Il est crucial que les collaborateurs partagent leurs connaissances car cela favorise l'apprentissage continu au sein de l'organisation, stimule l'innovation et la créativité, renforce la cohésion et la collaboration entre les équipes, améliore l'efficacité opérationnelle, et permet de développer et de préserver le capital intellectuel de l'entreprise. En encourageant le partage des connaissances, les leaders favorisent un environnement propice à l'épanouissement professionnel et à la réussite collective.
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