Una pizca de Canela - Houston, tenemos un problema (parte I)

"Houston, tenemos un problema". Con esta frase se resume a la perfección el vértigo que produce verse inmerso en una crisis. Y de esto hablamos en este episodio de Una pizca de Canela, de las crisis de comunicación, de cómo prevenirlas y qué hacer para gestionarlas lo mejor posible.

Para profundizar en ello contamos con la participación de José Lucas Serrano, profesor y experto en comunicación corporativa y de crisis, que nos da algunos consejos y revisa casos de crisis bien y mal gestionadas. También nos visita en este episodio Alicia Vicente, Brand & Communications Manager de PC Componentes, que comparte sus tips y ejemplos de crisis vividas en primera persona.

Como siempre, el episodio está conducido por Arantxa Aguilera, directora de B2B y Digital en Canela, y en esta ocasión cuenta con la participación de María Simal, Dianne Vegas y Angy Morales. El tema es tan interesante que hemos decidido dividirlo en dos episodios, así que ¡no te pierdas el siguiente!

Links interesantes:

• United Breaks Guitars: https://youtu.be/5YGc4zOqozo
• United Breaks Guitars canción 2: https://youtu.be/h-UoERHaSQg
• United Breaks Guitars canción 3: https://youtu.be/P45E0uGVyeg
• José Lucas Serrano: https://www.linkedin.com/in/joselucasserrano/
• Crisis de Volkswagen: https://es.wikipedia.org/wiki/Esc%C3%A1ndalo_de_emisiones_contaminantes_de_veh%C3%ADculos_Volkswagen
• Crisis de Campofrío: https://prnoticias.com/2016/11/16/campofrio-comunicacion-crisis-apertura-fabrica/
• Alicia Vicente: https://www.linkedin.com/in/alicvh/
• PC Componentes: https://www.pccomponentes.com
• Crisis de Festina: https://es.wikipedia.org/wiki/Caso_Festina