Educar por WhatsApp: Microlearning, impacto y negocios que sostienen propósito con Monica Ramos Cofundadora de Musa

En este episodio, exploramos cómo Musa, una plataforma que utiliza WhatsApp para la capacitación en contextos vulnerables, logra impactar a comunidades en Perú, Chile y México. Discutimos las claves para diseñar aprendizajes accesibles, sostenibles y efectivos, incluso en condiciones desafiantes.

Sobre la invitada

Mónica Ramos Li es ingeniera industrial y emprendedora social. Trabajó en saneamiento sostenible como CFO de Sanima y fundó Resto-Zero, una empresa de economía circular que mejora los ingresos de pequeños productores de café en Perú. Durante la pandemia creó Musa, una plataforma de microaprendizaje por WhatsApp que amplía el acceso a la educación en contextos de baja conectividad. También es mentora y profesora universitaria en programas de innovación y liderazgo.

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Magali Bejar

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Contenido:

(00:00) Introducción y foco del podcast

(01:18) Quién es Mónica Ramos y qué es Musa

(01:39) La pandemia y la educación online

(02:09) Educación en la selva peruana

(03:31) Diseñar para contextos vulnerables

(04:13) Economía informal y aprendizaje

(06:35) Por qué Zoom no funciona

(07:45) Aprender por WhatsApp

(08:54) Del B2C al B2B2C

(09:57) Clientes corporativos y ONGs

(11:41) Aprendizaje conversacional

(15:16) Explicar lo complejo en minutos

(18:06) Medir impacto en contextos reales

(22:27) Del piloto manual al chatbot

(26:22) Vender a grandes empresas

(28:40) Aprender a decir que no

(31:01) Impacto a largo plazo

(34:01) Microlearning y atención

(37:38) Burocracia y sector público

(39:47) Sostener impacto en el tiempo

(40:27) El futuro del aprendizaje

(45:41) Riesgo cognitivo y tecnología

(46:32) Habilidades clave en la era de la IA

(47:28) Cierre del episodio