Eugen Potlog Trei pași simpli pentru a construi o experiență fantastică pentru clienții tăi

Experiența unui produs începe înainte ca utilizatorul să apese primul buton: începe cu felul în care o companie înțelege nevoia pe care vrea să o rezolve. Despre această întâlnire dintre oameni, interfețe și obiective de business vorbește Eugen Potlog, consultant user experience cu peste zece ani de experiență. A lucrat la începuturile eMAG, a contribuit la dezvoltarea rețelei Profitshare și a coordonat proiecte digitale pentru magazine online, bănci și alte companii. Eugen povestește cum pasiunea pentru organizare și funcționalitate a început încă din liceu, când proiecta mobilier de bucătărie pentru afacerea părinților. Apoi, o imprimantă color cumpărată din primii bani primiți ca student l-a ajutat să facă primii pași în zona antreprenorială. La eMAG a început prin asamblarea calculatoarelor, a optimizat fluxuri de lucru, a coordonat echipe și a trecut treptat către proiecte de marketing, recomandări de produse, promovare online și dezvoltare de produse digitale. Pentru mai multe resurse despre episodul de astăzi, notițe, ideile sumarizate - click aici pentru pagina episodului [https://florinrosoga.ro/podcasturi-lista/] *** Găsești notițe, ideile principale, insight-uri și cărțile menționate în toate episoadele pe florinrosoga.ro [https://florinrosoga.ro/]. Aici te poți înscrie și la un newsletter [https://florinrosoga.ro/email/]. Dacă îți plac aceste podcasturi, ajută-ne cu o recenzie pe Spotify sau Apple Podcasts. Este un gest simplu care ne ajută să abordăm subiecte și invitați interesanți. *** Podcasturile noastre sunt aici: * 👉 Youtube [https://www.youtube.com/@florinrosoga] * 👉 Spotify [https://open.spotify.com/show/0rDZyAa8kEAXhtorJ9GMCH] * 👉 Apple      Podcasts [https://podcasts.apple.com/ro/podcast/florin-rosoga-podcast/id1000557798] * 👉 Facebook [https://www.facebook.com/acinspira] * 👉 TikTok [https://tiktok.com/@rosogaflorin] Iată ce se discută în acest episod: 00:00:00 Introducere 00:02:51 Despre Eugen Potlog 00:04:06 De la mobilier la eMAG 00:08:12 Cum a crescut Profitshare 00:11:37 Ce înseamnă user experience 00:14:13 Experiența care crește conversiile 00:16:51 Trei lecții pentru carieră 00:19:17 Curajul de a testa rapid 00:21:58 Cărți pentru organizare și gândire 00:25:34 Instrumente pentru munca zilnică 00:27:59 Cum alegi ce merită citit 00:30:53 Unde găsești proiectele lui Eugen 00:31:12 Ideea cu care rămâi 00:31:46 Aplică imediat ce ai învățat