De cargar colchones a liderar una empresa de 85 personas: Patricio Fischi, COO de Calm, cuenta cómo escalar operaciones, tomar decisiones difíciles y sostener una cultura de excelencia

En este episodio, Patricio Fischi, COO de Calm, explica qué significa realmente ocupar un rol de operaciones en una empresa en crecimiento. Desde los primeros años cargando colchones y apagando incendios, hasta liderar equipos, procesos y decisiones que sostienen a una organización de 85 personas.

Sobre el invitado

Patricio Fischi es COO y cofundador de Calm, una empresa argentina de productos para el descanso que creció de forma bootstrap hasta convertirse en una organización de más de 85 personas. Ingeniero industrial, lidera las áreas de operaciones, logística, desarrollo de producto y procesos, con foco en traducir la estrategia en ejecución concreta. Desde los primeros años haciendo de todo, hasta escalar equipos y sistemas, Patricio trabaja con una obsesión clara por la excelencia operativa, la cultura y la simpleza como ventaja competitiva.

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Magali Bejar

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(00:00) De cargar colchones a liderar

(03:05) Qué hace realmente un COO

(06:40) Cofundador vs COO

(10:20) Mentalidad operativa

(14:40) La ejecución decide

(19:20) Decisiones difíciles

(23:30) Liderar personas

(27:30) Cuando escalar desordena

(31:00) Cambia el rol al crecer

(34:50) Expandirse a Brasil

(39:50) Decidir qué productos lanzar

(44:20) Crecer sin inversión

(49:20) Lo que no se delega

(54:50) La operación como ventaja

(01:00:40) Valores y cultura

(01:06:40) Abrir locales físicos

(01:11:40) Cómo contratar bien

(01:15:50) Historias reales

(01:19:10) Preocupaciones actuales

(01:22:40) Emprender sin idealizar