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Website-Optimierung: Absicherung deiner Maßnahmen
47 Plays5 years ago
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Transcript
Warum ist Qualitätssicherung entscheidend für den Erfolg?
00:00:00
Speaker
Heute soll es mal darum gehen, warum Qualitätssicherung so wichtig für den Erfolg deiner Website sein wird.
00:00:20
Speaker
Ja, ich habe es ja schon eingangs gesagt, ich möchte heute mal das Thema Qualitätssicherung durchsprechen, wie du diese für deine Website aufsetzen kannst.
Wie beeinflussen Websites die Themenwahl von Podcasts?
00:00:29
Speaker
Was ich immer wieder beobachte, oder besser gesagt, was ich immer wieder erschreckend finde, ist, dass ich am Tag des Podcasts meistens noch gar keine Idee habe, worüber ich sprechen möchte, aber einfach beim Bedienen von Websites fallen mir Tausende von
Erfahrungen mit Kündigungen und Rabattangeboten bei Zoom
00:00:43
Speaker
Themen ein. Und so ist es auch eben gerade passiert, ich habe gerade mein Zoom-Abo gekündigt,
00:00:47
Speaker
Zoom ist mein Anbieter für Webinare. Ich habe ja schon angekündigt, dass ich das jetzt etwas anders handhaben möchte. Und was dort kam, war eine Meldung, dass man mir einen 70%igen Rabatt gewährleistet, wenn ich auf Jahreszahlung jetzt umschalte. Also wie gesagt, ich wollte kündigen und dann wollte man mich eben dadurch kriegen.
00:01:09
Speaker
Ich finde 70 Prozent erstmal ziemlich happig und im ersten Moment auch sehr angenehm. Im zweiten Moment denke ich mir so, also wenn ihr so eine hohe Marge habt, dass ihr 70 Prozent mir schenken könnt, dann Hut ab. Dann scheint irgendwas anderes fehlgelaufen zu sein. Aber ich lasse mich davon nicht beeindrucken. Aber da soll es eigentlich gar nicht heute umgehen.
Fehler auf Websites: Wenn Preisangaben fehlen
00:01:27
Speaker
Der Punkt ist der, dass die in ihrem Template einen Fehler haben. Und zwar steht dort nämlich NAN, was mehr oder weniger dafür steht, dass das quasi ein Feld ist, was dynamisch gefüllt wird durch einen Preis. Aber wenn NAN da steht, ist es quasi nicht vorhanden. Also diese Information fehlt.
Wie beeinflussen fehlende Informationen die Konversion?
00:01:47
Speaker
Das heißt dort steht jetzt gerade dein aktueller Preis, NAN.
00:01:51
Speaker
Dein regulärer Jahrespreis, NAN, und Dein Preis, den wir Dir heute, und zwar nur heute, anbieten. 70% Ermäßigung bedeutet für Dich NAN. Das ist ziemlich schwierig. Ich schließe etwas ab, was ich nicht tue, von dem ich nicht mehr weiß, was ich davon habe, geschweige denn, was ich dann bezahlen muss.
00:02:11
Speaker
Und das ist natürlich eine Sache, die mich natürlich an der Konversion hindern wird. Selbst mit gesunden Menschenverstand klicke ich da nicht drauf, auch wenn ich 70 Prozent sparen kann. Ich werde es nicht tun. Und das, was denen jetzt hier vielleicht fehlt, ist ein Mechanismus, der ihnen sagt, du pass mal auf, auf deiner Website, da ist gerade etwas, was nicht richtig läuft.
Ziele in Analytics setzen für den Erfolg
00:02:31
Speaker
Die Seite kann nicht funktionieren.
00:02:34
Speaker
Auch wenn sie optimiert ist, auch wenn sie auf Conversion optimiert ist oder sie sich zumindest Mühe geben, weil sie ja dieses, wir wollen dich doch noch behalten, lieber Kunde, dort integriert haben, aber so wie sie es eben gemacht haben, kann es nicht funktionieren. Und das ist etwas, was ich dir einfach ans Herz legen möchte.
00:02:51
Speaker
Gehe solche Sachen durch bei dir. Was können solche Trigger sein, die deine Website zum Funktionieren bringen? Also was ist denn das, was für deine Website funktionieren muss? Ganz unbedingt. Sonst kann deine Website quasi nicht die Ziele erfüllen, die du hast. Und das Stichwort, was ich da eigentlich empfehlen möchte, habe ich gerade schon genannt, nämlich Ziele. Hinterlege in deiner Web-Analyse heute noch die Ziele, die für dich und deinen Erfolg, den du mit deiner Website erleben möchtest, essentiell sind.
00:03:21
Speaker
Das heißt, du kannst in Analytics, falls du es noch nicht kennst, kannst du Ziele hinterlegen für verschiedene Zwecke. Das kann zum Beispiel sein, Menschen klicken auf einen ganz bestimmten Button oder Menschen füllen den Warenkorb mit Waren und bezahlen dann auch. Da kann man schöne Funnels hinterlegen oder es können Kontaktformulare sein, die du bei dir drauf hast, für Newsletteranmeldungen, für ein Lied, wofür auch immer du eben Kontaktdaten einsammelt.
Wie wirken sich deaktivierte AdWords-Kampagnen auf Leads aus?
00:03:46
Speaker
All das solltest du dringend durchtracken.
00:03:49
Speaker
Warum ist das so wichtig? Ganz exemplarisch. Ich habe mal ein Problem gehabt und zwar habe ich eine Adwords-Kampagne deaktiviert. Du mag jetzt erstmal nichts Wildes daran sein, wenn man sich das so anhört. Das Problem ist nur, dass das eine ganz essentielle Kampagne war für einen gewissen Cashflow eines Produkts von mir.
00:04:09
Speaker
Und ich habe mich halt gewundert über bestimmt zwei, drei Monate, warum gar keine Lids mehr reinkommen oder eben deutlich unter denen, die eben ich eigentlich zu erwarten hatte. Und das Problem, was ich da hatte, war, dass ich kein Ziel explizit genau für diesen Funnel angelegt hatte und somit gar nicht mitbekommen habe, dass mein AdWords Channel mir weggebrochen
Warum sind digitale Ziele wichtig für den Geschäftserfolg?
00:04:30
Speaker
ist.
00:04:30
Speaker
Und das ist eine Sache, die für mich natürlich rückwirkend mir die Augen geöffnet hat, dass ich wirklich für alles, was wichtig ist, für alles, was mein Business in irgendeiner Art und Weise verändern könnte und zwar ganz essentiell verändern könnte, das muss ich auch als Ziel hinterlegen oder ich muss mir überlegen, wie ich dieses Ziel digital irgendwie abbilden kann, um eine Qualitätssicherung für meine Website
00:04:55
Speaker
anlegen zu können. Und das ist etwas, was ich dir heute einfach mitgeben möchte. Mache dir darüber Gedanken, wie deine Wertschöpfungskette aussieht und wie du diese für dich vollständig im Web abbilden kannst. Und wenn du da eine Möglichkeit siehst, ein Ziel zu hinterlegen, dann mache es am besten noch heute. Probier dich da einfach mal aus. Das ist nicht sonderlich schwer.
Blogpost auf gutewebsites.de über Zielsetzungen in Analytics
00:05:19
Speaker
Ich habe dazu auch einen Blogbeitrag geschrieben. Das kannst du dir gerne mal auf gutewebsites.de anschauen.
00:05:24
Speaker
Den Link packe ich auch direkt in die Show Notes mit rein, sodass du direkt sehen kannst, wie du in Analytics Ziele hinterlegen kannst, auf was man da achten sollte und was so ein paar kleine Quick Wins
Wie können Fehler bei der Optimierung vermieden werden?
00:05:33
Speaker
noch sind. Den lege ich dir dann mal direkt mit rein.
00:05:36
Speaker
damit du am besten heute noch damit starten kannst, um einfach dein Geschäft abzusichern, damit es eben nicht zu solchen Problemen kommt. Weil wenn wir in der Optimierung sind, das hatte ich ja gestern schon gesagt, und wir prototypen und einfach mal Hypothesen aufstellen, Dinge durchtesten, dann kann es ganz natürlich genau zu solchen Problemen eben auch führen, dass vielleicht mal Übersetzungsvariable nicht ausgefüllt sind und es dann eben zu diesem Problem kommt, wie in meinem Beispiel, dass da eben
00:06:02
Speaker
der Preis einfach gar nicht steht, mit dem man hier eigentlich überzeugen wollte und somit die Konversion gar nicht stattfinden kann.
Warum sollte man heute noch Ziele setzen?
00:06:09
Speaker
Ich würde mich freuen, wenn du heute noch deine Ziele anlegst und du weißt ja Bescheid, wenn du fragen kannst, wenn du Hilfe brauchst. In diesem Sinne, bis morgen und ciao.