Voici un podcast pour découvrir le cœur du réacteur de Zendesk. 

A travers une discussion passionnante avec Pierre-Alain Bouchard, Director of engineering, vous découvrirez les coulisses et les secrets de cette impressionnante scale-up.

Zendesk, société danoise fondée en 2007 et cotée au Nasdaq depuis 2014, est une pépite tech qui compte plus de 160 000 clients et 5500 collaborateurs. C'est une plateforme SaaS de service client que vous avez forcément utilisée sans même vous en rendre compte et qui vient tout juste d'annoncer son rachat par un fonds d'investissement pour la modique somme de 10 milliards+ de dollars.

Dans cet épisode, vous découvrirez : 

👉 les évolutions tech de la plateforme

👉 la culture des équipes engineering

👉 la formation des collaborateurs

👉 le lien entre les équipes design/product/engineering

👉 l'hyper scalabilité des équipes et des produits

👉 la culture des objectifs

👉 les choix d'architecture 

👉 l'approche remote des équipes

👉 l'innovation sur le plan du recrutement 

Autant d'éléments abordés dans ce podcast qui sont des étapes inspirantes dans la vie d'une entreprise et que finalement peu de scale-ups vivent en si peu de temps.

Vous allez adoré cet épisode avec Pierre-Alain, hyper structuré et très pédagogue dans son approche. Il n'est pas l'un des meilleurs coachs Plato pour rien !

Bonne écoute !