Kundeserviceavisen har testet mange ChatBots, og en av de aller beste arbeider i Telia. I denne smakebiten av hele episoden har jeg besøk av AI trener Tommy Aanby Gundersen som forteller hvordan de arbeider for at ChatBotten skal levere best mulig til kundene. 

Dette er episoden for deg som er nysgjerrig på hvordan en av landets fremste kundeservicemiljøer arbeider for å automatisere deler av kundedialogen. Bli abonnent av CustomerTrends i dag og hør hele episoden og veldig mange flere med det samme.