empleados me ven y me dicen, vas a hacer algo, vienen a montar algo, y han sido experiencias gratas porque a mí me han hecho crecer, y adicional a eso, pues sí veo que hay la necesidad y que se ha cubierto y que se han mejorado los eventos y la inversión en compañías privadas.
Speaker: Muy bien, muy bien.
Speaker: Y así debe ser.
Speaker: Uno va creando, por decirlo así, ese andamiaje con los clientes por ayudarlos con cosas que, digamos, nosotros no tenemos previstas.
Speaker: Porque, mira, mencionaste lo del clima.
Speaker: A mí no se me hubiera ocurrido.
Speaker: Yo hago el evento y voy para adelante aunque vaya llover.
Speaker: Oye, que si el evento está montado y hay una idea, una estrategia particular, porque hay eventos que son así, que tienen que ser en exterior.
Speaker: Pues mira, no tenemos que ir para adelante y a ver qué pasa, pero vamos a tratar siempre de prever y si podemos usar un plan B, pues lo trabajamos.
Speaker: De acuerdo.
Speaker: Trabajamos con tiempo.
Speaker: Qué bien, qué bien, me gusta eso.
Speaker: Bueno, Opul SOS, como yo dije al principio, inspira, conecta y posiciona marca.
Speaker: Tengo que decirte, estoy enamorado de esa frase.
Speaker: Gracias.
Speaker: Me gusta mucho eso.
Speaker: Qué bueno ser el propósito, que fuera algo que conectara con las personas, que no fuera meramente marketing, que realmente las personas se identificaran con el proceso.
Speaker: De acuerdo, de acuerdo.
Speaker: Y creo que lo logra.
Speaker: O sea, esa frase lo logra.
Speaker: Pero, seamos sinceros, es difícil encontrar ese balance.
Speaker: ¿Cómo haces tú para encontrar un balance entre lo visual, emocional y lo estratégico?
Speaker: Es complicado, ¿no?
Speaker: Siempre es fácil porque va a depender de la línea de negocio para quien esté haciendo el trabajo.
Speaker: Pero creo...
Speaker: que me ayuda mucho el tema de mi personalidad.
Speaker: Yo, dentro de que soy bien enfocada a negocio, a consecución de metas, porque así soy, nunca he dejado de lado el tema de ser bien humana, de ir un poquito más allá, de pensar en cómo se sienten los demás.
Speaker: Y eso lo aplico en todo en mi vida.
Speaker: Y con el negocio, pues, me ha ayudado mucho.
Speaker: Incluso cuando, porque pasa en todos los eventos, puede pasar que en un evento...
Speaker: te llegó gente que no se registró y algo se quedó corto, se quedó corto un goodie, se quedó corto algo de comida y hubo que correr para resolver.
Speaker: Ponerme en la posición de mi cliente que me contrató, que estoy allí en el evento, que está corriendo y mi cliente no quiere lucir mal porque ya invirtió, pues yo no...
Speaker: acostumbro ponerme a la defensiva y que quizás sería lo que haría otra persona, yo me tengo que poner en su posición y voy a resolver, siempre están esas conversaciones, te puedo resolver, quizás va a costar más, pero puedo hacer esto, esto y esto, y el siguiente, dale para adelante que aquí lo que hay es que lucir bien, y pienso que eso es lo que hace la diferencia, el poder ponerme en la posición de otras personas, que se me hace fácil.
Speaker: De acuerdo, de acuerdo.
Speaker: Bueno, si ustedes no han visto todavía, visiten la página de Instagram de Opulence Events porque lo visual lo cumple.
Speaker: O sea, no tengo duda, lo que he visto se ve muy profesional, se ve bonito, veo interacción con tus clientes también, así que la parte emocional está cubierta.
Speaker: Y lo estratégico, no tengo duda, porque ya mencionaste que eres consultiva, indagas bastante en cuáles son los objetivos.
Speaker: Cuando se trata del éxito de un evento,
Speaker: ¿Cómo tú crees que se puede medir eso?
Speaker: Porque a veces lo medimos por asistencia, vinieron 300 personas, o hay personas que lo miden porque lograron X cantidad de ventas.
Speaker: ¿Dónde se encuentra desde tu óptica, ya que tú eres especialista en esa área?
Speaker: ¿Cómo puedo medir eso realmente?
Speaker: ¿Dónde está el éxito para nosotros?
Speaker: Si es un evento de boletería, siempre vamos a hablar de que el evento sea la boletería, lo haya cubierto y que sobre, eso es que haya sido exitoso.
Speaker: Si es un evento para empleados, lo puedes sacar por asistencia, plus el insumo que recibes luego del evento.
Speaker: Para mí como planner...
Speaker: cuando tengo que botar la gente, ¿qué me ha pasado?
Speaker: Tengo todos los tuplidores recogiendo, ya yo estoy muerta, me quiero ir, son las 2 de la mañana y le tengo que decir a la gente, mira esa sillita se puede parar, porque hay que llevársela, el tuplidor la quiere y para mí cuando eso pasa, yo digo, esto funciona, esto es un éxito.
Speaker: 100%.
Speaker: Creo que mejor no lo pudiste haber dicho, porque creo que al principio estabas comentando que si la audiencia va y recuerda el evento, lo que se vivió allí, eso es un éxito.
Speaker: Y efectivamente, todos los eventos que me han tenido que votar, yo los recuerdo con mucho gusto.
Speaker: Claro que sí.
Speaker: Muy buenos eventos.
Speaker: Ok, me gusta, me gusta.
Speaker: ¿Qué tendencias, cambiando un poquito ahora la conversación, y esto importante para nuestros oyentes...
Speaker: ¿Qué estás viendo como tendencia, por ejemplo, cuando son eventos corporativos o de marca?
Speaker: ¿Qué se debe considerar o tener en mente?
Speaker: Estoy viendo más conciencia con las marcas.
Speaker: Antes las compañías hacían un evento y la marca, los colores no estaban tan presentes.
Speaker: He visto que hay más conciencia con eso y el aumento a la experiencia.
Speaker: de llevar o recordatorios que se han personalizado o no limitarnos a la típica batucada que usamos en Puerto Rico, que hayan otras cosas, otras experiencias para los invitados, hay mucho foco en eso.
Speaker: Algo que me parece maravilloso también es que hemos empezado a mirar los eventos íntimos como eventos potenciales.
Speaker: Ya la gente no está pensando en hacer un evento de 100, de 200 personas.
Speaker: Estamos viendo eventos de 50, de 35, con más propósito, con más visión para personas en específico.
Speaker: Y no necesariamente es por temas económicos.
Speaker: Quizás es porque...
Speaker: Pones los grupos más pequeños para que realmente el evento cumpla lo que estás buscando.
Speaker: En vez de hacer uno de 200 personas, haces varios en el año en distintas localidades, distintas fechas, con menos personas.
Speaker: De acuerdo.
Speaker: O sea, que es más calidad.
Speaker: Es lo que he visto que he ido cambiando.
Speaker: Ok.
Speaker: O sea, que diríamos que es como más calidad por encima de cantidad.
Speaker: Correcto.
Speaker: Y mucho pensamiento en lo que se quiere.
Speaker: En que si voy a invertir en esto y lo voy a hacer bien,
Speaker: cómo lo planifico para que se vea el resultado que estoy buscando a corto o a largo plazo, porque muchas veces esos resultados no los vas a ver al mes, a la semana, a veces son a largo plazo.
Speaker: Cuando tú haces un evento como compañía y ya pasaron seis meses y tú escuchas invitados preguntando, ¿este año vas a hacer ese evento?,
Speaker: pues ya tú sabes que ese evento cumplió con lo que tú estabas buscando.
Speaker: Y si te sumó ventas e ingresos, pues mucho mejor.
Speaker: Ok, perfecto.
Speaker: Te voy a sacar un poquito de script.
Speaker: Voy a hacer una pregunta más personal de mi lado porque yo soy pro evento.
Speaker: A mí me encantan los eventos y estoy 100% de acuerdo de todo lo que estamos hablando.
Speaker: Nada en la vida v a a sustituir, en mi opinión, los eventos para efectos de networking y conocer más gente.
Speaker: Pero hablando de las mismas tendencias, también estoy de acuerdo con lo que mencionaste.
Speaker: Siento que ya no podemos quedarnos en el mismo script de siempre de...
Speaker: llegaste, unos goodies y hablé y ya.
Speaker: No, la gente quiere una experiencia y algo que yo he visto y tú me corriges es que ahora están empezando a hacer experiencias por ejemplo un white tasting o hacen un ron tasting o algo para que la persona no solamente esté escuchando lo que se está hablando en el evento pero a la misma vez también pueda interactuar y vivir algo.
Speaker: ¿Entiendes que esto es correcto?
Speaker: ¿Es así?
Speaker: Es correcto.
Speaker: Quizás estamos acostumbrados a verlo en temas de marketing, por ejemplo, las marcas de cosméticos que tienen la experiencia, que lo vemos en los mostradores de los shopping, que te maquillan.
Speaker: Correcto.
Speaker: Para que veas la calidad del producto y de ahí tú consumes.
Speaker: Pero eso se puede aplicar a muchas otras cosas.
Speaker: Si puedes traer recursos, por ejemplo, vuelvo con el tema de recursos humanos porque es un tema que aunque no estudié eso, me apasiona porque pienso que...
Speaker: que los empleados o tu equipo de trabajo son reflejo del supervisor.
Speaker: O sea que para mí siempre estás bien presente cómo tú tratas tu gente, cómo lo hace sentir.
Speaker: Si tu tema es que tú quieres hacer algo para los empleados para que se relajen, para que el ambiente calme, tú puedes traer un masajista.
Speaker: Puedes traer una estética que haga faciales o puedes traer las dos si el grupo es grande y los vas tourneando y te llenan los relevos como que están de acuerdo en tomar el servicio y que relevan la compañía porque esos son temas que también entran ahí.
Speaker: Pero puedes hacer un sinfín de experiencias que hagan sentir bien tu grupo de invitados, sean clientes o sean empleados.
Speaker: Me gusta, señores jefes y jefas que están escuchando este podcast, nadie se va a poner bravo si usted lleva un masajista.
Speaker: Nadie.
Speaker: Créame que todo el mundo va a salir contento.
Speaker: Maybe se duerma uno que otro, pero van a salir contentos.
Speaker: O maybe si no quieres entrar en el tema del contacto físico, que sabemos que cuando es compañía, pues hay muchos temas que dentro de las corporaciones se miran en recursos humanos con mucho cuidado.
Speaker: Puedes hacer un día de yoga.
Speaker: De acuerdo.
Speaker: Pero no me quite los masajes, me gusta lo de los masajes.
Speaker: No suena bien.
Speaker: Son de cosas que se pueden integrar en un evento que no son costosas, que puedes identificar partners que se puedan beneficiar.
Speaker: Es un tema de saber lo que estás buscando, identificar un recurso como nosotros que le pueda dar orden y que tengamos un tiempo prudente para poder hacerlo, porque sabemos que dependiendo de la experiencia que estés buscando, yo toco puertas para
Speaker: para ver disponibilidad de fecha, si pueden manejar la cantidad de personas que se quieren integrar en el evento, plus presupuesto, que también en todos los tipos de suplidores o de servicios hay de todo.
Speaker: Está el bien económico, está el promedio y está el luxury.
Speaker: Y dependiendo de lo que mi cliente quiere y su presupuesto, v a a la puerta que vamos a tocar.
Speaker: De acuerdo.
Speaker: Sí, el presupuesto nunca deja de ser importante.
Speaker: Es un tema que siempre está presente.
Speaker: Ok.
Speaker: Y una pregunta de los tiempos.
Speaker: La pandemia prácticamente marcó un hito en la historia de este planeta.
Speaker: ¿Qué diferencia has visto después de la pandemia con relación a las actividades?
Speaker: Yo recuerdo vividamente que tristemente se redujo la cantidad de eventos y casi todo eran virtuales.
Speaker: Sin embargo, desde mi óptica, y tú me v as a corregir, siento como que eso ya está empezando a cambiar nuevamente con el back to office y demás.
Speaker: Esa es tu experiencia.
Speaker: ¿Cómo ha cambiado?
Speaker: Ha sido mi experiencia.
Speaker: Te diría que cuando regresamos de pandemia o boom, boom con los eventos y se nota en la industria en todo, hay más oferta de suplidores, hay mucha más oferta de planners que antes no habíamos tanto.
Speaker: Y siento que está empezando a nivelar.
Speaker: Ya el boom está pasando.
Speaker: Se van a quedar los que realmente son responsables, los que hacen algo que los diferencie o que los destaque en todos los aspectos de suplidores de eventos.
Speaker: Van a continuar porque las marcas saben que son necesarios.
Speaker: Y los que manejan sociales y bodas saben que siempre hay quien quiere casarse y hacer el fiestón y hay quien cumple y quiere hacer el fiestón también.
Speaker: pero aunque sea una industria que no es de primera necesidad siempre va a existir y entiendo que está en el momento donde están nivelando ya la gente pasó la fiebre de que estuvimos dos años encerrados y que no hacíamos fiestas todo el mundo hizo fiestas por todo y estamos volviendo a la normalidad a hacer eventos más pensados no simplemente por compartir porque no nos habíamos visto mucho tiempo como pasó saliendo de pandemia
Speaker: De acuerdo, estoy de acuerdo.
Speaker: Pensando ahora en que la audiencia ha escuchado todo esto, estamos motivados, ahora sí queremos invertir en eventos, queremos hacer cosas, ¿qué reto debemos considerar previo a la coordinación de un evento?
Speaker: Que ahí es donde entra tu expertise y tu apoyo.
Speaker: Manejar con mucha claridad el objetivo de
Speaker: Con la emoción, porque cuando hacemos un evento hay un objetivo que se habla, pero según va pasando el tiempo, todos queremos maximizarlo y entonces empiezan las sugerencias de cosas que quizás no estaban contempladas, que a lo mejor no me caben en el lugar.
Speaker: que van a costar y se van a salir de presupuesto, que a lo mejor me toman más tiempo y el tiempo, por dar tu ejemplo, que contraté salón de actividades no me lo extiendes y eso que me estás pidiendo no lo puedo integrar.
Speaker: Manejar expectativas, manejar expectativas y propósitos para poder lograr lo que se estableció desde el principio.
Speaker: Me gusta, me gusta.
Speaker: Y es así porque, vuelvo y repito, la experiencia que yo he tenido nos ha pasado que nos han botado de sitio porque se nos acabó la hora y no había nadie encargado de eso.
Speaker: Nos pasó, como mencioné, el tema de no tomar la asistencia, que eso es un no-no grandísimo en corporate.
Speaker: Así que me gusta lo que estás mencionando porque tú no das esa estructura que probablemente no tenemos un evento porque diste en el clavo.
Speaker: O sea, cuando hablamos de hacer un evento es más la emoción de ver nuestra marca, de la parte visual y no tanto la estratégica, que creo que es donde Opulence nos está dando ese apoyo.
Speaker: ¿Qué tú dirías, por ejemplo, como consejo tal vez a aquellos que están empezando, los emprendedores o esas marcas que quieren empezar a programar sus primeros eventos?
Speaker: Estamos viendo mucho la tendencia de los micronegocios, las pequeñas empresas que a veces tienen miedo por presupuesto y demás, pero como que están ahí, están en la línea de, oye, tengo que hacer algo para conectar con la gente.
Speaker: ¿Cuál sería tu consejo?
Speaker: que no le tengan miedo a tocar puertas.
Speaker: Lo peor que puede pasar es que te digan que no.
Speaker: Si eres de estas personas que no son muy extrovertidos, envía ese correo electrónico, envía ese WhatsApp.
Speaker: Mi experiencia ha sido que las personas que menos yo he pensado han estado dispuestos para un collab.
Speaker: Y como yo recibí esa ayuda cuando empecé, de la misma forma la devuelvo a los que encuentro que están empezando.
Speaker: que busques grupos de apoyo en tu comunidad.
Speaker: Hay muchas personas que están emprendiendo y que están perdidos o que tienen muchas dudas y puedes conocer gente maravillosa que ya pasó por tu proceso y que te van a ayudar.
Speaker: Mira que la ayuda no tiene que ser ni que te van a ayudar a hacer un email, ni que te van a ayudar económicamente, ni que te van a comprar nada, pero a lo mejor te van a decir, a mí me pasó eso.
Speaker: Y a mí me lo resolvió fulano de tal, que puede ser un contable, un abogado, un recurso que tenga su especialidad.
Speaker: Y te va a dar ese número de teléfono de tú vas a tocar la puerta.
Speaker: Y es crear una red de apoyo de personas que estén en el mismo lugar que tú.
Speaker: O que ya hayan pasado por ahí y que te pueden dar...
Speaker: tranquilidad, porque a veces cuando emprendemos tenemos mucha inseguridad, mucha inestabilidad porque no sabemos lo que estamos haciendo y hablar con alguien que ya lo hizo es gratificante y te da mucha tranquilidad.
Speaker: De acuerdo, y siento que a veces esas conversaciones son tan positivas que hasta te impulsan, te das cuenta que estás en el camino correcto y creas esa sinergia y como dije al principio, a veces haces conexiones que se convierten en amistades que duran para siempre, ¿eh?
Speaker: En ese aspecto que lo hablamos ayer, siempre hago hincapié que no va a sustituir la tecnología ni las redes, ese one on one con las personas.
Speaker: Si tú conoces a alguien y esa persona piensa que tú tienes la capacidad, aunque estés empezando,
Speaker: y que tienes don de gente para hacer un collab o para ayudar o porque simplemente hace sentir bien a otro que está haciendo un negocio, de ahí van a surgir muchas cosas cuando menos te las esperes que te van a hacer crecer.
Speaker: De acuerdo, espectacular.
Speaker: Bueno, antes de finalizar, casi se me olvida hacerte una pregunta importante.
Speaker: ¿Cómo te gusta el café?
Speaker: ¿Cómo te gusta el café?
Speaker: Ay Dios mío, a mí me gusta con leche, con whipped cream y con canela.
Speaker: Ok, ¿eso es café o...?
Speaker: Es casi capuchino, pero acá criollo, el que yo hago en casa.
Speaker: No, excelente.
Speaker: Siempre le pregunto porque aquí, como sabes, tacita de llava es café puro.
Speaker: Pero realmente yo, a mí me encanta el café de todas maneras.
Speaker: Negro, con leche, frío, caliente.
Speaker: Después que sea café, yo soy feliz.
Speaker: De hecho, por ahí ando esperando que me mandó de ahí de Arecibo.
Speaker: Está la gente de Town Bistro Café, que si no has ido, te lo recomiendo.
Speaker: Ellos tienen su propia marca de café y ya por ahí me enviaron un cafecito, así que estoy esperando que me llegue.
Speaker: Para probarlo, muy bien.
Speaker: Así es.
Speaker: ¿Qué viene próximamente para Opulence Events?
Speaker: ¿Qué podemos esperar de ustedes?
Speaker: Pues, tenemos varios proyectos...
Speaker: por decirlo así, en el tintero que no se han concretado.
Speaker: Pero sí estamos buscando representar marcas grandes de Puerto Rico e internacionales.
Speaker: Así que ten por seguro que si eso se da, tú vas a ser el que va a dar el anuncio.
Speaker: Así que es lo que estamos buscando.
Speaker: Tener mucha proyección local e internacional.
Speaker: De acuerdo.
Speaker: Los nombres que están en tu brochure, ¿se pueden decir?
Speaker: ¿Tenemos permiso para decirlo?
Speaker: Sí, claro.
Speaker: Ah, bueno, pues yo los voy a decir de una vez porque aquí es importante impresionar.
Speaker: Quiero que sepan que Opulence Events ha hecho eventos con Cisco, que son una empresa global, con Infosys, que también es una empresa global.
Speaker: Ha trabajado con Yellow Panamá en una empresa internacional.
Speaker: O sea, no estamos hablando de solamente eventos pequeños local.
Speaker: O sea, Opulence Event ha demostrado ya su capacidad de manejo de eventos corporativos grandes para empresas globales.
Speaker: Así que no te vendas corta.
Speaker: Estás haciendo un espectacular trabajo.
Speaker: Ahí quiero hacer hincapié y la aclaración que para mí es bien importante.
Speaker: Que algunos de esos trabajos han sido collab con agencias de publicidad.
Speaker: Que está abierto el servicio para agencias de publicidad que muchas veces manejan todo lo que es mercadeo, las impresiones, las redes, pero cuando el cliente levanta la mano y le dice quiero hacer un evento, eh,
Speaker: o no están acostumbrados a manejarlo, o simplemente tienen mucho trabajo y no se quieren hacer cargo de eso, nosotros nos sentamos con la agencia de publicidad, miramos lo que quiere el cliente, y es la agencia de publicidad quien nos subcontrata.
Speaker: Esa puerta también está abierta y me encanta porque de las compañías de publicidad aprendo mucho.
Speaker: Excelente.
Speaker: Y si queremos, porque estoy segurísimo que la audiencia en tacita de Java ya está motivado, ya quieren empezar, especialmente ahora que se acerca la Navidad, a hacer eventos.
Speaker: ¿Dónde podemos conectar contigo o hablar contigo para coordinar nuestro próximo evento?
Speaker: Ok.
Speaker: Estoy en Instagram y en LinkedIn como Opulence Events.
Speaker: Me pueden llamar directo a 787-214-9293.
Speaker: Si yo no contesto la llamada, usted me envía un texto, un WhatsApp, que yo siempre devuelvo o respondo esos mensajes.
Speaker: Y el email es enid.opulenceevents.com.
Speaker: Espectacular.
Speaker: De igual forma, en nuestra página de Tacita de Java vamos a tener información de Opulence Events, en caso de que no lo anotó.
Speaker: Enid, muchísimas, muchísimas gracias por la excelente entrevista.
Speaker: De verdad, ya yo quiero participar del próximo evento.
Speaker: Vamos a ver, por favor de Dios, cuando logramos hacer algo juntos.
Speaker: Claro que sí.
Speaker: Ya estoy motivado para eso.
Speaker: Bueno, Java Nation, los dejamos con un último comentario y es que si quiere programar su próximo evento, Opulence Events es la empresa para usted.
Speaker: Ya escucharon, planificación estratégica, ejecución de estos eventos, pueden ser cooperativos, educativos,
Speaker: les ayuda a ahorrar tiempo, reduce estrés, ya yo di unos ejemplos de los estreses que pasé yo, optimización de recursos, atención personalizada, que yo creo que de todo lo que hablamos hoy eso es lo que más me estoy llevando de nuestra conversación, porque hay tantas cosas que a veces no nos damos cuenta o no estamos meditando y tener un especialista que nos pueda ayudar a lograr el éxito
Speaker: no tiene valor.
Speaker: Así que Opulence Events para inspirar, conectar y posicionar su marca.
Speaker: Ya saben, conecten con Enid Silva.
Speaker: Muchas gracias, Enid, por participar hoy con nosotros aquí en Tacita de Llama.
Speaker: Gracias a ti por la oportunidad y espero que nos veamos pronto.
Speaker: Bye, bye.
